導(dǎo)語
亞馬遜平臺(tái)唯一不變的就是變化。
隨著亞馬遜的發(fā)展和完善，規(guī)則政策的變化是必然的，不過由于旺季即將到來，最近的變化非常頻繁，從listing權(quán)重改變到類目節(jié)點(diǎn)刪少，都讓賣家惴惴不安，大家希望能順利度過這個(gè)旺季，全力沖刺銷量。
1.算法調(diào)整
上個(gè)月Search Terms從五行變成了一行，并有賣家在前臺(tái)搜索Search Terms中的關(guān)鍵詞測(cè)試，結(jié)果沒有找到自己的listing，隨著這只是個(gè)例，但也是側(cè)面反映ST的權(quán)重逐漸降低，與此同時(shí)，listing的標(biāo)題、賣點(diǎn)和描述的權(quán)重相應(yīng)提升了。
2.積分規(guī)則改變
最近有一些賣家反映，review的分?jǐn)?shù)出現(xiàn)了明顯的變化，是因?yàn)閞eview的綜合分?jǐn)?shù)計(jì)算規(guī)則調(diào)整了，以前數(shù)量*星級(jí)總和除以總review數(shù)量就是平均分?jǐn)?shù)的方法不再采用，亞馬遜引入了機(jī)器人機(jī)制，機(jī)器人會(huì)根據(jù)以下因素來決定Listing星級(jí)分?jǐn)?shù)：
1. Review 是否有verified purchase的標(biāo)志。
2. Review的留評(píng)時(shí)間，早期Review的權(quán)重大于最近剛留的Review，時(shí)間越久評(píng)級(jí)越高。
3. Review被點(diǎn)贊的次數(shù)，點(diǎn)贊的數(shù)量越多，權(quán)重越大。
4. Review 的評(píng)論字?jǐn)?shù)和內(nèi)容，視頻＞圖片＞文字。
5. Review 原星級(jí)分?jǐn)?shù)。
6. Review 被點(diǎn)擊次數(shù)，就是消費(fèi)者點(diǎn)擊瀏覽review具體內(nèi)容的次數(shù)。
Review的算法的調(diào)整讓listing的評(píng)價(jià)更加真實(shí)有效，有利于消費(fèi)者更好的找到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，對(duì)賣家運(yùn)營而言有利有弊，因?yàn)橘u家想要短期內(nèi)通過刷review的方式提升星級(jí)比以前更難，同樣的，競爭對(duì)手通過上差評(píng)的方式來降低你review的分?jǐn)?shù)也沒有那么容易了，如果你的好評(píng)點(diǎn)贊個(gè)數(shù)擁有幾十乃至上百個(gè)，突然增加幾個(gè)差評(píng)出現(xiàn)也不會(huì)很大程度上影響review的評(píng)分。
前段時(shí)間亞馬遜對(duì)review進(jìn)行大刀闊斧的整治，寧愿錯(cuò)殺一千也不愿放過一個(gè)刷評(píng)行為，導(dǎo)致所有類目的產(chǎn)品review都大面積減少，部分賣家真實(shí)的review也被機(jī)器人誤刪了，最近有賣家反映listing被刪掉的review恢復(fù)了，銷量開始有上升的趨勢(shì)。
3.類目節(jié)點(diǎn)減少
很多賣家通想法設(shè)法增加產(chǎn)品的節(jié)點(diǎn)，因?yàn)槎嘁粋€(gè)節(jié)點(diǎn)相當(dāng)于多一個(gè)流量入口，并且還有一下優(yōu)勢(shì)：
1、提高listing在分類結(jié)構(gòu)中的曝光率。
2、避開競爭積累的類目，提高轉(zhuǎn)化率。
3、多個(gè)類目節(jié)點(diǎn)可以增加產(chǎn)品被搜索和曝光的機(jī)會(huì)，可以更快提高產(chǎn)品排名。
4、競爭小的類目更容易拿到Best Seller。
不過最近有些賣家稱listing的節(jié)點(diǎn)被亞馬遜更換了或者減少了，為什么會(huì)這樣呢？
因?yàn)椴糠仲u家為了增加節(jié)點(diǎn)濫用變體，或者想要獲取best seller的標(biāo)識(shí)而選擇不合適的類目節(jié)點(diǎn)，亞馬遜為了打擊這種作弊現(xiàn)象，機(jī)器人會(huì)根據(jù)系統(tǒng)檢測(cè)自動(dòng)更換產(chǎn)品的類目，直接拆分變體或者減少節(jié)點(diǎn)數(shù)量。
無論平臺(tái)規(guī)則如何變化，運(yùn)營的本質(zhì)是不變的，就是提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、極致的listing、全方位的引流和完善的售后服務(wù)，先讓消費(fèi)者看到并購買你的產(chǎn)品，使用以后覺得物有所值，這樣才能在平臺(tái)上長久發(fā)展。
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