百馬匯
——讓天下沒有難做的亞馬遜
想要做好亞馬遜
在運(yùn)營(yíng)之前
請(qǐng)樹立正確的思路
做長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮
讓天下沒有難做的亞馬遜
很多亞馬遜賣家最關(guān)心的一個(gè)問題就是，如何快速出單，其實(shí)出單容易，想要在亞馬遜平臺(tái)賺錢卻不容易，這就是為什么一些銷量特別高的賣家經(jīng)常會(huì)說自己并沒有賺到什么利潤(rùn)，因?yàn)橘I家在享受“物美價(jià)廉”優(yōu)勢(shì)之時(shí)，賣家必須要承擔(dān)更多的成本支出，那怎么才能在銷售產(chǎn)品的時(shí)候獲得更多的利潤(rùn)呢？
首先從選品思路開始說起，因?yàn)楫a(chǎn)品類型在第一時(shí)間大致確定了你的利潤(rùn)空間是多少，而“利潤(rùn)高銷量好競(jìng)爭(zhēng)小”的產(chǎn)品基本來說是沒有的，你只能將利潤(rùn)、銷量、競(jìng)爭(zhēng)等因素按照優(yōu)先級(jí)排序，多方比較權(quán)衡之后，選擇相對(duì)而言最有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，以下選品方法可供參考：
通過第三方軟件工具去查詢市場(chǎng)數(shù)據(jù)，了解市場(chǎng)目前有什么產(chǎn)品的銷量平穩(wěn)增長(zhǎng)、潛力大?；蚴歉鶕?jù)亞馬遜平臺(tái)產(chǎn)品類目看銷量排行、平均客單價(jià)，核算產(chǎn)品的消費(fèi)空間是多少、記錄一周內(nèi)產(chǎn)品銷量的變化。
確定一些目標(biāo)產(chǎn)品后，開始調(diào)查這些產(chǎn)品的利潤(rùn)以及競(jìng)爭(zhēng)情況，如果競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)又低，那基本上可以斷定這類產(chǎn)品只能走薄利多銷的路線，全靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)，最后可能賺不到錢，應(yīng)立刻放棄，尋找其他目標(biāo)產(chǎn)品。
在最終比較分析確定產(chǎn)品后，需要開始詳細(xì)核算成本，包括從中國(guó)運(yùn)往美國(guó)入倉(cāng)的頭程運(yùn)費(fèi)，報(bào)關(guān)清關(guān)費(fèi)用，匯損等等，都要算在你的產(chǎn)品成本里，售價(jià)低的產(chǎn)品可能運(yùn)費(fèi)成本比購(gòu)買成本都高，如果預(yù)算資金寬裕，建議選擇一些利潤(rùn)空間高的單品。
PS:產(chǎn)品的時(shí)效性很重要，比如電子產(chǎn)品/配件、潮流服飾、熱銷爆款，更新?lián)Q代非常快，短期利潤(rùn)確實(shí)高，可一旦壓貨，幾個(gè)月后新品上市，手里的貨可能就不好賣了，就像前期的指尖陀螺，一時(shí)供不應(yīng)求，價(jià)格暴漲，最后由于產(chǎn)品安全等原因，很多平臺(tái)都禁止銷售了，后期加入的一些賣家只能看著庫(kù)存干著急，所以選品的時(shí)候不能盲目跟風(fēng)。
其次是運(yùn)營(yíng)思路，亞馬遜后臺(tái)操作很重要，但是更重要的是前臺(tái)，一個(gè)專業(yè)的亞馬遜操盤手應(yīng)該是把大部分精力放在前臺(tái)規(guī)律總結(jié)，而不是后臺(tái)操作上面，產(chǎn)品發(fā)布、FBA發(fā)貨、批量上傳等基礎(chǔ)操作只要了解掌握就好了，如果你不需要天天操作的話，沒必要在上面花大量的時(shí)間。
嘗試換位思考，把自己當(dāng)做一個(gè)消費(fèi)者去亞馬遜買東西，自己會(huì)關(guān)注什么，哪些產(chǎn)品圖片可以讓人過目不忘，哪些產(chǎn)品的標(biāo)題把你所有的注意力都吸引過來了，做下記錄，然后研究其可行性，盡快實(shí)施。還比如說多研究一些增加流量的方法，僅靠亞馬遜平臺(tái)入口的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，現(xiàn)在很多賣家通過各類社交網(wǎng)站吸引流量，這方面需要一些內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的技巧。
最后是售后思路，在客服處理問題的過程中，遵循大事化小、小事化無(wú)、及時(shí)止損的原則，我們主要針對(duì)產(chǎn)品差評(píng)來說，除了產(chǎn)品本身質(zhì)量問題（這個(gè)需要選品前期把控），很大一部分的差評(píng)來自于賣家自身對(duì)產(chǎn)品不了解以及產(chǎn)品無(wú)法滿足賣家的期待值。
而亞馬遜的評(píng)價(jià)體系是為了給后期的買家有效的引導(dǎo)，讓客戶有更好的購(gòu)物體驗(yàn)，如果一個(gè)評(píng)價(jià)存在可能被誤讀的內(nèi)容，亞馬遜會(huì)移除的，例如僅是由于買家自己不了解具體操作而留下差評(píng)，你可以與賣家主動(dòng)郵件溝通，再次告知其詳細(xì)的操作指南，如果解決所有問題后他們沒有刪掉差評(píng)，你可以通過郵件與亞馬遜客服溝通時(shí)，提交相應(yīng)的證據(jù)顯示這個(gè)評(píng)價(jià)是與實(shí)際情況不符的。如果是因?yàn)楫a(chǎn)品自身問題導(dǎo)致的差評(píng)，首先要對(duì)其表達(dá)歉意，盡量給賣家一個(gè)超出預(yù)期的解決方案，進(jìn)行一定的補(bǔ)償，解決他們問題，引導(dǎo)他們刪除差評(píng)。
每個(gè)電商平臺(tái)都有相應(yīng)的規(guī)則和運(yùn)營(yíng)方法，想要持續(xù)穩(wěn)定的獲得回報(bào)，就得了解平臺(tái)特點(diǎn)和套路，賣家要做的運(yùn)營(yíng)不僅是出單，更應(yīng)該考慮如何提高投資回報(bào)率，得到更多的利潤(rùn)。
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亞馬遜這個(gè)圖片為王的平臺(tái)
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