在亞馬遜平臺(tái)開店做運(yùn)營(yíng),被跟賣是很常見的情況,所以商家在發(fā)現(xiàn)商品被跟賣之后,就等于自己的努力白給別人做嫁妝了,所以商家想要杜絕和限制同行跟賣,還是要講究方法的,發(fā)現(xiàn)自己商品被跟賣了怎么辦?有沒有預(yù)防違規(guī)跟賣的方式?不幸遇到違規(guī)跟賣,如何舉報(bào)才能成功?這些都是有辦法可以解決的。
一、如何解決違規(guī)跟賣現(xiàn)象?
首先,要先擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán),遇到侵權(quán),才可維權(quán)。申請(qǐng)商標(biāo)、做好亞馬遜品牌注冊(cè),這是賣家防止侵權(quán)的第一步。
其次,如果你的產(chǎn)品是自行設(shè)計(jì)研發(fā)的,建議賣家進(jìn)行發(fā)明、外觀或?qū)嵱脤@纳暾?qǐng)。
二、那知識(shí)產(chǎn)權(quán)有哪些?他們?nèi)绾伪Wo(hù)品牌被侵權(quán)?
知識(shí)產(chǎn)權(quán)有3 個(gè)主要類型:商標(biāo)、版權(quán)和專利。
商標(biāo)
什么是商標(biāo):賣家可以使用商標(biāo)來(lái)識(shí)別自己的商品或服務(wù),并將其與別家品牌的商品和服務(wù)區(qū)分開,內(nèi)容形式包括:文字、符號(hào)、設(shè)計(jì)或其組合等。
申請(qǐng)商標(biāo)的好處:比如,Jerry申請(qǐng)了自己的商標(biāo)并進(jìn)行了亞馬遜品牌注冊(cè),不僅便于消費(fèi)者對(duì)品牌形成印象,另一賣家Rose如果在Listing或商品上使用了Jerry的品牌名或商標(biāo)(包括圖片、文字等),且銷售的并非該品牌的正品,Jerry可以舉報(bào)Rose侵犯了他的商標(biāo)權(quán)。
版權(quán)
什么是版權(quán):品牌擁有的原創(chuàng)作品,如視頻、電影、歌曲、書籍、音樂作品、視頻游戲和繪畫等均受版權(quán)保護(hù),原創(chuàng)作品的作者通常擁有該作品的版權(quán)。
擁有版權(quán)的好處:一般來(lái)說(shuō),賣家對(duì)自行拍攝的圖片、視頻、自行設(shè)計(jì)的圖像等,擁有版權(quán)。當(dāng)發(fā)生其他賣家盜取商品圖片、擅自使用他人設(shè)計(jì)的圖像(如:某卡通形象)等時(shí),均有版權(quán)侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。
專利
什么是專利:是針對(duì)發(fā)明的一種法律保護(hù)形式,有三種主要類型:發(fā)明專利、實(shí)用新型專利和外觀設(shè)計(jì)專利。擁有已公布專利的賣家可以禁止他人在固定年限內(nèi)制造、使用、提供銷售或?qū)l(fā)明進(jìn)口到其他國(guó)家。
擁有專利的好處:有效預(yù)防他人隨意拷貝你的技術(shù),加固產(chǎn)品核心力量。比如,亞馬遜在多個(gè)國(guó)家擁有Amazon Echo 揚(yáng)聲器設(shè)計(jì)的外觀設(shè)計(jì)專利。在亞馬遜的專利有效期內(nèi),制造、售賣功能和這個(gè)揚(yáng)聲器幾乎一樣的其他揚(yáng)聲器就侵犯了亞馬遜的專利權(quán)。
三、侵權(quán)跟賣有沒有可能提前預(yù)防?這里有2種方法!
方法一:亞馬遜的自動(dòng)保護(hù)
品牌進(jìn)行亞馬遜品牌注冊(cè)后,亞馬遜會(huì)利用品牌提供的信息,通過機(jī)器學(xué)習(xí),在侵權(quán)行為發(fā)生之前,試圖識(shí)別和移除潛在的不良商品信息,有效保護(hù)品牌名稱、Logo(徽標(biāo))等,同時(shí)限制創(chuàng)建報(bào)價(jià)和創(chuàng)建ASIN。
方法二:使用Transparency透明計(jì)劃,貼有“防偽碼”才可銷售如果想提前杜絕假貨跟賣的發(fā)生,品牌還可以選擇適合的ASIN加入Transparency透明計(jì)劃。加入該計(jì)劃的每一件商品都需要貼上一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的Transparency代碼,無(wú)正確代碼,不可銷售。
四、侵權(quán)跟賣現(xiàn)象暫時(shí)較少,想事后再處理?也有2種方法!
方法一:使用舉報(bào)違規(guī)行為工具 (Report a Violation),積極舉報(bào)進(jìn)行了亞馬遜品牌注冊(cè),品牌還可以使用該工具來(lái)搜索、并舉報(bào)潛在的侵權(quán)行為,甚至可以授權(quán)知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人及其代理人,將涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為通知亞馬遜,包括商標(biāo)、版權(quán)和專利三種類型的侵權(quán)行為。
提高舉報(bào)成功率的關(guān)鍵在于:我要舉報(bào)的疑似侵權(quán)行為,屬于哪種侵權(quán)類型?
常見違規(guī)行為、舉報(bào)前準(zhǔn)備、舉報(bào)時(shí)應(yīng)勾選哪個(gè)侵權(quán)類型,總結(jié)如下:
什么時(shí)候需要Test Buy?
當(dāng)你準(zhǔn)備舉報(bào)的侵權(quán)行為,涉及商品為假冒、商品或包裝上濫用商標(biāo)或版權(quán)內(nèi)容,均需要先進(jìn)行Test Buy來(lái)證實(shí)。
在一次舉報(bào)中,不要談及多個(gè)侵權(quán)類型。
比如,選擇了商標(biāo)侵權(quán),在問題描述中,不要描述他人濫用你擁有版權(quán)的圖片。
在一次舉報(bào)中,不要同時(shí)舉報(bào)兩個(gè)商標(biāo)號(hào)。
若有,亞馬遜僅考慮第一個(gè)商標(biāo)號(hào)。若你想要舉報(bào)多個(gè)不同商標(biāo)的侵權(quán)行為,請(qǐng)分別提交舉報(bào)。
舉報(bào)侵權(quán)跟賣,不要選擇整個(gè)ASIN。
在舉報(bào)時(shí),可點(diǎn)擊“顯示報(bào)價(jià)”,選擇具體某一個(gè)跟賣的賣家。
方法二:使用Project Zero,自助移除
如果品牌在過去6個(gè)月中利用舉報(bào)侵權(quán)行為工具(Report a Violation)提交過潛在侵權(quán)報(bào)告,并且接受率至少為90%,品牌還可能獲得Project Zero的權(quán)限,自助移除假冒商品,無(wú)須再向亞馬遜舉報(bào)并等待結(jié)果。因此,品牌在使用舉報(bào)違規(guī)行為工具時(shí),務(wù)必注意舉報(bào)的通過率!