如何讓買家裝滿網(wǎng)購車呢?這問題對電商來說是極其重要的問題,以2千3百10億的產業(yè)來說,線上購物的趨勢還在持續(xù)的擴增,
但以整體零售業(yè)的市場規(guī)模來說,還算是小巫見大巫。Walker Sands在2014年的研究中說明了為何么買家不在這零售巨擘---亞
馬遜消費的原因。
據(jù)統(tǒng)計:62%的消費者每月至少上網(wǎng)購物一次,而每十個消費者就有一個愿意在看到實物前,花超過$1000上網(wǎng)購物
哪些因素會讓消費者更傾向于上網(wǎng)購物?
•80% 免運費
•66% 一天到貨
•64% 免費退換貨
•48% 簡易線上退貨
•42% 對線上購物安全性更有信心
•41% 當天到貨
•39% 簡易店內退貨
•37% 可以模擬試樣
•32% 寄送所有版本,選擇合適的
由此看來:免運費是十分具有吸引力的??!
而絕不會在亞馬遜上買的東西又有哪些呢???
•37% 食物
•21% 奢侈品
•11% 消耗品
•10% 寵物用品
•9% 家庭用品
•8% 工具
•8% 運動用品
•7% 文具
•6% 消費性電子產品
•5% 書
想賣食物??再考慮一下吧??