亞馬遜A9算法雖然沒(méi)有詳細(xì)的明文規(guī)定，但是根據(jù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，A9算法最核心的三個(gè)因素就是：轉(zhuǎn)化率、相關(guān)性和客戶(hù)滿(mǎn)意度，在實(shí)操過(guò)程中根據(jù)算法的規(guī)律優(yōu)化listing，能有效促進(jìn)銷(xiāo)量的提升。
 
昨晚《孫教官直播訪談》，為大家介紹了如何利用算法提升產(chǎn)品排名，想要觀看回放，請(qǐng)?zhí)砑游⑿牛?3714479076，以下是直播觀眾的問(wèn)題解答匯總。  
問(wèn)題解答

1、秒殺報(bào)不上去？
答：無(wú)法報(bào)秒殺是亞馬遜沒(méi)有邀請(qǐng)你，想要獲得邀請(qǐng)，產(chǎn)品要具備這些條件：一是訂單量穩(wěn)定；二是review的星級(jí)在3.5以上；三是賬號(hào)有一些好的feedback。
 
2、產(chǎn)品投放了廣告但是沒(méi)有點(diǎn)擊率？
答：主要原因是：① 你投放的關(guān)鍵詞和你的listing相關(guān)性不高；② 關(guān)鍵詞權(quán)重不高，有兩種方法可以改善這種情況，一是刷廣告位，就是通過(guò)你廣告投放的關(guān)鍵詞在亞馬遜前臺(tái)搜索，找到你投放的廣告后點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)；二是提升競(jìng)價(jià)。
 
3、怎么獲取feedback？
答：一是聯(lián)系已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)，溝通讓他們留下feedback；二是將倉(cāng)庫(kù)中滯銷(xiāo)的產(chǎn)品送人，讓其留下feedback，但是要注意feedback數(shù)量不能過(guò)多，最好保持在2%左右，如果超過(guò)了5%，賬號(hào)可能有被封的風(fēng)險(xiǎn)。
 
4、prime day（會(huì)員日）后訂單下滑非常快怎么辦？
答：根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)，會(huì)員日期間運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品訂單大約增加了3-5倍，持續(xù)了2天，會(huì)員日結(jié)束后就恢復(fù)原狀，這是正常的表現(xiàn)，如果想要提升銷(xiāo)量可加大廣告的投放。
 
5、廣告有曝光、有點(diǎn)擊，但是訂單不多，是不是競(jìng)價(jià)高了？
答：廣告的轉(zhuǎn)化率低與listing的質(zhì)量相關(guān)，可能是圖片沒(méi)有吸引力、價(jià)格太高、review數(shù)量太少或者有差評(píng)。
 
6、我有個(gè)精準(zhǔn)關(guān)鍵詞，突然不展現(xiàn)了，加價(jià)也不顯示?
答：精準(zhǔn)關(guān)鍵詞剛開(kāi)始投放會(huì)帶來(lái)訂單，如果這些訂單有退貨、差評(píng)等，亞馬遜系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為產(chǎn)品表現(xiàn)不好，后期將不再展示你的關(guān)鍵詞。
 
7、關(guān)鍵詞如何放才最有效？
答：增加關(guān)鍵詞在listing文案中出現(xiàn)的頻率。
 
8、listing出現(xiàn)了一個(gè)差評(píng)，轉(zhuǎn)化率降低了一半怎么辦？
答：首先找到留差評(píng)的買(mǎi)家，溝通讓他刪掉評(píng)價(jià)；如果找不到賣(mài)家，建議增加好評(píng)將差評(píng)踩下去，出現(xiàn)1個(gè)差評(píng)后最好增加5個(gè)好評(píng)來(lái)抵消差評(píng)的影響。
   
9、廣告中精準(zhǔn)詞突然不顯示？
答：同一個(gè)關(guān)鍵詞有很多競(jìng)品都在投放，亞馬遜會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的表現(xiàn)和競(jìng)價(jià)共同決定廣告位排名，廣告中精準(zhǔn)詞突然不顯示，可能是你的同行有更好的產(chǎn)品出現(xiàn)了，亞馬遜將更多的流量給了這個(gè)產(chǎn)品。
 
10、沒(méi)有review的情況下，適合開(kāi)廣告嗎？
答：如果listing在沒(méi)有開(kāi)廣告的時(shí)候自然單比較多，沒(méi)有review可以開(kāi)廣告；如果沒(méi)有自然單，最好有review再開(kāi)廣告，增加產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。
 
11、廣告需要分時(shí)段暫停和啟用嗎？
答：廣告費(fèi)時(shí)段暫停和啟用有好處也有壞處，好處是在節(jié)省廣告費(fèi)，壞處是導(dǎo)致廣告不連續(xù)，并且操作不方便，新手不建議這樣操作。
 
12、一個(gè)月沒(méi)有出單，不知道怎么辦？
答：如果是新品一個(gè)月沒(méi)出單，主要兩個(gè)原因：產(chǎn)品有問(wèn)題，listing質(zhì)量不好，建議重新選品或者優(yōu)化listing，優(yōu)化主圖、關(guān)鍵詞和增加review；如果前期有訂單，現(xiàn)在沒(méi)有訂單，可能是因?yàn)閬?lái)了差評(píng)，建議增加好評(píng)和Q&A。
 
13、有些listing為什么前期出單很好，后期就賣(mài)不動(dòng)了？
答：第一，看下有沒(méi)有差評(píng)；第二，看下數(shù)據(jù)，是不是流量下降很多，如果流量少了很多，就適當(dāng)調(diào)下廣告競(jìng)價(jià)；第三，看下buy box是不是100%，有沒(méi)有被跟賣(mài)；第四、如果listing是在流量紅利期沖上去，紅利期結(jié)束銷(xiāo)量可能就下降。
 
14、怎么增加節(jié)點(diǎn)？
答：一是找亞馬遜客服增加節(jié)點(diǎn)；二是讓服務(wù)商增加節(jié)點(diǎn)。
 
15、怎么把別人跟賣(mài)趕走？注冊(cè)了品牌還被跟賣(mài)怎么辦？
答：一是警告信；二是test buy；三是對(duì)于做了GCID品牌備案的賣(mài)家，遭遇跟賣(mài)時(shí)可以直接向亞馬遜客服投訴。
 
16、廣告經(jīng)常費(fèi)用過(guò)高，有哪些可以?xún)?yōu)化的地方？
答：首先分析廣告報(bào)表，找到有轉(zhuǎn)化但ACOS高的關(guān)鍵詞，因?yàn)橛械年P(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)激烈，刷ACOS能提升關(guān)鍵詞的表現(xiàn)，用更低的出價(jià)搶占更好的廣告位。
 
17、Listing之前一個(gè)月能出400單，后面一單也不出是什么原因？
答：同問(wèn)題13。
 
18、新手怎么運(yùn)營(yíng)才好？
答：首先選擇市場(chǎng)容量大的類(lèi)目，找到競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較小的細(xì)分類(lèi)目產(chǎn)品；打造優(yōu)質(zhì)的listing，產(chǎn)品一上架就準(zhǔn)備review，同時(shí)開(kāi)廣告，定期分析廣告報(bào)表，優(yōu)化廣告效果。
 
19、自動(dòng)廣告、手動(dòng)廣告（廣告、詞組、精準(zhǔn)）怎么投放，每個(gè)有什么優(yōu)化的方法？
答：先開(kāi)自動(dòng)廣告，根據(jù)廣告報(bào)表選擇優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞詞加入到手動(dòng)廣泛中，如果在手動(dòng)廣告表現(xiàn)好，就將詞放入到手動(dòng)詞組，同時(shí)提價(jià)；在詞組中表現(xiàn)好久方法到精準(zhǔn)中，同時(shí)提價(jià)；如果關(guān)鍵詞從廣泛換到詞組/詞組換到精準(zhǔn)，表現(xiàn)不好，就恢復(fù)原樣，在開(kāi)手動(dòng)廣告的同時(shí)也要開(kāi)自動(dòng)廣告。