針對10月3日公布的Review新規(guī)，亞馬遜美國站內(nèi)論壇第一時間就引起熱議，里面透露的信息量很多，賣家只要關(guān)注站內(nèi)通知和賣家論壇，及時了解情況就能找出應(yīng)對方法。

仔細研究Review新規(guī)的原文內(nèi)容，也能找到對策：

1.規(guī)則里明確說明你找Amazon  Vine Program送測和合規(guī)的，并沒有堵死送測這條路。相信很多人也注意到了，所以這幾天詢問找Vine Voice的方法的人很多，其實這個跟找top reviewer 差不多，只是需要再確認他是否有Vine Voice的標識。

2.規(guī)定里只是要求不對以折扣或者贈送的方式去換購產(chǎn)品評價，但是并沒有禁止折扣等促銷活動，至于通過促銷活動而來的review亞馬遜將怎么處置并沒有明確說明。

所以折扣訂單自然而來的review，無論是亞馬遜是否保留還是移除，只要你沒有違規(guī)操作，都應(yīng)該只是買家的原因（如果碰到惡意的Reviewer就另當別論了）。

為什么這么講呢？

1.我們發(fā)現(xiàn)很多被移除的review是因為該reviewer所有評論過的內(nèi)容都被清除了；

2.亞馬遜的評論機制明確表示“You don't need to have purchased the product you're reviewing”。

亞馬遜另一新政是，對于10月10日之前沒有發(fā)過FBA的賬號，在今年12月19日之前都暫時不能使用FBA發(fā)貨了。

受到影響的主要是大部分新賣家和少量老賣家。不過也不用太過心急，平常怎么銷售，照常就好。國內(nèi)自發(fā)貨依然是一部分賣家采用的方式，比如到美國，EUB發(fā)貨的時效一直不錯。

即使擔心國內(nèi)自發(fā)貨時效跟不上，不妨使用海外倉本地發(fā)貨。畢竟FBA發(fā)貨要解決的是發(fā)貨時效的問題，而海外倉本地發(fā)貨和FBA發(fā)貨時效相差無幾，只是需要花費更多的精力，較之FBA更麻煩點。

10月4日很多賣家收到的重復(fù)開店調(diào)查郵件，至今還有很多人在問這個郵件要怎么回，孰不知此郵件本身就回答了所有。

首先，郵件開頭的記錄表明你可能擁有多個賬戶，而亞馬遜的政策是禁止操作或維護多個賬戶的；但是同時又表示一切都有例外（Exceptions are granted on a case-by-case basis based on each seller’s circumstances.）。

類似開歐盟賬戶，一開始是需要有護照的，后來發(fā)現(xiàn)很多中國人是只有身份證的，于是根據(jù)實際情況改成身份證+戶口本。所以他們調(diào)查的郵件里說如果有同一Household運營多個賬戶的情況請?zhí)峁┵~戶郵件信息和運營多賬戶的原因說明等信息。

這里的Household準確來講是指用同一個地址的人，而在偌大的中國來講，特別是像深圳這種房價驚人的城市，大都是租用住房和辦公地址，所以要解釋為何用同一地址開店他們也能理解，當然這可能會需要提供一系列的地址證明、租憑證明等資料。

不過，最后也很明確：如果你僅僅擁有一個賬戶可以直接忽視此郵件。