停留時(shí)間
停留時(shí)間是指用戶進(jìn)入到listing開始所停留的時(shí)間，如果停留時(shí)間越久，那表示對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品越有興趣，產(chǎn)生購買的概率也相對(duì)大了。
Amazon會(huì)計(jì)算每一個(gè)用戶的停留時(shí)間，來判斷l(xiāng)isting的質(zhì)量、體驗(yàn)、完整性等是否夠好，從而作為一個(gè)排名“分?jǐn)?shù)”算到算法里面去影響排名。以下幾點(diǎn)可能會(huì)影響用戶停留時(shí)間的要點(diǎn)：
1）圖片的豐富程度。
2）短描述和長描述的豐富程度。
3）Answered Question板塊問題的廣泛性以及相應(yīng)的答案。
4）Review板塊的分?jǐn)?shù)、一二星的review, 以及其他用戶上傳圖片或視頻。
注意：豐富不代表多，而是全面而簡約。
跳出率
跳出率是指當(dāng)用戶點(diǎn)擊某個(gè)亞馬遜搜索結(jié)果的listing，進(jìn)去以后馬上點(diǎn)擊返回搜索列表頁面的行為。Amazon跳出率跟Google的跳出率的概念是一樣的，就是都作為重要的算法之一，來判斷搜索結(jié)果是否是用戶所需要的。
舉個(gè)反面例子，我們假設(shè)通過“黑帽”手法，硬生生把某個(gè)listing排名到某個(gè)毫無關(guān)系的關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果列表第一頁，然后其他因素和動(dòng)作完全不懂。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)排名越來越靠后，最后消失在這個(gè)關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果，因?yàn)橛脩舭l(fā)現(xiàn)這個(gè)listing并非他們想要的產(chǎn)品，馬上返回，久而久之，Amazon會(huì)計(jì)算到這個(gè)跳出率從而判斷這是錯(cuò)誤的排名結(jié)果。
在Google, 對(duì)于大部分電商，跳出率能控制在20%-30%之間，是比較健康的，但Amazon由于不公開這個(gè)數(shù)據(jù)也不支持任何第三方數(shù)據(jù)工具，我們也只能靠感覺地盡量去減低跳出率，以下幾方面是我們能控制的范圍：
1）產(chǎn)品圖片和標(biāo)題本身的關(guān)鍵詞必須是一致對(duì)應(yīng)。
2）價(jià)格正常水平，不能太過高于市場(chǎng)水平或與用戶心里預(yù)期相差太遠(yuǎn)。
3）Review總分不能太低。
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