對(duì)亞馬遜賣家來(lái)說(shuō),一個(gè)成功的節(jié)假日營(yíng)銷方案總是以夏季作為起點(diǎn)。今天給大家介紹了4個(gè)郵件營(yíng)銷秘訣,意在幫助賣家為即將到來(lái)的亞馬遜旺季跟節(jié)假日購(gòu)物季做好準(zhǔn)備。
制定郵件營(yíng)銷策略從這些方面開(kāi)始分析——品牌跟產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅:
• 劣勢(shì):經(jīng)營(yíng)效率
• 機(jī)會(huì):從郵件營(yíng)銷中增加收益、增加訂閱者數(shù)量
• 威脅:競(jìng)爭(zhēng)者、整體經(jīng)濟(jì)狀況
想通過(guò)郵件營(yíng)銷增加收益的做法包括增加發(fā)送郵件的頻率及為節(jié)假日促銷季提供新產(chǎn)品。
保持內(nèi)容的相關(guān)性跟新鮮性對(duì)增加郵件訂閱數(shù)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。能不斷成長(zhǎng)進(jìn)步的零售商會(huì)一直改變其郵件藝術(shù)風(fēng)格、格局、基本設(shè)計(jì)及一般的營(yíng)銷創(chuàng)意理念,如logo。比如,Yankee Candle在近期就改變了它的logo跟郵件的藝術(shù)風(fēng)格來(lái)為即將到來(lái)的秋季促銷跟節(jié)假日營(yíng)銷做準(zhǔn)備。
利用夏季末跟初秋這段時(shí)間,為秋季跟節(jié)假日營(yíng)銷創(chuàng)建好新的郵件模板(包括使用響應(yīng)式設(shè)計(jì)的郵件),這樣能留有時(shí)間解決營(yíng)銷中出現(xiàn)的問(wèn)題,分析出郵件接收者們的點(diǎn)擊關(guān)注點(diǎn)在哪里。設(shè)置A/B測(cè)試有助于提高郵件開(kāi)啟率跟點(diǎn)擊率。
除此之外,設(shè)置轉(zhuǎn)化通道、跟蹤?quán)]件接收者從郵件頁(yè)面到網(wǎng)站上的行為,這能幫助分析郵件中應(yīng)該要包含什么內(nèi)容以及如何布局郵件。例如,如果你在郵件中列出了某種具體的產(chǎn)品種類,但是大部分的點(diǎn)擊卻發(fā)生在logo上(到達(dá)主頁(yè)),這可能意味著郵件的內(nèi)容并不和接收者的胃口。
因此,在郵件設(shè)計(jì)及內(nèi)容方面做一些小改動(dòng),可能對(duì)提高郵件轉(zhuǎn)化率及增加郵件營(yíng)銷收益有極大的幫助。
據(jù)Yesmail近期發(fā)布的一份白皮書(shū)顯示,營(yíng)銷者發(fā)送了更多的節(jié)假日郵件,但是郵件接收者的互動(dòng)性卻是在下降的。Yesmail發(fā)現(xiàn),在2015年利用郵件營(yíng)銷的企業(yè)比2014年多了13.4%。可是據(jù)數(shù)據(jù)顯示,2015年第四季度比第三季度的郵件開(kāi)啟率下降了13%,盡管郵件發(fā)送量上升了29%。
簡(jiǎn)言之,如今零售商要從一大堆營(yíng)銷郵件中脫穎而出,還要對(duì)受眾的胃口,這比以前更困難了。
為了克服這點(diǎn),可以考慮下面以下幾點(diǎn)有關(guān)郵件營(yíng)銷的點(diǎn)子:
• Emoji(表情符號(hào)):可以嘗試在標(biāo)題添加emojis,尤其當(dāng)之前還沒(méi)使用過(guò)時(shí)。
• 更改“發(fā)件人”:更換“發(fā)件人”名稱,可以是品牌名稱的一種變體,或者是公司員工的名義發(fā)送郵件。
• 使用preheader(預(yù)編譯頭):Preheader文本通常用于概述、簡(jiǎn)短的摘要,或用于標(biāo)記郵件類型,作為郵件主題的一個(gè)延伸,這是吸引更多用戶打開(kāi)并閱讀郵件的另一個(gè)機(jī)會(huì)。這個(gè)辦法在手機(jī)上查看郵件時(shí)尤其奏效,而且用戶現(xiàn)在也更喜歡用手機(jī)查看郵件。
• 改變發(fā)送時(shí)間:嘗試在節(jié)假日季節(jié)更改郵件的發(fā)送時(shí)間。如果平時(shí)你會(huì)在工作日上午發(fā)送,可以把發(fā)送時(shí)間改到周末或者工作日夜晚,看看這招是否能吸引流失的客戶。
只有當(dāng)郵件訂閱者的數(shù)據(jù)庫(kù)足夠強(qiáng)大時(shí),郵件營(yíng)銷才能起到最好的效果。郵件數(shù)據(jù)庫(kù)需要定期清理和整頓,防止數(shù)據(jù)庫(kù)的混亂,這還可能幫你找到潛在的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。在節(jié)假日促銷季時(shí)再整理優(yōu)化下你的數(shù)據(jù)庫(kù)是十分有用的。
• 驗(yàn)證整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)里的郵件地址是有效的
• 嘗試添加無(wú)法送達(dá)的郵件地址:把那些無(wú)法送達(dá)的郵件地址整理出來(lái),添加到一封郵件中發(fā)送測(cè)試。訂閱者可能更改了他們的郵箱地址,你可以發(fā)送到他們的新地址。還可以把之前會(huì)被彈回但是現(xiàn)在活躍了的郵件地址重新添加進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)。
• 列表分組:分析郵件開(kāi)啟率、最后一次點(diǎn)擊及最后一次購(gòu)買的日期等,這能幫你輕松地把這些郵件訂閱者分組。
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