如何讓買家裝滿網(wǎng)購(gòu)車呢?這問(wèn)題對(duì)電商來(lái)說(shuō)是極其重要的問(wèn)題,以2千3百10億的產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),線上購(gòu)物的趨勢(shì)還在持續(xù)的擴(kuò)增,
但以整體零售業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模來(lái)說(shuō),還算是小巫見大巫。Walker Sands在2014年的研究中說(shuō)明了為何么買家不在這零售巨擘---亞
馬遜消費(fèi)的原因。
據(jù)統(tǒng)計(jì):62%的消費(fèi)者每月至少上網(wǎng)購(gòu)物一次,而每十個(gè)消費(fèi)者就有一個(gè)愿意在看到實(shí)物前,花超過(guò)$1000上網(wǎng)購(gòu)物
哪些因素會(huì)讓消費(fèi)者更傾向于上網(wǎng)購(gòu)物?
•80% 免運(yùn)費(fèi)
•66% 一天到貨
•64% 免費(fèi)退換貨
•48% 簡(jiǎn)易線上退貨
•42% 對(duì)線上購(gòu)物安全性更有信心
•41% 當(dāng)天到貨
•39% 簡(jiǎn)易店內(nèi)退貨
•37% 可以模擬試樣
•32% 寄送所有版本,選擇合適的
由此看來(lái):免運(yùn)費(fèi)是十分具有吸引力的??!
而絕不會(huì)在亞馬遜上買的東西又有哪些呢???
•37% 食物
•21% 奢侈品
•11% 消耗品
•10% 寵物用品
•9% 家庭用品
•8% 工具
•8% 運(yùn)動(dòng)用品
•7% 文具
•6% 消費(fèi)性電子產(chǎn)品
•5% 書
想賣食物??再考慮一下吧??