想必每個(gè)做跨境電商的賣家都不止一個(gè)亞馬遜賬號(hào),多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)是亞馬遜行業(yè)內(nèi)常規(guī)的操作,因?yàn)楹芏噘u家都知道,多一個(gè)店鋪就多一分成功的希望,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的幾率也小了一些。說是這樣,但是亞馬遜是明令禁止多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)的,所以多賬號(hào)操作是有風(fēng)險(xiǎn)的。許多不太熟悉賬號(hào)關(guān)聯(lián)嚴(yán)重性的賣家在賬戶關(guān)聯(lián)時(shí)收到亞馬遜發(fā)來郵件不知所措,其實(shí)很多情況下賬號(hào)關(guān)聯(lián)是可以申訴回來的。下面我就說說哪幾種情況關(guān)聯(lián)是可以申訴回來的。
亞馬遜賬號(hào)關(guān)聯(lián)后,能否通過申訴的方式解封關(guān)聯(lián)賬號(hào)?
1、關(guān)聯(lián)到的賬號(hào)是違規(guī)被封的賬號(hào),那么申訴成功的幾率幾乎為0
2、關(guān)聯(lián)到的賬號(hào)是舊的安全賬號(hào),那么關(guān)閉其中一個(gè)賬號(hào)
3、關(guān)聯(lián)到的是買家賬號(hào),那么申訴回來的幾率很大
4、關(guān)聯(lián)到的是不同站點(diǎn)的賬號(hào),不用擔(dān)心,你的賬號(hào)不會(huì)被封。但一定要小心運(yùn)營(yíng),其中一個(gè)賬號(hào)出現(xiàn)問題將會(huì)影響關(guān)聯(lián)到另一賬號(hào)。
看到這4種情況,再次提醒了做亞馬遜防關(guān)聯(lián)的必要性。第1種關(guān)聯(lián)情況,幾乎是不可能申訴成功了,第4種暫時(shí)不用擔(dān)心。那遇到第2、3種情況該怎么辦?對(duì)于還有申訴機(jī)會(huì)的情況,申訴信該怎么寫?
首先,申訴信的內(nèi)容要強(qiáng)調(diào)你只有一個(gè)賣家賬號(hào),并且賬號(hào)的行為表現(xiàn)良好,沒有違規(guī)的情況,而且還是優(yōu)質(zhì)賣家,可以列舉一些例子。比如說自己的產(chǎn)品很受歡迎、銷量好、五星review很多之類的情況說明一下。
然后再試著提出重新核查或者告知關(guān)聯(lián)了什么賬號(hào)才導(dǎo)致被封號(hào)。最后,要在內(nèi)容中保證你嚴(yán)格遵守亞馬遜的規(guī)則,提供更好的服務(wù)和商品給顧客。
一般來講可以申訴三次,如果三次申訴都不成功又或者直接沒有回復(fù),基本上可以選擇放棄了。
最后就是寫申訴郵件的事情了,亞馬遜申請(qǐng)郵件的模板有很多,大家可以去了解一下,根據(jù)自己的情況填寫。以上就是亞馬遜賬號(hào)關(guān)聯(lián)申訴的全部?jī)?nèi)容了,大家有不明白的地方可以在上方留言咨詢我們的老師,免費(fèi)為您解答哦。