我們經(jīng)常強調(diào)，亞馬遜平臺的規(guī)則很嚴格，新賣家入駐亞馬遜一定要先了解亞馬遜平臺的規(guī)則，有些規(guī)則一旦違反就有可能被封店鋪，如果店鋪被封，那么你長期以來所做的努力也將付諸東流，排名、權(quán)重、流量也就都沒了。所以今天我就給大家歸納一下可能造成亞馬遜店鋪被封的原因有哪些。希望可以幫到大家。
?、儋~號關(guān)聯(lián)導致賬戶被封
為了保證賣家的公平競爭和提升買家的購物體驗，亞馬遜規(guī)定同一個身份在同一個站點不允許擁有多個賬號，即同一套資料不可在同一站點重復注冊賬號。而判定賬戶關(guān)聯(lián)一般是亞馬遜通過技術(shù)手段，獲取賣家相關(guān)信息，通過匹配關(guān)聯(lián)因素，判定多個店鋪賬號屬于同一個賣家。電腦、網(wǎng)線IP、產(chǎn)品圖等都有可能被系統(tǒng)判定為關(guān)聯(lián)賬號。
②侵權(quán)：外觀，商標，專利，關(guān)鍵詞侵權(quán)等
歐美國家對知識產(chǎn)權(quán)的保護相當嚴格，所以，做國外市場時，在保護自己的知識產(chǎn)權(quán)之外，還必須做到不侵權(quán)他人的知識產(chǎn)權(quán)。在亞馬遜平臺上也是一樣，如果賣家被投訴侵權(quán)，輕則下架產(chǎn)品，重則直接封賬戶、關(guān)店鋪。若是侵權(quán)的產(chǎn)品有被一些律所代理的，店鋪里面的資金也會被凍結(jié)拿不出來。
?、垡虍a(chǎn)品不符合亞馬遜相關(guān)規(guī)定導致的店鋪被封
亞馬遜是很注重買家體驗的平臺，銷售過程中哪怕是一些非人為、不可預知因素導致的產(chǎn)品陳舊或破損而影響買家體驗的，賣家也會收到A-Z和差評。賣家若不遵守平臺條例，很容易吃到賣家投訴，每月只要有2~3個投訴，店鋪就可能會被封。此外，售后服務(wù)態(tài)度和結(jié)果也是亞馬遜考核的標準。
?、茕N售禁售/限制產(chǎn)品
亞馬遜所明令禁止出售的產(chǎn)品不能在平臺上出售，限制類的產(chǎn)品則需要獲得亞馬遜的批準后才能出售。很多產(chǎn)品都是需要獲得權(quán)威機構(gòu)的認證才能在亞馬遜上出售的。所以賣家們必須遵守平臺相關(guān)規(guī)定，避免遇到麻煩，不要抱有僥幸心理。
?、莶倏豏eview
賣家不能購買評論，也不能提供折扣或者贈品換取好評。亞馬遜制定了嚴格的規(guī)定，確保評論的真實性，嚴禁賣家操縱評論，就算是發(fā)站內(nèi)信想要買家留評的話，也需要委婉的跟買家說，不然也是會出現(xiàn)操縱review被封號的情況。
⑥亞馬遜績效指標差導致的封店
績效指標是針對第三方賣家所設(shè)置的行為準則，亞馬遜用績效指標來區(qū)分賣家的優(yōu)良中差。而在這些指標中，訂單缺陷率、訂單取消率和延遲裝運率，就是導致賬號被封的主要原因，退貨率和服務(wù)不滿意率并不是衡量賣家賬號的硬性指標。
?、吆喜⒔┦琇isting
有些賣家會通過合并僵尸Listing從而快速獲取Review，但這是亞馬遜嚴打的操作，所以也是會有封號的風險的。
好了，以上就是可能會造成店鋪被封的一些原因了，所以各位新賣家一定要熟悉以上幾種操作及安全操作方法，亞馬遜也正是因為這種規(guī)范方式吸引了一大批的賣家入駐。如果有不明白的地方，歡迎在上方留言咨詢我們，免費為你解答。
