每年9月份亞馬遜旺季前后都會迎來一股“封店”熱潮，對于亞馬遜老賣家來說這種情況已經習以為常了。但是對新賣家來說可能還不太清楚為什么會有這么多店鋪被封，被封的原因是什么，如果店鋪被封了，我們應該怎么解封呢?下面我就來給大家說說亞馬遜賬號被封應該怎么申請解封。
亞馬遜賬號申訴需要做的幾點：
1.穩(wěn)定情緒。不要像個無頭蒼蠅似的到處問來問去，否則可能會讓賬戶暴露在更大的風險之中。
2.找到郵件。亞馬遜任何一個處罰決定，都會通過郵件形式發(fā)給注冊郵箱，打開郵箱找到亞馬遜官方郵件，如果找不到，看看是不是被攔在垃圾郵件里。
3.找出原因。亞馬遜郵件里會明確指出賬戶存在的問題，處罰的結果，并且寫明需要賣家做出的改變或行動計劃。
4.自省反思。找到被封的原因后，內部討論是不是在違規(guī)操作的環(huán)節(jié)，不符合平臺運營邏輯。
5.開始申訴。具體原因總結出來后，組建團隊開始申訴，必須要在核心問題上陳述，舉證，有理有據的表達清楚，千萬別說廢話，只會越扯越遠。所寫內容，一定要經得起推敲和檢驗，亞馬遜申訴是美國團隊人工審核，必要時會通過中國官網對賣家提供的資料做出篩查。千萬不要自作聰明，偽造材料。
?。?、關閉賬號肯定有原因，反復申請恢復賬號也一樣。有時候申請被駁回，只是因為賣家太驚慌，直接啟用Appeal按鈕，告訴亞馬遜他們沒有做錯任何事，或者要求澄清。如果這么做，他們就沒了退步的余地，無法再做調查，寫出一封連貫、客觀、并且有說服力的申訴郵件。
2、申述信要包含3個版塊：找出問題、行動計劃和預防措施。大多申訴信里都提到了補救措施，但沒有預防措施。如果沒能徹底解決任何一個問題，亞馬遜都有可能拒絕恢復賣家賬號。
3、有時候，賣家并沒有認真做調查，所以無法讓亞馬遜相信，他們已經找出店鋪被封的根本性問題。
4、申述信的結構也很重要。如果所有的想法都混合在一起，想找出你的主要觀點需要花費亞馬遜績效審核團隊太多時間，那賣家就很難拿回銷售權限。
正常情況下如果問題不嚴重，亞馬遜賣家會在收到賣家申訴信郵件后及時恢復賣家的銷售權限，但是如果是嚴重問題的封號，亞馬遜也會明確的回復，直接拒絕恢復賬號使用權限，最后提醒大家如果賣家對申訴流程不熟悉，最好找專業(yè)的團隊來進行申訴。
關于亞馬遜店鋪被封怎么解封的內容就是以上這些了，大家如果有什么不明白的地方，可以在上方留言咨詢，我們的老師可以免費為你解答。百馬匯是專業(yè)的亞馬遜運營培訓機構，大家如果想要學習亞馬遜，歡迎來了解一下我們哦!
