亞馬遜賬號被封對亞馬遜賣家來說是巨大的打擊，賬號安全也是亞馬遜賣家比較關(guān)注的問題。因為不熟悉平臺規(guī)則導致賬號被封，是亞馬遜新手賣家中常見的問題，所以，作為亞馬遜賣家，熟悉平臺規(guī)則、政策變化是很有必要的。那么如果不小心導致賬號被封就真沒有解決辦法了嗎?辦法還是有的，接下來我們一起來看看亞馬遜賬號被封應該如何申訴吧。
可能導致賬號被封的原因有：
1、賬號關(guān)聯(lián)--You have used more than one account
2、操縱評論--manipulating product reviews
3、違反銷售政策--Against Selling Policies
4、賬號績效差--Poor account performance
5、產(chǎn)品缺乏相關(guān)認證--Lack of specifiedcertification
6、產(chǎn)品與圖片不符--product does not match the picture
7、ASIN違規(guī)--ASIN violations
8、銷售違禁品-- sale of prohibited products
賬號被封了別著急，我教你如何解決。
在收到賬號凍結(jié)、銷售權(quán)限被移除的郵件之后，如果還想要回這個賬號，就需要向平臺做出申訴了。以下給大家總結(jié)了一些撰寫申訴信的技巧，以提供給大家參閱。
2、撰寫申訴信(POA)的技巧
(1)保持專業(yè)，不要評論亞馬遜的流程、亞馬遜團隊處理事情緩慢，也不要表達你對賬號被解凍的負面情緒;
(2)保持簡單，并呈現(xiàn)事實，主要關(guān)注政策問題而非績效指標;
(3)使用項目符號或數(shù)字代替段落來表達你知道問題出現(xiàn)的原因在哪里，以及你為糾正錯誤所采取的步驟;
(4)包括一個簡短的介紹段落，快速向亞馬遜展示你對發(fā)生的事情以及你已經(jīng)解決的問題的總體把握;
(5)不要包含有關(guān)賬號審核流程或亞馬遜的無關(guān)信息或評論，專注于展示你已經(jīng)解決相關(guān)信息;
(6)如果你收到政策警告，請不要責怪買家。投訴背后總是有合理的，賣家要了解并進行推進;
(7)確保“行動計劃”包含所有導致賬號凍結(jié)因素的具體處理方法。
當然，在收到賬號被關(guān)的郵件以及在準備申訴信的過程中，有一些行為也需要各賣家注意規(guī)避的。往往這個時候，賣家在接到封店通知后卻因為一些不正確的操作，白白喪失了大好的申訴機會，造成經(jīng)濟損失，也浪費了時間和精力無不令人嘆息。
以上就是亞馬遜賬號被封申訴辦法的全部內(nèi)容了，有什么不明白的地方歡迎在上方留言咨詢，百馬匯是國內(nèi)知名的跨境電商亞馬遜運營培訓機構(gòu)，成立6年來共培訓出大賣學員超過1萬人，有想要學習亞馬遜的朋友可以來電免費咨詢，相信我們的老師會給你一個滿意的回復。
