在亞馬遜平臺(tái),增加產(chǎn)品評(píng)論是打造爆款增加銷量的重要方式,甚至我們賣家自己在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)都會(huì)查看評(píng)論,通過買家使用產(chǎn)品后發(fā)表的評(píng)論,我們可以了解到產(chǎn)品是否與實(shí)際相符,是否滿足我們的需求。沒有評(píng)價(jià)的產(chǎn)品很容易就會(huì)動(dòng)搖消費(fèi)者的購(gòu)買欲。不過也經(jīng)常有賣家反饋?zhàn)约旱脑u(píng)論被刪的情況出現(xiàn),為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?被刪的原因有哪些?
1、留評(píng)時(shí)間過短
亞馬遜的規(guī)則認(rèn)為,如果買家的評(píng)論停留了很短的時(shí)間卻給出了很好的評(píng)論,尤其是5星級(jí)評(píng)論,則亞馬遜系統(tǒng)會(huì)將評(píng)論定義為假評(píng)論。
并且確定賣家操縱了信用評(píng)估系統(tǒng)并會(huì)刪除評(píng)論,所以賣家也會(huì)經(jīng)常遇到真實(shí)好評(píng)被刪的情況
但是,如果它是中評(píng)或差評(píng),則該評(píng)論就會(huì)被視為是真實(shí)的,不會(huì)被刪除。
2、留評(píng)率過低
無論listing瀏覽量和訂單量,還是訂單量和評(píng)論數(shù),都存在一個(gè)平均值。
許多賣家店鋪還沒開張,就已經(jīng)準(zhǔn)備好刷單了,這樣就導(dǎo)致留評(píng)率過高了,風(fēng)險(xiǎn)也是非常大的。
3、連續(xù)五星級(jí)評(píng)價(jià)
連續(xù)5星評(píng)論必然會(huì)影響到listing,引起平臺(tái)跟蹤。
4、買家?guī)舨话踩?/div>
不用說,大多數(shù)尋找測(cè)評(píng)者的賣家都會(huì)說,他們的買家賬戶沒有問題。這實(shí)際上不是很可信。
那么怎么避免刪評(píng)?應(yīng)該注意什么?
1、遵守規(guī)則
首先要做的是遵守亞馬遜的規(guī)定。如果賣家不知道為什么自己的listing受到影響,則很可能是使用灰帽或黑帽。
2、不要在短時(shí)間內(nèi)要求大量評(píng)論
許多賣家使用亞馬遜的自動(dòng)回復(fù),電子郵件或Messenger來要求客戶發(fā)表評(píng)論。如果獲取評(píng)論的速度很快提升,它將會(huì)觸發(fā)亞馬遜的算法,使評(píng)論具有異常行為,因此,請(qǐng)避免評(píng)論的短期激增。
以上就是關(guān)于亞馬遜評(píng)論被刪原因的全部?jī)?nèi)容了,大家有什么不明白的地方都可以留言或者咨詢我們的老師免費(fèi)為你解答。百馬匯是國(guó)內(nèi)知名的亞馬遜運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),成立6年來培訓(xùn)出大賣學(xué)員1萬余人,知識(shí)普及量達(dá)20萬人次,對(duì)亞馬遜感興趣、想要學(xué)習(xí)亞馬遜的朋友,歡迎來電咨詢!