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如何系統(tǒng)的學(xué)習(xí)亞馬遜運(yùn)營(yíng)知識(shí)和推廣店鋪的能力！

作者：百馬匯

發(fā)布時(shí)間：2021-05-07

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先自己實(shí)戰(zhàn)一遍吧，哪里不懂補(bǔ)哪里！其實(shí)主要分為以下幾塊

1、賬號(hào)安全，特別是侵權(quán)、關(guān)聯(lián)、跟賣、買家投訴等

2、平臺(tái)優(yōu)化規(guī)則

3、后臺(tái)的了解

根據(jù)自身遇到過(guò)的情況，走過(guò)的彎路，見過(guò)的錯(cuò)誤總結(jié)一下，然后去找答案

1、開店前準(zhǔn)備的資料，開店時(shí)不要填寫錯(cuò)誤，比如地址啊，法人啊，不然賬戶審核時(shí)好麻煩

2、品牌備案，品牌備案，品牌備案?。?！不然跟賣的甩都甩不掉，相應(yīng)的就是盡量做自己的品牌的產(chǎn)品，印自己的logo

3、產(chǎn)品別侵權(quán)（還沒(méi)遇到過(guò)，看別人處理很費(fèi)勁），如果有自己研發(fā)，一定要申請(qǐng)專利，不侵別人權(quán)，也不能讓被人侵了權(quán)

4、產(chǎn)品調(diào)研細(xì)致，有同款看同款，沒(méi)同款看相似，挑選不同類目下不同關(guān)鍵詞下各個(gè)不同范圍排名的產(chǎn)品，就是說(shuō)前十里挑兩個(gè)，前二十挑幾個(gè)，前50有幾個(gè)，前一百…… 大概這種意思，如果沒(méi)有工具自己跟蹤也很好，調(diào)研的包括每日庫(kù)存，上架日期，review評(píng)分?jǐn)?shù)量，產(chǎn)品功能參數(shù)，關(guān)鍵詞排名（核心長(zhǎng)尾都有），差評(píng)指出的問(wèn)題，利潤(rùn)率等上架產(chǎn)品listing符合產(chǎn)品自身的情況，可以渲染但要在真實(shí)的基礎(chǔ)上，產(chǎn)品的細(xì)節(jié)越詳細(xì)越好，把可以填的產(chǎn)品信息盡量填好

5、產(chǎn)品上架做促銷送產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)激烈的有review打廣告，Q&A

6、維護(hù)店鋪，做好售后，績(jī)效啊及時(shí)回復(fù)買家消息，自發(fā)貨及時(shí)發(fā)啊，處理差評(píng)處理一星feedback，給買家發(fā)充滿愛意的消息—索評(píng)，但也別太頻繁：看管好SKU，銷量不好及時(shí)調(diào)整，多看看別人家的孩子長(zhǎng)的什么樣，怎么被照顧的，好詞好句添加到作文，就是廣告啦，不好的給他放到否定關(guān)鍵詞里

7、遇到不懂的就問(wèn)客服啊

當(dāng)你的店鋪己經(jīng)開始起來(lái)步，產(chǎn)品己經(jīng)上架，下來(lái)怎么要怎么樣做呢?無(wú)論做哪個(gè)平臺(tái)，我覺(jué)得思路應(yīng)當(dāng)都是這樣子：

銷量=產(chǎn)品+(流量+轉(zhuǎn)化)+售后

一，了解自己的產(chǎn)品。

以下幾個(gè)問(wèn)題，就是我們做產(chǎn)品推廣要考慮的問(wèn)題：

1) 知道自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與賣點(diǎn)?

2) 知道目前競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與賣點(diǎn)，缺點(diǎn)?

3) 了解相似的產(chǎn)品中存在賣點(diǎn)，并反觀自己的產(chǎn)品中中能存的缺點(diǎn)?

4) 圖片與描述中突出賣點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)，特點(diǎn)?

當(dāng)你知道自己產(chǎn)品是怎么樣，你才能考慮你如何下來(lái)去推廣自己的產(chǎn)品。

二，流量與轉(zhuǎn)化的基本工作

流量與轉(zhuǎn)化其實(shí)對(duì)于平臺(tái)的產(chǎn)品listing 來(lái)都很重要，引進(jìn)來(lái)很多流量，但是轉(zhuǎn)化不高，其實(shí)對(duì)于listing的排名還是有影響的。

在引進(jìn)流量的前提，先做好轉(zhuǎn)化的基本工作：

1、圖片，建議賣家上傳1000*1000像素以上的圖片，可以實(shí)現(xiàn)變焦功能。

2、標(biāo)題，amazon建議以下屬性納入產(chǎn)品標(biāo)題。品牌和描述，產(chǎn)品系列，材質(zhì)和重要成分，顏色，尺寸，數(shù)量。不要關(guān)鍵詞堆徹在一起。

3、關(guān)鍵詞

搜索詞 (searchterms)的一些要點(diǎn)，

2) 不要使用重復(fù)的詞組。

3) 沒(méi)必要添加引號(hào)，占用搜索詞字符。

4) 沒(méi)必要添加同一個(gè)單詞的多種形式。

5)沒(méi)必要添加常見的錯(cuò)誤拼寫的單詞。

6) 不要添加與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的搜索詞。

7)不要添加同義詞或僅拼寫不同的詞組。如sunscreenandsuncreen

8) 標(biāo)題有限制的情況之下，需要給產(chǎn)品的特性，

4、評(píng)論 (Reviews)

產(chǎn)品的好評(píng)率越高，相信客人在選擇產(chǎn)品的時(shí)候，會(huì)考慮這評(píng)論，評(píng)論的好與壞，會(huì)直接影響了購(gòu)買。

5、價(jià)格

雖然很不愿意把這個(gè)列入進(jìn)來(lái)，但是這是一個(gè)很直觀又很重要的一個(gè)因素，當(dāng)在同類產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品的的價(jià)格優(yōu)勢(shì)比較明顯的，在其它因素都做得比較好的時(shí)候，價(jià)格會(huì)更有直接讓客人下單購(gòu)買。

基本工作做好之后，就開始想好怎么樣引進(jìn)更多流量，基本的引流方向：

1、站內(nèi)廣告。

我想很多人都己經(jīng)嘗試了，我在之前也一直有提到這點(diǎn)，重點(diǎn)是如何優(yōu)化好這個(gè)廣告。

2、站外引流。

站外的引流的方式了很多，比如通過(guò)Deal社區(qū)的站外發(fā)貼，論壇營(yíng)銷，SNS的社區(qū)引流，youtube的視頻營(yíng)銷，但是雖然方式有很多，我個(gè)人覺(jué)得只要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)，選擇一兩種渠道深入做好就行了，分散的精力反而做不好。

三. 售后

其實(shí)我說(shuō)售后，其實(shí)也不準(zhǔn)確，只是籠統(tǒng)的概念，主要包括以下幾個(gè)方面：

1、FBA

相信用過(guò)FBA之后的買家，都知道FBA 的好處，特別是旺季的時(shí)候。

2、產(chǎn)品質(zhì)量

當(dāng)你己經(jīng)用了FBA之后，那么你的很多產(chǎn)品都放在FBA里面，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題如果太多的話，會(huì)影響你的listing的，可能會(huì)讓Amazon 審核你的產(chǎn)品的listing. 確保產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題也是一個(gè)很重要的事情。

3、產(chǎn)品售后服務(wù)

產(chǎn)品有問(wèn)題也是很正常，但是還是需要我們主動(dòng)聯(lián)系客人解決問(wèn)題，特別要留自己的FBA里面出現(xiàn)Unfullfillmentorders的產(chǎn)品。

這個(gè)你可以參加培訓(xùn)，或者查看培訓(xùn)課程自己找相關(guān)文章去學(xué)習(xí)！?。?！
可以多逛逛亞馬遜論壇和亞馬遜賣家群！

亞馬遜新手店鋪運(yùn)營(yíng)思路：

1、自建listing

2、主打潛力類目選品(汽配、家居、戶外、寵物等)。拋開之前涉及的任何產(chǎn)品，不輕易聽信他人產(chǎn)品推薦，絕對(duì)的全新類目產(chǎn)品打造，做到真正從零開始打造為目的。

3、全部發(fā)FBA

4、整個(gè)店鋪的運(yùn)營(yíng)資金以三至五萬(wàn)人民幣為上限。

邊運(yùn)營(yíng)邊學(xué)習(xí)呀~多看看實(shí)操類的文章，逛論壇，里面都有很多大神的~

下面是一些個(gè)人看法：新賣家在選品的時(shí)候不要看什么熱門賣什么，一味的模仿大賣家做listing，這樣都做不長(zhǎng)久的。選品根本是了解客戶需求，從客戶角度出發(fā)，才能做出受客戶歡迎的產(chǎn)品。新賣家可以參考一些產(chǎn)品的review，做多方面參考，也為店鋪的整體運(yùn)營(yíng)做規(guī)劃參考。

運(yùn)營(yíng)推廣分為站內(nèi)和站外推廣兩種方式，在做站內(nèi)推廣的時(shí)候，很多人是為了推廣而推廣，甚至是過(guò)度依賴付費(fèi)推廣去支撐運(yùn)營(yíng)。

其實(shí)賣家在做推廣的時(shí)候，應(yīng)該根據(jù)不同產(chǎn)品來(lái)作相應(yīng)的變化。對(duì)于新品，做推廣的目的就是為了收集客戶搜索數(shù)據(jù)以及快速提升搜索排名，為新品打下基礎(chǔ)，這個(gè)時(shí)候不用太過(guò)在意投資回報(bào)率。

首先要熟悉研究平臺(tái)的規(guī)則與政策，再學(xué)習(xí)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)。店鋪經(jīng)營(yíng)整體的流程分很多知識(shí)的。

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