亞馬遜開(kāi)店的商家對(duì)于店鋪的商品侵權(quán)問(wèn)題，很大程度上是不太了解的，直到某天平臺(tái)給自己發(fā)了侵權(quán)的警告，才發(fā)現(xiàn)自己被舉報(bào)了，所以商家要注意下店鋪的商品侵權(quán)問(wèn)題哦，即使在不知情的情況下侵犯了知識(shí)產(chǎn)權(quán)，亞馬遜仍然會(huì)采取措施，您的賬戶可能會(huì)收到警告或被暫停，到時(shí)候可能就會(huì)受到處罰哦。
一、什么是店鋪什么侵權(quán)呢
圖片版權(quán)侵權(quán)
圖片版權(quán)侵權(quán)主要是指商品圖片展示和A+頁(yè)面上的圖片在未獲得授權(quán)的情況下使用。同時(shí)，在未獲得權(quán)利所有人授權(quán)即使用的圖案、卡通形象或者是漫畫形象于產(chǎn)品本身也可能直接構(gòu)成產(chǎn)品本身侵權(quán)。
圖片侵權(quán)自查小貼士：
產(chǎn)品圖案及設(shè)計(jì)本身是否侵權(quán)？建議賣家上架新產(chǎn)品前檢查產(chǎn)品上的圖案和設(shè)計(jì)是否已經(jīng)具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。
圖片的拍攝角度和方法是否與他人十分類似？建議賣家更新產(chǎn)品圖片前檢查拍攝創(chuàng)意是否過(guò)于雷同。類似的商品如果在同樣的拍攝角度，拍攝方式，拍攝背景甚至擺件都很相似的情況下就有可能被版權(quán)方投訴侵權(quán)。
圖片內(nèi)含有圖片或畫作是否獲得授權(quán)？建議賣家更新產(chǎn)品圖片前仔細(xì)檢查圖片里包含的圖像內(nèi)容。如果自己拍攝的圖片的內(nèi)容里含有其他的圖片或者畫作，但是這些圖片和畫作并且沒(méi)有得到權(quán)利人的授權(quán)，這樣也會(huì)構(gòu)成侵權(quán)。這也是賣家比較容易會(huì)忽視的地方，多注意哦。
文字版權(quán)侵權(quán)
文字侵權(quán)一般出現(xiàn)在商品詳情頁(yè)面的標(biāo)題、產(chǎn)品五點(diǎn)描述和A+頁(yè)面的文案侵權(quán)。
文字侵權(quán)自查小貼士：
產(chǎn)品的文案是否為自己的原創(chuàng)？建議賣家自查，避免抄襲和借鑒同行文案導(dǎo)致侵權(quán)。
A+頁(yè)面如果包含視頻，是否已經(jīng)征求創(chuàng)作者的同意使用？
A+圖片文字加圖片內(nèi)容的組合是否為賣家原創(chuàng)？
二、如何預(yù)防版權(quán)侵權(quán)？
亞馬遜對(duì)品牌所有者和非品牌所有者，都提供相應(yīng)的工具來(lái)應(yīng)對(duì)侵權(quán)，但保護(hù)的機(jī)制、流程有所不同。
申訴小貼士
確認(rèn)自己是否有侵權(quán)相關(guān)違規(guī)：
首先您可以通過(guò)賣家平臺(tái)，【績(jī)效】 > 點(diǎn)擊【賬戶狀況】進(jìn)行查看是否有相關(guān)的違規(guī)行為。
通過(guò)“商品政策合規(guī)性”頁(yè)面，您可以看到違反亞馬遜政策的商品記錄。當(dāng)您看到“涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)” 、 “知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴” 兩欄內(nèi)容有警示，則意味著可能存在侵權(quán)問(wèn)題。接下來(lái)您可以對(duì)該頁(yè)面中顯示的違規(guī)問(wèn)題進(jìn)行申訴。
點(diǎn)開(kāi)其中的一個(gè)問(wèn)題，可以看到相應(yīng)的侵權(quán)行為通知。
通常，權(quán)侵權(quán)違規(guī)通知包含以下重要信息：
版權(quán)所有者名稱和聯(lián)系方式
侵權(quán)的ASIN和ASIN 名稱
侵權(quán)類型
投訴編號(hào)
三、準(zhǔn)備申訴材料
確認(rèn)自己的確有侵權(quán)行為：
賣家需要:
1、深入分析侵權(quán)的根本原因，找到侵權(quán)相關(guān)的內(nèi)容。
2、更新商品詳情頁(yè)，刪除相關(guān)侵權(quán)內(nèi)容（文字/圖片）
3、提供證據(jù)，如版權(quán)登記證明，原創(chuàng)作者證明和作品完成時(shí)間證明 （例：攝像機(jī)記錄創(chuàng)作過(guò)程并帶有時(shí)間，日期和原創(chuàng)證明材料細(xì)節(jié)的影片）
4、確認(rèn)內(nèi)容已完成更新，然后通過(guò)賣家平臺(tái)發(fā)送POA以供審核。
四、關(guān)于侵權(quán)的常見(jiàn)問(wèn)題：
1、明明在亞馬遜的產(chǎn)品圖片是我們自己是原創(chuàng)的，卻被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意上傳獨(dú)立站，之后反過(guò)來(lái)投訴我們版權(quán)侵權(quán)。我該怎么辦呀？
針對(duì)這樣的問(wèn)題，小編建議在美國(guó)站點(diǎn)的賣家提交DMCA 反通知來(lái)進(jìn)行上訴，不在美國(guó)站點(diǎn)的賣家，可以在上訴的時(shí)候提供：
1）圖片上傳時(shí)間；
2）原圖拍攝時(shí)間；
3）修圖源文件等等證據(jù)來(lái)證明自己比投訴方上傳時(shí)間早，同時(shí)證明內(nèi)容都是自己原創(chuàng)的來(lái)作為上訴的證據(jù)。
2、好不容易申訴成功侵權(quán)的問(wèn)題，收到了申訴成功的通知但發(fā)現(xiàn)違規(guī)記錄還在，是不是申訴成功但后臺(tái)沒(méi)有記錄進(jìn)去?。窟€是沒(méi)有申訴成功？我還需要進(jìn)一步操作嗎？
收到了申訴成功的通知證明該項(xiàng)違規(guī)的確申訴成功啦，但如果賣家在過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)累計(jì)多次侵權(quán)警告，鑒于是屢犯者，違規(guī)警告在接下來(lái)的6個(gè)月內(nèi)不會(huì)消失。賣家不需要對(duì)該項(xiàng)申訴再進(jìn)行進(jìn)一步操作，但要注意千萬(wàn)不要再犯。
