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作者:百馬匯
發(fā)布時間:2016-05-23
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影響力較大的變量
亞馬遜將通過亞馬遜自身配送(FBA)的商品的運送時間,準時送達,以及存貨數(shù)據(jù)評分滿分。運用FBA將大大增加賣家獲得Buy Box 的幾率。
落地價格是賣家將產(chǎn)品運送給亞馬遜是收取的價格(包含運費以及稅)。賣家的評級越高,他就可以收取亞馬遜更高的價格,同時還是保留Buy Box的位置。
賣家評級是賣家提供給買家的總體體驗。一個完美完成的訂單將獎勵給賣家100分。如果通過一些另加的服務(wù),亞馬遜將獎勵給賣家一些分數(shù)。配送時間晚只能得到0分。訂單取消會扣除100分。差評會扣除500分。賣家總分是一個賣家在過去一年的交易平均分。越是近期的評分被賦予的比重越重。
運送時間可以說是非常重要的因素,準時的送達對于能否獲得Buy Box非常重要。亞馬遜的運送時間分為:0-2天,3-7天,8-13天,以及14天。
◆ ◆ ◆
中等影響力的變量
簡稱ODR,由三個因素組成:差評率,A-Z投訴保證率,以及服務(wù)拒付率。分數(shù)分為兩個部分,17天到77天的短期以及32天122天的長期。在過去17天的訂單不計入內(nèi)。不論長期,還是短期,如果訂單錯誤率大于1%,將大大降低賣家成為Buy Box賣家的機會。
買家評分,新的評分影響更大。
運送相關(guān)分數(shù)包括準時送達,遲到送達率,追蹤訂單的比率。這些比率分為7天,30天以及90天的范圍內(nèi)被計算。
是否能快速回復買家也影響到Buy Box 的贏得。在24小時之內(nèi)回復90%以上的買家問題,才有機會進入Buy Box。
影響力較低的變量
買家評價個數(shù)
存貨深度以及銷售數(shù)量
取消以及退款比率:取消率超過2.5%會影響B(tài)uy Box的贏取
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