亞馬遜賣家如何為客戶創(chuàng)建絕佳的購物體驗(yàn),從而保持銷量和利潤增長?客戶注重的除了產(chǎn)品品質(zhì)外,還有服務(wù)細(xì)節(jié),打動(dòng)客戶的也往往是這些細(xì)節(jié)。以下幾個(gè)個(gè)細(xì)節(jié),別忽略。
每周更新產(chǎn)品展示區(qū),突出顯示促銷產(chǎn)品,而不只是用一顆星或閃光廣告字體標(biāo)識(shí)。
2、每天瀏覽銷量、價(jià)格和買家數(shù)據(jù)
根據(jù)這些數(shù)據(jù),每周調(diào)整一下網(wǎng)站或店鋪。
“天天低價(jià)”這招對(duì)于網(wǎng)購沒用。購物者在網(wǎng)上更容易被特價(jià)和促銷吸引。
每周進(jìn)行調(diào)整,來吸引新買家,或激勵(lì)回頭客下單。
每年最多2次。如果一些產(chǎn)品需要通過大幅折扣來清倉,那之后就不要再賣這類產(chǎn)品了。
針對(duì)高價(jià)值產(chǎn)品訂單,比如贈(zèng)送一個(gè)小禮物或者相關(guān)配件打折。
如果你所在的行業(yè)大賣家都提供免運(yùn)費(fèi),你最好也提供。將運(yùn)費(fèi)折算到產(chǎn)品價(jià)格中,然后努力提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)來留住客戶。
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