遇上跟賣就像狗皮膏藥，怎么都甩不掉，直接向亞馬遜客服投訴也沒什么用，新手賣家氣不過又拿他沒辦法。
遭遇通常有兩個辦法：
1.與跟賣者好好商量，讓他主動下架產(chǎn)品。
2.執(zhí)意不肯下降，賣家趕緊了解亞馬遜test buy步驟 。
test buy大家應(yīng)該都聽說過，但具體怎么操作，很多新手賣家可能就不太清楚了。test buy翻譯過來就是測試購買，你去買你準備投訴的那個店鋪的產(chǎn)品，以此證明他的產(chǎn)品有問題或者侵權(quán)了。
首先，賣家要到跟亞馬遜的Seller Performance Team聯(lián)系。
網(wǎng)址是：http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us subject選擇" Report a violation of our rules "。
然后，賣家需要提供亞馬遜test buy步驟 的 Order ID。如果可以的話，還要提供跟賣者Seller ID。某些精通跟賣的賣家，可能會察覺出來是要做test buy ，這時他們會立刻更改店鋪名，有可能就白投訴了。但店鋪名可以隨時更改，Seller ID卻不會改變。
同時，賣家需要提供跟賣者所銷售的產(chǎn)品與Listing描述不符合地方，拍照為證。且要詳細描述跟賣者所售產(chǎn)品與你正版產(chǎn)品的差異。
這樣還不算完了，為了提升亞馬遜的客服效率，賣家要及時把下列資訊提供給客服。
1.The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title(ASIN/ISBN的詳細信息頁面和產(chǎn)品標題)
2.The store or business name of the seller you are reporting(賣家的商店或公司名稱)
3.Your order ID(你的訂單ID)
4.A concise explanation of the violation(違反的理由)
要記住的是，亞馬遜test buy步驟 中，不要涉及敏感詞匯——"trademark" 或者 "copyright"。否則，會轉(zhuǎn)到亞馬遜Legal Department，然后就沒有然后了。
另，賣家已經(jīng)向亞馬遜投訴了，就不要留差評給對方了，兔子急了也咬人。不過，賣家可以申請退貨，要求對方承擔運費及全額退款。如果對方有異議，直接開A-Z。
一旦投訴成功，跟賣者不但要立即撤架他所跟賣的產(chǎn)品，并且還需要退款給跟他購買過的買家，損失巨大！
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