新春佳節(jié)來(lái)臨之際，百馬匯跨境電商培訓(xùn)學(xué)院最近收到很多亞馬遜賣家的咨詢，問(wèn)：春節(jié)放假期間如何管理各類平臺(tái)帳號(hào)?如何能夠及時(shí)的郵件回復(fù)以及有效避免訂單的延誤發(fā)貨對(duì)店鋪績(jī)效的影響?等等。

    在此，百馬匯跨境電商培訓(xùn)學(xué)院為大家準(zhǔn)備了七種解決方案:

    1.如果運(yùn)氣不錯(cuò)遇到優(yōu)秀的極品老板決定公司不放假，那么以上兩大難題都可以迎刃而解，客服回復(fù)郵件處理訂單，后勤打包發(fā)貨。

    2.可以登錄亞馬遜賣家后臺(tái)的“庫(kù)存管理”中將部分春節(jié)假期期間無(wú)法銷售商品設(shè)置為“停售”：(登錄賣家后臺(tái)，點(diǎn)擊Inventory >Manage Inventory > Available: 0)

    3.可以登錄亞馬遜賣家后臺(tái)的全店“假期模式”中選擇“停售”：(登錄賣家后臺(tái)，點(diǎn)擊Setting > Account Info >Listing Status > Inactive)，這樣Listing并未被刪除，假期歸來(lái)可以重新激活所有Listing。

    4.可以登錄亞馬遜賣家后臺(tái)設(shè)置延長(zhǎng)商品的“配送準(zhǔn)備時(shí)間”：如果你的產(chǎn)品是通過(guò)批量上傳的，那么找到之前批量上傳的EXCEL表格模板，在“商品表格模板”中填入商品的SKU、庫(kù)存數(shù)量和新的配送準(zhǔn)備時(shí)間，在“更新-刪除”列選擇“部分更新”，最后保存成文本文件，到賣家后臺(tái)的“批量上傳商品”進(jìn)行上傳。如果您是在后臺(tái)手動(dòng)上傳的產(chǎn)品，那么進(jìn)入產(chǎn)品的編輯頁(yè)面修改Handing Time(登錄賣家后臺(tái)，點(diǎn)擊Inventory > Manage Inventory > Action > Edit Details > Handling Time: 填寫您需要的配送準(zhǔn)備時(shí)間)

    5.可以登錄亞馬遜賣家后臺(tái)下架自己發(fā)貨的產(chǎn)品，保留FBA發(fā)貨的產(chǎn)品。FBA提供訂單處理打包發(fā)貨和7*24小時(shí)的客服服務(wù)，所以假期保留FBA產(chǎn)品也是個(gè)可行的方案。

    6.可以登錄亞馬遜賣家后臺(tái)的預(yù)售功能(Release Date)設(shè)置：預(yù)售功能的意思：在正式產(chǎn)品尚未出來(lái)之前，可以接受顧客的預(yù)訂。因此，春節(jié)假期間，不妨把Listing產(chǎn)品部分調(diào)整為預(yù)售，承諾7天假期后發(fā)貨，安心過(guò)個(gè)好年。對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)預(yù)售需要賣家做好預(yù)售商品的到貨期的預(yù)估，既然承諾了就要按時(shí)發(fā)貨，這樣就可以避免買家投訴。

    7.可以登錄亞馬遜賣家后臺(tái)的私人訂制(Gift Options)設(shè)置：(在后臺(tái)Setting設(shè)置里面有Gift Options選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)去就可以激活此服務(wù)了)，此功能有兩個(gè)選項(xiàng)，Gift Messaging免費(fèi)，Gift-Wrap是可以收客戶錢的。私人訂制功能就是個(gè)性化的禮品包裝服務(wù)，美國(guó)消費(fèi)者更加注重包裝，有時(shí)候即使買珠還櫝的事情也認(rèn)。

    本文“新春佳節(jié)之際，亞馬遜平臺(tái)七大管理攻略”為百馬匯跨境電商培訓(xùn)學(xué)院（主要從事Amazon亞馬遜培訓(xùn)和Amazon亞馬遜代運(yùn)營(yíng)）編創(chuàng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處(本文轉(zhuǎn)載于:百馬匯跨境電商培訓(xùn)學(xué)院http://7949268.com/html/news/dszx/20170106/607.html）

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