在Prime Day即將到來之際,隨著亞馬遜平臺規(guī)則的不斷調(diào)整,跨境賣家們面臨的出海不確定因素大幅增加,這也導(dǎo)致了產(chǎn)品銷售陷入了困境。
今年以來,由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性和持續(xù)的通脹壓力,許多賣家一直在面臨增長的困境。
而在即將到來的Prime Day節(jié)點(diǎn)上,亞馬遜賣家們的訂單下降趨勢進(jìn)一步加?。?/div>
最近一個月銷售非常疲軟,可能是因?yàn)橘I家都在等待會員日,或者其他平臺的競爭影響銷售情況。確實(shí),銷量不僅下降,而且流量也明顯減少。我產(chǎn)品的五個主要關(guān)鍵詞與去年同期相比下降了50%。在活動前一天,高客單價產(chǎn)品的訂單直接降至零。
實(shí)際上,目前大部分亞馬遜賣家將訂單大幅下滑的原因歸結(jié)為美國獨(dú)立日假期、會員日前夕以及其他電商平臺提前開啟大促這三大因素的影響。
每逢美國節(jié)假日期間,海外消費(fèi)者忙于慶祝節(jié)日,往往沒有時間進(jìn)行網(wǎng)購,這導(dǎo)致亞馬遜賣家的訂單數(shù)量下降。另外,隨著亞馬遜Prime Day大促即將到來,消費(fèi)者都在等待大促搶購,近幾天的消費(fèi)意愿反而下降。
此外,需要注意的是,在亞馬遜會員大促活動7月11日至12日之前,許多其他電商平臺已經(jīng)提前啟動了大促活動,例如Target、沃爾瑪和百思買等,它們提前打折銷售商品,必然會吸引一部分亞馬遜賣家的流量。
會員日注意事項(xiàng)
01、Prime Day前期(通常在活動開始前一周到兩周):
確定參與促銷的商品:仔細(xì)評估你的產(chǎn)品線,選擇參與促銷的商品。你可以考慮選擇一些熱銷商品,或者打折銷售一些庫存積壓的商品。
優(yōu)化商品頁面:確保商品頁面的信息準(zhǔn)確、完整,圖片清晰,并通過搜索排名提高曝光率。同時考慮優(yōu)化商品描述,以吸引更多潛在客戶。
準(zhǔn)備庫存:根據(jù)過去的銷售記錄和預(yù)測,計(jì)算出你需要準(zhǔn)備的庫存數(shù)量。如果你使用FBA,確保你的商品已經(jīng)運(yùn)送到亞馬遜的倉庫,可以及時發(fā)貨。
制定廣告策略:考慮在活動期間投放廣告,提高曝光率和銷售量。同時制定合適的廣告預(yù)算和投放渠道。
02、Prime Day期間(活動持續(xù)一到兩天):
跟蹤訂單狀態(tài):確保你的物流系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),及時發(fā)貨并跟蹤訂單狀態(tài)。如果你使用FBA,確保你的商品及時到達(dá)客戶手中。
處理客戶問題:準(zhǔn)備足夠的客服人員和資源,及時處理客戶的問題和投訴。確??蛻魸M意度高,提高客戶留存率。
調(diào)整廣告策略:根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和廣告效果,及時調(diào)整廣告預(yù)算和投放策略,以提高ROI。
注意:
對于沒有在站內(nèi)報(bào)上秒殺的賣家來說,不用灰心,可以通過Prime會員專享折扣或者優(yōu)惠券來彌補(bǔ)。
Prime會員專享折扣和優(yōu)惠券也都有自己的流量入口,而且在會員日上,Prime會員專享折扣的效果比其他大促要好。畢竟會員日主要是面向亞馬遜會員的,因此Prime會員專享折扣也是一個非常不錯的流量入口。
對于站外的情況,實(shí)際上亞馬遜也會通過投放站外大型的折扣促銷來為站內(nèi)秒殺引流。
比如,亞馬遜經(jīng)常通過dealnews等站外渠道進(jìn)行站內(nèi)秒殺的推廣。因此,對于沒有在站內(nèi)報(bào)上秒殺的賣家們來說,也可以通過站外的大型折扣促銷流量來彌補(bǔ)站內(nèi)秒殺的遺憾,并且同樣可以達(dá)到相似的效果。
03、Prime Day后期(活動結(jié)束后一到兩周):
分析銷售數(shù)據(jù):根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和廣告效果,分析活動的效果和趨勢,優(yōu)化你的銷售策略和廣告投放。
處理退貨和售后:如果有客戶退貨或者售后問題,及時處理并妥善解決。
進(jìn)一步宣傳營銷:如果你的銷售數(shù)據(jù)表現(xiàn)出了積極的趨勢,可以進(jìn)一步加大宣傳營銷的力度,提高品牌知名度和銷售量