如今,越來越多的購物者開始習(xí)慣向賣家咨詢更多的產(chǎn)品信息,以此來衡量是不是該下單。如果賣家對產(chǎn)品不甚了解,無法對客戶作出準(zhǔn)確的解答,豈不顯得非常不專業(yè)?這樣客戶如何能下單?所以,要想銷量好必須了解自己的產(chǎn)品。
1.低成本測驗利基產(chǎn)品市場
當(dāng)發(fā)現(xiàn)新的利基產(chǎn)品市場,賣家可以采用一些低成本技巧進(jìn)行市場調(diào)研。直接把利基新產(chǎn)品作為自有品牌發(fā)展是有風(fēng)險的。低成本解決方案不僅能測試產(chǎn)品的銷售情況,而且能調(diào)查購買該產(chǎn)品的客戶類型。最簡單的方法就是通過清算購買,零售套利或代發(fā)貨。與其貿(mào)然高額投資,這些方法能先行測試,避免囤積大量滯銷產(chǎn)品。
2.牛市定價法則
當(dāng)賣家開始銷售新產(chǎn)品,或重新定價舊庫存,不要忘記調(diào)整所有渠道的價格。賣家很容易固定一個銷售價格。亞馬遜實際上類似股票交易所,每個產(chǎn)品的價格都會產(chǎn)生波動。所以賣家需要花費(fèi)時間研究各個平臺的最優(yōu)競爭價格,盡量提高庫存利潤。
3.多了解自己的產(chǎn)品
產(chǎn)品知識非常有價值。每次當(dāng)客戶詢問關(guān)于產(chǎn)品的信息,賣家都可以重新梳理一下。每次對話過后,賣家都能對自己的產(chǎn)品有更多了解,然后轉(zhuǎn)化為銷售和提供更好服務(wù)的能力。長久之后,賣家就會越來越專業(yè),并讓產(chǎn)品、體驗、和經(jīng)驗產(chǎn)生更多價值。
4.在銷售前調(diào)查
所有賣家都希望采購到熱銷產(chǎn)品。為此,提前做好研究是很必要的。利用一系列調(diào)查工具和平臺本身,學(xué)會如何囤積更有價值的庫存產(chǎn)品。
5.包裝盒代表著產(chǎn)品
賣家很容易只專注于提供的產(chǎn)品,但有時候包裝決定著一切。投遞給客戶的包裹需要包含包裝盒、外包裝、說明書以及收據(jù)?;ㄒ恍r間來審查包裝的安全性,以及它會給客戶帶去的觀感。一個包裝精美的產(chǎn)品,會給買方留下了很深的第一印象,進(jìn)而鼓勵她們?nèi)ベu家店鋪二次購物。
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