近年來，我國跨境電商快速發(fā)展，亞馬遜全球開店策略也在加速擴張，出口賣家隊伍逐漸龐大，日趨激烈的競爭環(huán)境使得許多賣家開始利用VE規(guī)則作弊，賬號刷單已經(jīng)成為亞馬遜賣家們的潛規(guī)則。然而，這顯然不符合亞馬遜創(chuàng)建評價體系的初衷，于是，Amazon亞馬遜不斷出臺新規(guī)則，目的就是為了嚴(yán)厲打擊作弊賣家。
        正因為亞馬遜平臺管理日趨嚴(yán)格，亞馬遜賣家們更應(yīng)該謹(jǐn)慎運營店鋪，一旦亞馬遜賬號因違規(guī)操作而被封閉，長久以來的努力也會頓時化為泡影。為了避免此類現(xiàn)象的發(fā)生，保持一個健康的賬號，我們需要了解一些指標(biāo)。
        Amazon亞馬遜賣家賬號健康績效指標(biāo)有哪些？在百馬匯亞馬遜培訓(xùn)公司看來，一個健康的亞馬遜賣家賬號數(shù)據(jù)應(yīng)該是這樣的：
        1、訂單缺陷率小于1％
        
       訂單缺陷率是指賣家收到負評級，和索賠糾紛的訂單在所有訂單總數(shù)中所占的比例。
       2、配送前取消率小于2.5％
        
        配送前取消率是在相關(guān)時間內(nèi)，賣家因庫存或者產(chǎn)品的其他原因而主動取消了買家的訂單。這種取消訂單在所有訂單中所占的比例，則是“配送前取消率”。(如下圖示)
        指標(biāo)3：遲發(fā)率低于4％
        
        遲發(fā)率是指賣家因自身原因?qū)е仑浳锱渌脱舆t。在后臺上傳產(chǎn)品時，在OFFER里的Handing Time選項里面填寫的天數(shù)，將與發(fā)貨是否延遲直接相關(guān)。如果不填的話，系統(tǒng)默認(rèn)為2天。另外，這里的天數(shù)是指工作日而不是自然日。
        若賣家賬戶因績效不佳而被暫停，亞馬遜通常會聯(lián)系，在發(fā)出第一次警告后的60天內(nèi)，賣家必須對賬戶進行提高與改善。
績效指標(biāo)不是關(guān)閉賣家?guī)舻奈ㄒ辉?。但如果賣家違反了亞馬遜電商平臺建立的銷售政策以及受限商品的相關(guān)規(guī)定，其銷售權(quán)限也有可能會被撤銷。
        本文“Amazon亞馬遜賣家賬號健康績效指標(biāo)有哪些？”為百馬匯跨境電商培訓(xùn)學(xué)院（主要從事Amazon亞馬遜培訓(xùn)和Amazon亞馬遜代運營）編創(chuàng),轉(zhuǎn)載請注明出處http://7949268.com/html/news/scgh/20170324/701.html
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