跨境電商旺季期即將到來(lái),亞馬遜賣家如何有效提升產(chǎn)品銷量?
作者:百馬匯
發(fā)布時(shí)間:2018-04-02
瀏覽量: 次
隨著亞馬遜門(mén)檻提高,以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,賣家想要分得一杯羹也越加困難。
2018年,亞馬遜賣家如何快速出單?如何有效突破銷量瓶頸?提升亞馬遜運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)這一戰(zhàn)怎么打?
在小編看來(lái),要想提升亞馬遜平臺(tái)銷量得從以下幾點(diǎn)著手:
第一、要保證產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì),控制好產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
第二、管理好評(píng)論,讓Listing積累一定量的高星優(yōu)質(zhì)Review。提到Review的重要性,主要體現(xiàn)在:Listing的曝光、流量、排名和轉(zhuǎn)化率都產(chǎn)生著直接的影響。而對(duì)于有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光的賣家來(lái)說(shuō),必須要非常重視店鋪和Listing的好評(píng)率。
除此之外,F(xiàn)eedback的重要性也不容忽視,主要體現(xiàn)正在賣家賬戶以及ODR指標(biāo)這兩大方面。
第三、做吸引流量的最佳工具——亞馬遜PPC付費(fèi)廣告。需要注意的是,在管理PPC廣告過(guò)程中,務(wù)必要能定時(shí)調(diào)價(jià),及時(shí)修改廣告預(yù)算。
在不能刪除差評(píng)的情況下,review差評(píng)如何處理?
2018年以來(lái),亞馬遜平臺(tái)監(jiān)管更加嚴(yán)格,既不能刪除差評(píng)也不能刷單了,在這種情況下review差評(píng)的管理就顯得尤為重要,放任差評(píng)的產(chǎn)生只會(huì)讓你的銷量一降再降。唯有找到差評(píng),查出差評(píng)產(chǎn)生的原因,即 使不能引導(dǎo)買(mǎi)家刪除或修改,也要分析出差評(píng)產(chǎn)生的原因,避免更多的差評(píng)產(chǎn)生,從而提升產(chǎn)品的質(zhì)量。
但賣家們往往容易忽略了,F(xiàn)eedback如果是不符合規(guī)定的話,一般是可以申請(qǐng)移除的,而客人在產(chǎn)品頁(yè)面留下的Review一般很難移除。其一、引導(dǎo)客人移除差評(píng),這樣做的目的是為了方便客戶,讓客戶操作更方便;其二,向亞馬遜申訴移除,說(shuō)明要移除此差評(píng)的原因。
處理方法:
第一步,找到該評(píng)論,點(diǎn)擊評(píng)論下方“Was this review helpful to you?”>“No”表示該評(píng)論沒(méi)有任何幫助,如果超過(guò)一定數(shù)量和比例的買(mǎi)家都點(diǎn)擊No,該評(píng)論會(huì)被屏蔽。
第二步,留下Comments(消費(fèi)后才可以),在該評(píng)論回復(fù)說(shuō)明該評(píng)論是不實(shí)評(píng)論,惡意競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)商品等讓其他買(mǎi)家知道實(shí)情。
第三步,點(diǎn)擊Comments上方的“Report abuse”舉報(bào)該買(mǎi)家的惡意評(píng)論行為,亞馬遜績(jī)效團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)該買(mǎi)家賬戶的歷史情況和買(mǎi)家賬戶關(guān)聯(lián)情況進(jìn)行相關(guān)的處理。