4月25日，亞馬遜宣稱(chēng)計(jì)劃為Prime 用戶提供免費(fèi)1日配送服務(wù)，取代之前的免費(fèi)2日達(dá)服務(wù)。
Prime，亞馬遜推出的一種付費(fèi)會(huì)員制度。消費(fèi)者每年交付一定的年費(fèi)，就可以成為亞馬遜prime會(huì)員，享受兩日免費(fèi)送遞、提前進(jìn)入閃購(gòu)、prime會(huì)員獨(dú)家折扣，以及免費(fèi)的流媒體視頻和音頻等其他服務(wù)。Prime制度會(huì)大幅地提高客戶忠誠(chéng)度，最直接的影響就是亞馬遜會(huì)員在購(gòu)買(mǎi)頻次上和購(gòu)買(mǎi)金額上都會(huì)比非會(huì)員高出很多。
“我們正努力把Prime 2日達(dá)改進(jìn)為Prime 1日達(dá)，”首席財(cái)務(wù)官Brian Olsavsky在2019年第一季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上稱(chēng)。

新的1日達(dá)服務(wù)跟目前的當(dāng)天送達(dá)服務(wù)不同，取消了35美元起送額，也不會(huì)要求Prime會(huì)員支付額外費(fèi)用。
“我們已經(jīng)開(kāi)始執(zhí)行該計(jì)劃，”Olsavsky解釋道。“1日達(dá)的覆蓋地區(qū)會(huì)不會(huì)擴(kuò)大，但這需要花費(fèi)時(shí)間。”他表示，上個(gè)季度亞馬遜一直在致力于改善物流服務(wù)，會(huì)借助美國(guó)郵政和其它物流合作伙伴，把1日達(dá)變成Prime會(huì)員的標(biāo)配服務(wù)。
亞馬遜表示2019年第二季度會(huì)公布1日達(dá)服務(wù)的拓展情況。目前，該服務(wù)僅適用于北美，但最終會(huì)擴(kuò)展到全球。“目前大多數(shù)產(chǎn)品都可實(shí)現(xiàn)2日達(dá)，但如果我們把時(shí)間縮短一半，相信可以發(fā)掘到更多潛在訂單，并為消費(fèi)者提供更多便利。”
亞馬遜的這一決定，對(duì)沃爾瑪帶來(lái)很大沖擊。兩大巨頭在配送領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)達(dá)到白熱化，目前沃爾瑪為35美元以上訂單中的合格商品提供為期兩天的送貨服務(wù)；并且曾在美國(guó)部分州試行“員工下班后給客戶送貨上門(mén)”的試點(diǎn)計(jì)劃，期望解決商品到客戶面前的“最后一公里”配送問(wèn)題，雖然最后未能推行。面對(duì)亞馬遜的新挑戰(zhàn)，不知道沃爾瑪以及其它電商巨頭會(huì)做出怎樣的應(yīng)對(duì)。