隨著消費(fèi)升級(jí)，客戶越來越注重個(gè)性化需求，希望自己購(gòu)買的產(chǎn)品獨(dú)一無二，可是亞馬遜平臺(tái)賣家和買家之間的溝通時(shí)間成本太高，很難提供定制化服務(wù)，不過近期賣家收到了來自亞馬遜郵件，就是英國(guó)站上線Amazon Custom（亞馬遜定制）功能。
如果你想為消費(fèi)者提供定制服務(wù)，需要到賣家中心（Seller Central）申請(qǐng)開通，Amazon Custom提供以下三種定制服務(wù)：
1、 文字定制
文字定制允許買家在商品中添加文字，買家可以從給定的顏色和字體中進(jìn)行款式挑選。
2、 圖片定制
圖片定制允許買家上傳自己的圖片或者logo添加到商品上。
3、商品配置
買家可以下拉勾選賣家提供的其他定制選項(xiàng)。
產(chǎn)品頁(yè)面中，“Add to Basket”（加入購(gòu)物車）按鈕被“Customize Now”（現(xiàn)在開始定制）按鈕所取代，這意味著買家在選好所有定制細(xì)節(jié)前，是無法購(gòu)買產(chǎn)品的。
那買家如何購(gòu)買亞馬遜定制產(chǎn)品呢？
點(diǎn)擊“Customize Now”按鈕，頁(yè)面會(huì)提示買家提供定制文本、圖片或勾選其它選項(xiàng)，所有定制細(xì)節(jié)填寫完畢后，買家點(diǎn)擊“Add to Basket”并支付，所有定制細(xì)節(jié)收費(fèi)都將包含在訂單中，發(fā)送到賣家。
亞馬遜產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，這項(xiàng)定制服務(wù)能幫助產(chǎn)品從競(jìng)品中脫穎而出，同時(shí)還能解決跟賣問題。
除了這條新政外，亞馬遜英國(guó)站要求Seller Central的次級(jí)用戶提供身份證明，包括護(hù)照復(fù)印件和住宅地址證明。
次級(jí)用戶——是指相對(duì)亞馬遜賬戶持有者的第二級(jí)用戶，即持有人授予有限的訪問權(quán)限與后臺(tái)操作權(quán)限的用戶，又稱子賬號(hào)郵箱。次級(jí)用戶能進(jìn)行與持有人一樣的操作，比如上傳、編輯產(chǎn)品信息、管理訂單、下載報(bào)告等等，但是無法修改收款信息。
之所以申請(qǐng)次級(jí)用戶是因?yàn)榇笮蛠嗰R遜店鋪賬號(hào)由幾個(gè)人分工負(fù)責(zé)，例如產(chǎn)品基礎(chǔ)操作，運(yùn)營(yíng)推廣、客服等等。
次級(jí)用戶的變動(dòng)對(duì)賣家來說影響大概在兩方面，首先就是增加成本，之前注冊(cè)子賬號(hào)申請(qǐng)全新郵箱比較簡(jiǎn)單，但是現(xiàn)在卻需要一套的身份信息，而每套信息只能用一次，想要獲得更多的身份資料成本就會(huì)變高了。
再一個(gè)，關(guān)聯(lián)的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)加大，主賬號(hào)和子賬號(hào)本來就是一體的，本來就是關(guān)聯(lián)的，但是不同的子賬號(hào)也是會(huì)發(fā)生的關(guān)聯(lián)的，如果一套身份信息已經(jīng)用戶一家的子賬號(hào)，再用在另外一個(gè)賬號(hào)的話，肯定會(huì)發(fā)生關(guān)聯(lián)，最終導(dǎo)致封號(hào)的結(jié)果。
賣家在運(yùn)營(yíng)店鋪的同時(shí)，也要關(guān)注平臺(tái)政策的改變，合理利用新政能有效提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，也可避免出現(xiàn)各種封號(hào)問題。
