歷年來(lái)進(jìn)入中國(guó)的外企數(shù)不勝數(shù)，而成功者寥寥無(wú)幾，究其原因是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)本土化，無(wú)法迎合中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣。而亞馬遜中國(guó)無(wú)疑是目前本土化最成功的外企，1月10日，亞馬遜全球副總裁暨亞馬遜中國(guó)總裁張文翊表示，“2016年是亞馬遜國(guó)際品牌戰(zhàn)略不斷深化、持續(xù)發(fā)力的一年。我們?cè)谥袊?guó)推出了適合本地消費(fèi)者需求的創(chuàng)新，包括發(fā)布亞馬遜全球首個(gè)提供跨境免費(fèi)配送的Prime會(huì)員服務(wù)，亞馬遜海外購(gòu)商店增加英國(guó)站點(diǎn)商品、實(shí)現(xiàn)海外購(gòu)商店從單一站點(diǎn)向多元站點(diǎn)的邁進(jìn)”。

    張文翊梳理的中國(guó)消費(fèi)者跨境免費(fèi)配送的Prime會(huì)員服務(wù)、海外購(gòu)增加英國(guó)站點(diǎn)等被行業(yè)內(nèi)看做是亞馬遜中國(guó)持續(xù)本土化的重要舉措。擁有全世界最發(fā)達(dá)的物流系統(tǒng)以及全球化堅(jiān)實(shí)布局的亞馬遜，正在以最適合中國(guó)人消費(fèi)需求的方式完善服務(wù)、大步前行。

　　曾幾何時(shí)，中國(guó)消費(fèi)者的免費(fèi)配送、次日達(dá)等高標(biāo)準(zhǔn)物流體驗(yàn)需求讓電商備感苦惱，經(jīng)過(guò)多輪廝殺比拼，國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)滿足上述消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)已成標(biāo)配。然而，跨境網(wǎng)購(gòu)興起之后，高昂的運(yùn)費(fèi)支出、漫長(zhǎng)的物流等待時(shí)間成為跨境電商難以逾越的鴻溝。擁有全球最先進(jìn)最完善物流體系的亞馬遜以此為契機(jī)，在中國(guó)市場(chǎng)推出全球首個(gè)提供跨境免費(fèi)配送的Prime會(huì)員服務(wù)。

　　據(jù)悉，去年10月28日，亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù)登陸中國(guó)。中國(guó)用戶成為亞馬遜Prime會(huì)員后，選購(gòu)亞馬遜中國(guó)的會(huì)員商品，可以享受?chē)?guó)內(nèi)訂單全年零門(mén)檻不限次數(shù)的免費(fèi)配送服務(wù)；選購(gòu)亞馬遜海外購(gòu)單筆訂單滿200元人民幣，也能享受全年不限次數(shù)的跨境訂單免費(fèi)配送服務(wù)。亞馬遜中國(guó)的用戶還能享受30天的免費(fèi)試用。

　　亞馬遜Prime會(huì)員定價(jià)為一年388元，目前推出了限時(shí)會(huì)員搶先體驗(yàn)，用戶支付188元就可獲得一年P(guān)rime會(huì)員服務(wù)，該活動(dòng)截止日期為2017年2月28日。

　　張文翊表示，“中國(guó)的亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù)并不是全球Prime模式的簡(jiǎn)單復(fù)制，而是為中國(guó)消費(fèi)者量身定制的Prime，為解決消費(fèi)者在海外購(gòu)跨境配送方面的痛點(diǎn)提供了一個(gè)解決方案”。張文翊透露，從推出到現(xiàn)在短短的幾個(gè)月，亞馬遜Prime的會(huì)員人數(shù)迅速增長(zhǎng)，Prime注冊(cè)會(huì)員的訂單覆蓋了全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)的380多個(gè)市和地區(qū)。九成以上的消費(fèi)者在試用Prime會(huì)員服務(wù)后表示會(huì)向身邊的朋友或家人推薦使用亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù)。

    中國(guó)作為電商發(fā)展最迅速的國(guó)度，擁有全球最“挑剔”的消費(fèi)者，本土電商沒(méi)有極致服務(wù)依然很難生存，一度被認(rèn)為是外來(lái)者的亞馬遜正在努力成為最具本土化特色的電商平臺(tái)。也正是因?yàn)閬嗰R遜中國(guó)全力推行本土化，迎合了中國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣，所以才在去年取得了巨大成功！

    本文“上線跨境免費(fèi)配送Prime會(huì)員服務(wù)，亞馬遜中國(guó)全力推行本土化”為百馬匯跨境電商培訓(xùn)學(xué)院（主要從事Amazon亞馬遜培訓(xùn)和Amazon亞馬遜代運(yùn)營(yíng)）編創(chuàng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處(本文轉(zhuǎn)載于:百馬匯跨境電商培訓(xùn)學(xué)院http://7949268.com/html/news/dszx/20170106/612.html）

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