英國(guó)電商發(fā)展驚人，過(guò)去12個(gè)月，87%左右的英國(guó)消費(fèi)者至少網(wǎng)購(gòu)一件產(chǎn)品，英國(guó)也成為歐洲僅次于挪威的第二大電商國(guó)家。英國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局資料顯示，2016年英國(guó)網(wǎng)上銷售額增長(zhǎng)了21.3%，預(yù)計(jì)到2017上半年，增長(zhǎng)幅度可達(dá)30%。而移動(dòng)設(shè)備則是英國(guó)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的重要渠道之一。
英國(guó)人網(wǎng)購(gòu)什么？
英國(guó)人網(wǎng)購(gòu)的主要品類包括3C設(shè)備和數(shù)字媒體內(nèi)容，包括電子游戲、音樂(lè)下載、電子書(shū)、電腦和手機(jī)等。其次是時(shí)尚產(chǎn)品行業(yè)，包括服裝和鞋類，所占市場(chǎng)份額約1/3。約有48%的消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)食雜產(chǎn)品，而有11%的英國(guó)人食品完全網(wǎng)購(gòu)而來(lái)。但手機(jī)成了消費(fèi)習(xí)慣購(gòu)物首選工具，他們?nèi)匀挥檬謾C(jī)App購(gòu)物，下載內(nèi)容或是在App內(nèi)購(gòu)買額外的功能。
其它重要的網(wǎng)上零售品類包括：
（1）交通和旅游服務(wù)類產(chǎn)品；
（2）健康和美容產(chǎn)品；
（3）汽車、客貨車和自行車產(chǎn)品；
（4）文具和辦公用品。
產(chǎn)品評(píng)價(jià)影響消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)決策
幾乎所有的電商平臺(tái)都存在評(píng)價(jià)機(jī)制，產(chǎn)品評(píng)價(jià)好壞會(huì)在很大程度上影響消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)決策。研究顯示，68%的女性表示在購(gòu)買產(chǎn)品之前會(huì)預(yù)覽下產(chǎn)品評(píng)價(jià)，而56%則會(huì)到社交媒體和社交網(wǎng)絡(luò)尋求建議。而影響產(chǎn)品評(píng)價(jià)的主要因素有：
（1）評(píng)價(jià)質(zhì)量和整體購(gòu)物滿意度；
（2）星級(jí)評(píng)定；
（3）產(chǎn)品圖片質(zhì)量；
（4）他人評(píng)價(jià)的日期及數(shù)據(jù)。
移動(dòng)電商重要性
在百馬匯
跨境電商培訓(xùn)學(xué)院看來(lái)，目前移動(dòng)電商交易額已經(jīng)占到網(wǎng)上交易總額的一半，而且比例不斷擴(kuò)大，這是趨勢(shì)，英國(guó)也不例外。研究表明截止2018年，網(wǎng)上零售額占總零售額的比例將達(dá)到18%；到2040年，電商占零售市場(chǎng)的份額將達(dá)95%。而消費(fèi)主要渠道就是移動(dòng)端，所以，移動(dòng)電商的重要性不言自明。
總而言之，英國(guó)電商市場(chǎng)潛力驚人，跨境電商賣家來(lái)此淘金必會(huì)賺的彭滿缽滿。當(dāng)然，為了順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)，賣家應(yīng)當(dāng)逐步向移動(dòng)電商傾斜，而且要重視產(chǎn)品評(píng)價(jià)，這樣才能持續(xù)發(fā)展。
本文“英國(guó)電商跨步發(fā)展，產(chǎn)品評(píng)價(jià)和移動(dòng)端將成跨境賣家運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)”為百馬匯跨境電商培訓(xùn)學(xué)院（主要從事Amazon亞馬遜培訓(xùn)和Amazon亞馬遜代運(yùn)營(yíng)）編創(chuàng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處(本文轉(zhuǎn)載于:百馬匯跨境電商培訓(xùn)學(xué)院http://7949268.com/html/news/dszx/20170316/680.html）
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