昨日,部分賣家稱收到了亞馬遜郵件,郵件顯示將關(guān)閉Vendor Express項目,該項目預(yù)計將于5月21日停止接收訂單,并于2019年1月1日起永久停用。
亞馬遜方面在郵件里表示:“我們一直試圖改善亞馬遜的銷售體驗。經(jīng)過認(rèn)真評估后,我們決定關(guān)閉VendorExpress,并將業(yè)務(wù)重點放在其他銷售計劃上。”至于有意在亞馬遜平臺上銷售的賣家,亞馬遜建議的VE取代方案是“第三方市場”(即賣家中心)。
目前亞馬遜已經(jīng)關(guān)閉了VE賬戶的申請通道,企業(yè)沒有辦法再入駐了,同時亞馬遜也對過去的VE商戶加以限制。
該消息傳出后,很多第三方亞馬遜賣家舒了一口氣,終于不用被VE跟賣的恐懼所支配了。
VE賬號到底有什么魔力,讓很多賣家心生向往?相對于VC和第三方賣家來說更加靈活,并且還有以下好處:
• 加入該計劃無須任何費用
• 物流所需費用包含從亞馬遜或賣家倉庫直接運送給亞馬遜顧客
• 存儲產(chǎn)品和訂單處理
• 直接派送(dropship)選項,以便賣家通過預(yù)付運費直接把產(chǎn)品運送給亞馬遜顧客
• 使用馬遜高級算法自動定價產(chǎn)品
• 包括亞馬遜產(chǎn)品目錄和搜索
• 亞馬遜Prime會員免費兩天送貨
• 訂單超過$35的顧客免費送貨
• 24小時顧客服務(wù)和顧客退貨
除此之外,所有的產(chǎn)品將獲得“Sold by Amazon”認(rèn)證,賣家對這種產(chǎn)品的信任度更好,并且還能夠使用亞馬遜AMS,這樣賣家可以獲取到更好的廣告和“Sponsored Product”頁面,增加曝光率。
如果VE賣家產(chǎn)品品質(zhì)好,專注于打造精品,有這些特權(quán)也無法非議,由于VE賬號審核不夠完善,很多產(chǎn)品品牌質(zhì)量也不好,除了出現(xiàn)的假貨問題,并且與第三方賣家惡性競爭,嚴(yán)重?fù)p害了普通賣家的權(quán)益。
從去年開始,有很多第三家賣家反應(yīng),自家產(chǎn)品遭遇亞馬遜VE賬戶跟賣,搶占購物車后,還惡意篡改listing的圖片、標(biāo)題、描述甚至類目節(jié)點,導(dǎo)致自己訂單丟失一大部分,后續(xù)還有差評接著找上門。
各種反跟賣措施都用了,發(fā)警告信、test by甚至申訴,可是都沒有什么用,總是反反復(fù)復(fù)不停的跟賣,或者使用簡單粗暴的方法,讓第三方服務(wù)商買光所有庫存,利用虛擬銀行卡或是已經(jīng)報廢的銀行卡在亞馬遜下單,隨后,亞馬遜會對買家的支付方式有無問題進(jìn)行核實。如果買家的支付方式有問題,亞馬遜便會通知買家修改支付方式。若買家未及時做出行動,那亞馬遜會在二十四小時后取消訂單。
但在這段時間內(nèi),亞馬遜會自動鎖定賣家的庫存,其他買家便無法再對這些庫存進(jìn)行購買,可是這種方法也不長久,第三方賣家不勝其煩。
當(dāng)然,這對一些合規(guī)守法的VE賣家來說不是一個好消息,后期大部分VE只能轉(zhuǎn)向以第三賣家的身份銷售了,少了特權(quán)后需要花更多的時間專注在運營上面,與其他賣家展開公平的競爭。