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亞馬遜Listing優(yōu)化之“賣(mài)點(diǎn)篇”

何為產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)?簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是消費(fèi)者關(guān)心的,能夠讓他們達(dá)成購(gòu)買(mǎi)行為的訴求點(diǎn)。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)大致分為兩種心態(tài):一是同類(lèi)的產(chǎn)品比價(jià)格,二是相同的價(jià)格比產(chǎn)品。而產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉,就是要把普通消費(fèi)者看似差別不大但是他們最關(guān)心的地方,言簡(jiǎn)意賅的寫(xiě)出來(lái)。
一、賣(mài)點(diǎn)提煉的途徑
① 產(chǎn)品自身:與產(chǎn)品基本功能,消費(fèi)者核心利益息息相關(guān),影響決定消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的賣(mài)點(diǎn)。如空調(diào)的“變頻”與“回流”、“直流”,化妝品“遮瑕”、“保濕”和“持久”。
② 第一說(shuō)辭:共性的產(chǎn)品特性你第一個(gè)說(shuō)出來(lái),而且能影響購(gòu)買(mǎi)。一般性的,普遍性的的產(chǎn)品利益點(diǎn),或者支持核心賣(mài)點(diǎn)的技術(shù)點(diǎn)。
③ 差異化:與眾不同的,人無(wú)我有,人又我優(yōu)的,它既可以是常規(guī)賣(mài)點(diǎn),也可以是核心賣(mài)點(diǎn)甚至其它因素。
二、撰寫(xiě)賣(mài)點(diǎn)方式
1、熟悉產(chǎn)品:適用人群和主要使用場(chǎng)景等。
    有時(shí)候,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)不能局限于產(chǎn)品本身,要從更深層次的方面去描述產(chǎn)品的附加值,而這種附加值得符合購(gòu)買(mǎi)者的某種心理預(yù)期。在新品上線的時(shí)候,我們對(duì)產(chǎn)品的最好有一個(gè)明確的定位:產(chǎn)品是面對(duì)什么樣的消費(fèi)人群,適合在什么樣的場(chǎng)景下使用。
    清楚產(chǎn)品的定位不止有助于幫賣(mài)家瞄準(zhǔn)特定的人群,在最短時(shí)間內(nèi)用最直接、快速的方法實(shí)現(xiàn)想要達(dá)到的目標(biāo),對(duì)于明確自己所能達(dá)到的位置也會(huì)有更清晰的認(rèn)識(shí)。
2、找出關(guān)鍵詞:顧客搜索時(shí)常用關(guān)鍵詞。
    如何獲取關(guān)鍵詞有很多很多的途徑,最實(shí)在的方法是,你可以從相類(lèi)似產(chǎn)品的review中獲得顧客口中的關(guān)鍵詞。有了關(guān)鍵詞,我們能安插其他的語(yǔ)言把整個(gè)句子或形象完善豐富起來(lái)。
3、語(yǔ)言:本地化,精準(zhǔn)并簡(jiǎn)要。
    組織語(yǔ)言的本地化程度固然是越高越好,但我們賣(mài)家一般能達(dá)到不拗口、通俗易懂就OK了。
    顧客一般缺乏時(shí)間在你的頁(yè)面上做大量停留,能快速地瀏覽到自己所需要的信息才是最重要的。有時(shí)候貼切的生活化語(yǔ)言能快速激發(fā)買(mǎi)家的內(nèi)心需求。另外,最好不要讓顧客一眼就覺(jué)得賣(mài)家很業(yè)余。
4、產(chǎn)品的改進(jìn)點(diǎn)、安全保障等。
    在最大賣(mài)點(diǎn)陳列于首位時(shí),我們還可以從產(chǎn)品的各個(gè)屬性里挖掘顧客區(qū)分我們的產(chǎn)品跟其他品牌產(chǎn)品其他不一樣的點(diǎn)。
5、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賣(mài)點(diǎn)分析。
多研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手類(lèi)似產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)是從何著手的,好的、突出的地方記錄下來(lái)。最后整合成自己的用語(yǔ)。整合不是抄襲,反而是優(yōu)化和創(chuàng)新。
心理學(xué)當(dāng)中有句話叫作首因效應(yīng),就是大家第一眼看到的東西對(duì)自己有深刻的影響,用于產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)也是這樣,所以要把最關(guān)鍵的賣(mài)點(diǎn)放在標(biāo)題的最前面,率先在消費(fèi)者心中建立了深刻烙印,并在圖片中提現(xiàn)大家運(yùn)用的場(chǎng)景,更能讓消費(fèi)者代入其中。
 

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