如果我確認(rèn)發(fā)貨了，和客戶說不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派送貨物，客戶取消訂單，還要他支付運(yùn)費(fèi)嗎？

如果你已經(jīng)發(fā)貨了，客戶要求取消訂單，你要跟他說現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)貨不能取消了，如果要退回需要他支付運(yùn)費(fèi)

如果以上的情況，客戶會給差評

這種給差評你可以找客服，按退貨政策就是客戶支付運(yùn)費(fèi)的 

我們有筆款被亞馬遜暫時(shí)凍結(jié)，因?yàn)槭且呀?jīng)確認(rèn)發(fā)貨，我這邊把訂單取消，和客戶溝通退貨

凍結(jié)的那筆只要訂單沒問題錢會回來的，這個(gè)不影響貨款 只是會被扣分，退款的話一般3天錢才會到客戶帳上

我什么時(shí)候才能得到買家的付款？

當(dāng)你確認(rèn)發(fā)貨了，我們就把錢存到你的賬戶上。亞馬遜每14天會結(jié)算一次資金給你。

為什么我銀行賬戶里的最終支付金額和我亞馬遜賬戶里顯示的不一樣呢？

可能是在你要求一個(gè)支付的時(shí)候，另外筆交易剛好支付到你的市場支付賬戶里。在你賬戶目前余額"Current Balance"里顯示的金額就是你所有筆訂單的交易額。

可以單獨(dú)對一些產(chǎn)品設(shè)置免運(yùn)費(fèi)嗎？

暫時(shí)不能對單獨(dú)產(chǎn)品設(shè)置免運(yùn)費(fèi)，可以通過做促銷來給滿足你促銷條件的顧客產(chǎn)品免郵。

虛假發(fā)貨被警告了，如何應(yīng)對？

平臺對于虛擬發(fā)貨這一行為是查的很嚴(yán)格的，一兩個(gè)的話可以找其他平臺的來填寫，最好能趕緊把單號修改成真實(shí)的填上，這個(gè)可能會產(chǎn)生不能準(zhǔn)時(shí)妥投。或者延長發(fā)貨期，否則店鋪會很危險(xiǎn)的。