首先第一點(diǎn)，一定要優(yōu)化自己的圖片質(zhì)量。因?yàn)槲覀冏鲭娚逃袀€(gè)特點(diǎn)，跟傳統(tǒng)商務(wù)最大的區(qū)別在哪？就是顧客只能通過(guò)你的圖片以及產(chǎn)品描述來(lái)判斷你的產(chǎn)品到底符不符合我的要求，到底適不適合購(gòu)買。因?yàn)樗麄儧](méi)辦法親自去看這個(gè)東西，只能通過(guò)這些渠道來(lái)了解、判斷這個(gè)產(chǎn)品，所以我們一定要在這些方面著重下功夫，特別是圖片。眼睛是心靈的窗戶，如果通過(guò)心靈的窗戶給顧客傳遞的信息都是不好的，那么顧客怎么會(huì)去購(gòu)買你的產(chǎn)品？

上圖是百馬匯特訓(xùn)營(yíng)鄭教官的產(chǎn)品，我們可以看到，他除了把產(chǎn)品圖片做的很到位之外，還另有兩張實(shí)物使用場(chǎng)景圖。為什么要用這種圖呢，是為了給顧客一種代入的心理。相信大家自己網(wǎng)購(gòu)會(huì)有這種心理：在買衣服時(shí)，會(huì)通過(guò)圖片想象穿在自己身上是什么樣，好不好看，合不合適？會(huì)在腦中構(gòu)思這個(gè)場(chǎng)景，如果符合自己的要求和期待就會(huì)加強(qiáng)購(gòu)買欲望。

產(chǎn)品不光看重圖片，還要看重文字。你的賣點(diǎn)也要讓顧客聯(lián)想到你的產(chǎn)品是在什么情況、哪些場(chǎng)合使用更合適，能滿足顧客需求。利用文字營(yíng)造這種氛圍，更為詳細(xì)多方面的闡述圖片信息，提高顧客的購(gòu)買期望值。

不只是亞馬遜，任何的平臺(tái)上，任何一個(gè)差評(píng)對(duì)賣家都是如鯁在喉。很多賣家剛上架一款產(chǎn)品就收到差評(píng)，可能手足無(wú)措，不知道該怎么處理，這時(shí)候就要學(xué)會(huì)移除差評(píng)。

如下圖所示，獲取該評(píng)論者姓名和評(píng)論日期，進(jìn)入后臺(tái)，找到這個(gè)顧客的聯(lián)系方式。通過(guò)電話聯(lián)系顧客，并與顧客協(xié)商達(dá)成和解，從而使顧客移除差評(píng)。

切記最好不要通過(guò)亞馬遜后臺(tái)聯(lián)系顧客，亞馬遜會(huì)認(rèn)為這種與顧客達(dá)成某種協(xié)議的方式違規(guī)。除非在顧客不接你電話也沒(méi)有其他聯(lián)系方式的情況下，用郵件聯(lián)系顧客，通過(guò)向顧客誠(chéng)懇道歉，提出補(bǔ)償方案，請(qǐng)求顧客撤銷差評(píng)。

聯(lián)系亞馬遜專業(yè)評(píng)論員。我們?cè)谧龊靡粋€(gè)listing之后，就要以很低的價(jià)格出售給亞馬遜的專業(yè)評(píng)論員，讓他們?nèi)?xiě)一篇很詳細(xì)的評(píng)論。相對(duì)于賣家，顧客更信任同樣買過(guò)產(chǎn)品的買家，通過(guò)看別人購(gòu)買該產(chǎn)品的感受，更能增強(qiáng)他購(gòu)買的信心。如果該評(píng)論帶有圖片、視頻等，能讓顧客更直觀的看到產(chǎn)品樣式。因?yàn)閘isting中只能放9張圖片，通過(guò)評(píng)論可以更真實(shí)、多方位的展示自己的產(chǎn)品。

如何引入精準(zhǔn)流量？有個(gè)很好的案例——Anker，圖為Anker官網(wǎng)，一般帶產(chǎn)品的購(gòu)物網(wǎng)站只會(huì)有一個(gè)購(gòu)物車，但是anker似乎多此一舉的又添加了一個(gè)進(jìn)入亞馬遜的外鏈。

       因?yàn)槲覀冊(cè)谕茝V產(chǎn)品的時(shí)候，不能只在站內(nèi)做廣告，還要去站外引流，通過(guò)一些社交媒體如Facebook、Twitter等發(fā)布熱門(mén)話題吸引人群，增加曝光率。亞馬遜在設(shè)定產(chǎn)品曝光時(shí)，很重要一點(diǎn)是判斷你的轉(zhuǎn)化率，就算你有一萬(wàn)的瀏覽率，但成交只有一人，亞馬遜會(huì)認(rèn)為你轉(zhuǎn)化率低，反而得不償失。

       為了解決這個(gè)問(wèn)題，Anker將流量先引入官網(wǎng)，真正想買的會(huì)點(diǎn)擊進(jìn)入亞馬遜，從而提高轉(zhuǎn)化率。