一些了解亞馬遜行業(yè)的賣家會發(fā)現(xiàn),近上千家亞馬遜店鋪因為產(chǎn)品侵權(quán)而被凍結(jié)了賬號、封掉店鋪。
不過在亞馬遜,店鋪被查封,一方面是因為大量賣家涌入平臺,平臺對自身加強管理,以提高整體買賣雙方的用戶體驗;另一方面,賣家自身不合規(guī)的操作也是引起關(guān)店的主要原因。
在經(jīng)營亞馬遜店鋪的企業(yè)當(dāng)中,有部分專門以跟賣方式運營公司,這類公司一般準(zhǔn)備上百個賬號,跟賣后侵權(quán)被起訴,不過是關(guān)閉了其中幾個賬號而已,對他們并不會造成很大影響。
眾所周知,跟賣本就是亞馬遜平臺特色,這也是為了減少listing泛濫而采取的理想做法。合理的跟賣并不會導(dǎo)致賬號出現(xiàn)狀況,造成問題的主要原因是部分賣家所跟賣的產(chǎn)品并非自有品牌產(chǎn)品,因此受到了平臺或競爭對手的侵權(quán)起訴。
店鋪因侵權(quán)而受到凍結(jié)處理的原因無非有三種,一是平臺調(diào)查判定listing侵權(quán),二是競爭對手起訴,三是買家投訴表示收到仿品。但隨著亞馬遜平臺上中國賣家魚貫而入,平臺也加強了審核,被查處的幾率自然會增加。
而競爭對手起訴的情況,往往是體量大的賣家對于競爭者的防范所采取的動作。起訴原因一般以產(chǎn)品圖為根據(jù)居多,只要其中一方有原圖,并且其listing圖片比其他賣家先上架平臺,那么,他就可以向平臺舉報賣家盜用其圖片以及違規(guī)跟賣嫌疑。至于買家投訴收到仿品,既有買家真實反饋的情況,也存在競爭對手偽裝買家惡意差評等打擊同行的情況。
不難發(fā)現(xiàn),跨境出口電商整個行業(yè)在蓬勃發(fā)展的過程中,競爭和調(diào)整一直存在,能在競爭中有效而又長期成長起來的企業(yè),往往都建立了自有品牌,塑造了自己的產(chǎn)品形象。
中國品牌要馳名世界不易,但中國制造遍布全球是早已做到了。過去二十年中,伴隨著中國人口與資源的優(yōu)勢,“Made in China”的標(biāo)志以傳統(tǒng)外貿(mào)和中國工廠代工的方式灑向全球各個角落。不過伴隨著勞動力成本上升,中國傳統(tǒng)出口企業(yè)也開始面臨產(chǎn)品出口困境。
亞馬遜近期也發(fā)布了中國制造業(yè)英雄召集令,向擁有產(chǎn)品設(shè)計或生產(chǎn)制造能力的企業(yè)伸出了合作的橄欖枝,對于業(yè)務(wù)范圍包含出口貿(mào)易,并有意愿拓展跨境電商出口業(yè)務(wù)的企業(yè),亞馬遜將甄選出部分企業(yè),由亞馬遜“全球開店”專業(yè)團隊提供量身定制出海策略,協(xié)助打造其自有品牌。
從亞馬遜的全球開店扶持推出,到現(xiàn)在正式征集具備產(chǎn)品設(shè)計或生產(chǎn)制造能力企業(yè)的合作,合力打造出企業(yè)自有的品牌可以看出,亞馬遜對中國賣家越發(fā)的重視。
但這種趨勢下,一些體量小、資本較薄弱的個人賣家勢必會受到影響。如果賣家們還是以不正規(guī)的方式運營,此后將受到的打擊可想而知。
為在行業(yè)中更好地發(fā)展,小賣家可以采取抱團取暖的策略,而打造自有產(chǎn)品的特色和塑造自有產(chǎn)品的品牌形象才是真正有效的長遠發(fā)展途徑。
對于目前的中國傳統(tǒng)生產(chǎn)制造企業(yè)來說,打造能對接全球消費者的產(chǎn)品和品牌,通過跨境電商的銷路,去滿足全球消費者的訴求才應(yīng)該是理想的出路。
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