亞馬遜Review對于消費者而言是非常重要的參考數(shù)據(jù)，Review星級，首頁差評數(shù)量，差評的質(zhì)量等等，都將影響到買家的購物欲，進而影響seller的銷量，特別是臨近旺季，差評過多的甚至可能導致轉(zhuǎn)化率大幅度下降影響產(chǎn)品權(quán)重。  
  有些買家看完產(chǎn)品listing和產(chǎn)品功能特點準備下單了，但是看到Review 3、4顆星星可能就由決定要買變成了考慮考慮，甚至是掉頭就走。
 
  這樣的例子并非隨便舉舉，據(jù)不完全統(tǒng)計，84%的買家在購物時會查看心儀產(chǎn)品的Review，超過7成的買家會多次查看產(chǎn)品Review。因此，我們對待產(chǎn)品Review上應(yīng)該投入較大精力，至少保證Review星級在4.2星以上及首頁均為好評。
 
為什么買家更依賴于產(chǎn)品Review
 
  Review是買家購買產(chǎn)品時的重要依據(jù)，產(chǎn)品的好壞并不能夠直接從listing中知曉，因此購買過該產(chǎn)品的“前人經(jīng)驗”更加重要。舉個例子，如果你要駕車前往某市，但地圖顯示正在行進的路上嚴重塞車，那么你會依舊選擇該路段前行還是選擇另外一個通暢的道路到達該市？答案是顯而易見的。
 
  除了正在運營的產(chǎn)品外，新品的Review至關(guān)重要。新品上線后，如果新品沒有任何評價，那么該產(chǎn)品就不能夠完全得到新客戶的青睞，因為沒有人購買過該產(chǎn)品，listing的不足以促使買家產(chǎn)生購買行為，此時優(yōu)質(zhì)的Review，更能打動買家的心。
 
  因此Review相當重要，賣家做好Review對銷量的影響不可估量。
 
高星級的Review能夠增加產(chǎn)品listing權(quán)重
 
  為什么我們說高星級的Review能夠增加listing的權(quán)重？眾所周知的，亞馬遜的listing排名是有一定根據(jù)的，我們需要在亞馬遜A9算法下優(yōu)化產(chǎn)品listing，而Review占據(jù)了較大的權(quán)重，一個低星級、低Review數(shù)量的產(chǎn)品是不會擁有太好的listing排名的，而高星級、數(shù)量大的Review就能夠幫助listing在大量的同類產(chǎn)品listing中脫穎而出，為產(chǎn)品增加更多的曝光量。
 
Review能夠幫助seller改進和提升產(chǎn)品質(zhì)量
 
Review數(shù)量達到一定程度時，seller可根據(jù)買家留評判斷出產(chǎn)品需求，在現(xiàn)有產(chǎn)品下有哪些更深更進一步的需求，或者有哪些用戶痛點，從而對產(chǎn)品改良達到老客戶回購，新客戶紛紛購買的良性運營。
 
        同時，Review也能幫助seller進行選品。 選品期間，對競品Review的分析必不可少，賣家可以根據(jù)前幾頁產(chǎn)品的Review數(shù)量來評估產(chǎn)品的潛力，根據(jù)單個listing的Review數(shù)量判斷競爭對手的銷量，了解客戶對產(chǎn)品最關(guān)心的地方，發(fā)掘出產(chǎn)品本身的品質(zhì)狀況以及客戶訴求。
 
安全獲得Review的方法
 
  說了這么多Review的好處，那就不得不說說安全獲得Review的幾種方法。
 
  1，Early Reviewer Program（早期評論人計劃）
        
  早期評論人計劃可以說是做亞馬遜的人都耳熟能詳?shù)陌踩@取Review的方法。雖然每個人都知道，但是在此還是不得不提，這是最最最安全的獲取Review的方法，沒有之一。他是由亞馬遜推出的，保證真實的Review，通過該計劃雖然不會獲得全5星好評，但其可信任度是站內(nèi)最高的。
 
  2，郵件催評
 
  郵件催評是很多seller常用的一種獲取評價的方式，但是很多seller催評時由于使用了利益交換、鼓勵好評等相關(guān)詞匯而受到警告，因此我們要避開類似詞匯，鼓勵買家客觀留評或發(fā)表意見。最好是以訂單是否收到位主題，詢問客戶對產(chǎn)品是否滿意、鼓勵其留評，如此一來即使買家對產(chǎn)品不滿意，seller 也能及時了解到并著手解決。
 
  當然，這些安全獲取Review的手段太慢，百馬匯還有更多快速有效又安全的獲取Review的方式，點擊關(guān)注公眾號，獲得更多內(nèi)容咨詢！