許多人做亞馬遜是看到了市場的火熱而選擇了亞馬遜這個平臺,有些人則是經(jīng)過朋友介紹而選擇做的亞馬遜,他們對亞馬遜并不是那么熟悉,總的來說還在摸索的階段,如何運營好亞馬遜是是他們需要做的工作,但是對于新人來說,要是有一個思路就好了。下面我們就來說說亞馬遜運營應(yīng)該怎么做吧。
對于如何運營好亞馬遜這個問題其實沒有一個標(biāo)準(zhǔn)而完美的答案,但是賣家來說都要注意的點就是熟悉并了解亞馬遜的平臺的相關(guān)的政策,避免在后期運營一些不必要的問題和麻煩。
1. 定位自己,確定是注冊個人賣家還是專業(yè)賣家;這兩者的不同之處就在于費用和權(quán)重,專業(yè)賬號賣家是可以通過相關(guān)的指標(biāo)和價格來進行購物車的搶占,個人賣家賬號是完全沒有的。
2. 選擇自己售賣的方式,是選擇跟賣還是自建listing,跟賣式亞馬遜的一大特色之一,也是他們最具特色的銷售體系之一,能夠快速的獲得曝光流量和成交,而對于對于想自己做品牌的賣家建議是自建listing,自建listing最好的辦法就是注冊平臺進行備案登記,起到自建的品牌保護作用。
3. 產(chǎn)品選擇,自有開發(fā)產(chǎn)品還是自行選品
4. 運營資金的投入,對于資金投入不得不說的就是運營的成本控制,成本控制需要賣家們將目光鎖定在選品和宣傳上,選品涉及到備貨采購,物流運輸這類的費用,產(chǎn)品的本身的質(zhì)量的選擇也是很重要的需要考慮到整體用的性價比的選擇;而宣傳這一方面需要做到及時調(diào)整不好的宣傳的方式,做到及時止損。
5. 自發(fā)貨還是FBA發(fā)貨;可以根據(jù)產(chǎn)品的本身出發(fā)考慮,選擇適合自己的發(fā)貨方式。
6. 做好站外引流和站外廣告;
1)站內(nèi)引流可以從三個方面進行入手第一個:選擇產(chǎn)品、貼牌;第二個:加入自己的元素,做獨有的自己風(fēng)格產(chǎn)品,形成自己的特色品牌;第三點:進行粉絲維護運營,樹立自己的品牌口碑。
2)站外引流是為了突破站內(nèi)的瓶頸,主要是為一些社交平臺例如Facebook、Twitter等,還有一些站外廣告形式,例如圖片文字廣告和促銷廣告等等這類的。
7.安全刷單和測評;目前刷單和測評行為已經(jīng)是成為亞馬遜重點打擊的行為,而且刷單測評這一類其實是有很大的一部分的安全隱患,有很大一部分賣家由于找這類資源上當(dāng)受騙,小編建議如果需要這一類的服務(wù)可以找更多的正規(guī)真是可靠的渠道進行購買。
8.中差評處理和投訴問題處理;中差評的出現(xiàn)是會嚴重影響到你的產(chǎn)品和轉(zhuǎn)化,因為亞馬遜是非常注重客戶的體驗,這時需要做的就是找出自己的中差評的訂單,跟進客戶進行處理投訴問題,用良好的的態(tài)度和行為做到客戶及時的反饋,給出一個客戶滿意的解決方案,再請求客戶進去修改或是移除評價。
亞馬遜運營其實不難,思路很重要,運營其實就是一個邊學(xué)習(xí)邊工作的過程,很多問題只有實際遇到才知道如何解決,才會讓你記憶深刻。做好前期的準(zhǔn)備也可以讓你避開許多不必要的麻煩,特別是選品需要重視的是侵權(quán)問題。好了,以上就是如何做亞馬遜運營的全部內(nèi)容了,有不明白的地方,歡迎來留言咨詢。