作為一個亞馬遜運營，遇到產(chǎn)品退貨問題是家常便飯了，產(chǎn)品退貨意味著我們的產(chǎn)品或者銷售過程中出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致買家對你的產(chǎn)品或者服務(wù)感到不滿意，既然退貨問題無法避免，那么我們應(yīng)該要處理好，把我們的損失降到最低。對于fba退貨，我們新手賣家應(yīng)該如何處理呢?跟著我來看看吧。、
亞馬遜賣家會出現(xiàn)FBA換標(biāo)的原因有：更換新帳號銷售;3、A帳號銷量不佳，更換高質(zhì)量B帳號銷售;標(biāo)簽錯誤致無法銷售，《如何處理亞馬遜FBA退貨》可根據(jù)客戶要求對產(chǎn)品進行拍照;按照亞馬遜FBA條碼內(nèi)容要求打印每個產(chǎn)品相應(yīng)的標(biāo)簽;按照亞馬遜FBA入庫要求。
如果我FBA的貨出現(xiàn)退貨不可售，亞馬遜評定為亞馬遜損壞，這個賠償金額具體怎么算?
如果亞馬遜核實后，亞馬遜會給你發(fā)一封郵件，里邊會有相應(yīng)的賠償金額，如亞馬遜無法確定你的產(chǎn)品貨值，亞馬遜會讓你提交相關(guān)的貨值證明單據(jù)，具體的按亞馬遜的要求提交就可以，亞馬遜核實之后會把款打到你的賬戶。
亞馬遜FBA退貨怎么處理?
一、FBA退貨處理流程
1. 買家還未收到貨物， 如果貨物沒有正式發(fā)出，給買家作全額退款處理。你可以與買家協(xié)商，告知其產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)出去了，建議買家收到貨后，看喜不喜歡再決定是否退貨?？梢宰们樽约旱漠a(chǎn)品成本跟買家協(xié)商僅退部分的款，貨就免費贈送給買家了，如果貨值不高的話建議還是退全款，貨直接送給買家，那還是建議按正常的程序，讓買家拒絕收貨或者讓賣家寄到你當(dāng)?shù)仄渌膫}庫了也可以。《FBA退貨換標(biāo)的原因是什么?FBA退貨的訂單應(yīng)該怎么處理?》
2. 買家已經(jīng)收到貨物如買家已收到貨物，F(xiàn)BA訂單引起的退貨問題，貨會退回FBA倉庫，F(xiàn)BA會處理。建議賣家聯(lián)系FBA那邊讓其把貨取回倉庫，待買家把貨退回后再退款處理。退回來的貨物，可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標(biāo)簽再次銷售;亞馬遜會提示您這個產(chǎn)品已經(jīng)不可再銷售，或者讓可以提供維修退貨服務(wù)的第三方海外倉公司幫忙處理。
二、如何改善退貨問題買家之所以退貨，很多時候是因為賣家不清楚操作流程或者產(chǎn)品描述不準(zhǔn)確，從而導(dǎo)致退貨，賣家可以從review中總結(jié)原因。導(dǎo)致客戶的理解錯誤，賣家要吸取教訓(xùn)，如果是產(chǎn)品本身的問題，賣家要仔細檢查產(chǎn)品描述和圖片，保證圖片與原物不要相差太多，② 及時有效地溝通溝通是解決問題最有效的方法。
FBA退貨顯示customer damaged(賣家損壞)亞馬遜已經(jīng)給賣家退款，但是貨物已損壞怎么處理，會進行賠償嗎
你是自發(fā)貨還是FBA發(fā)貨，F(xiàn)BA發(fā)貨的話，亞馬遜會幫你全程處理的。自發(fā)貨的話，真正退貨的特別少，很多賣家都是直接退款。
亞馬遜 FBA 退貨須知，賣家應(yīng)該如何獲得相應(yīng)賠償
你是自發(fā)貨還是FBA發(fā)貨，這個政策是針對自發(fā)貨的，F(xiàn)BA發(fā)貨的話，亞馬遜會幫你全程處理的。自發(fā)貨的話，真正退貨的特別少，特別是貨值不高的話，很多賣家都是直接退款?！禙BA退貨規(guī)則》你要知道從美國機會國內(nèi)那個郵費可是超級貴的。想要降低損失的話，全部使用FBA發(fā)貨是最好的。
FBA退貨量大，扔了可惜，寄回國太貴，難處理怎么辦
尤其是做美國站的客戶總是動不動就退貨，一般沒有任何質(zhì)量問題，好好的貨物卻沒辦法再次銷售怎么辦?你需要一個可以接收退貨的美國地址。你需要有人幫你確認(rèn)您的商品是否沒有損壞再次，沒有損壞的物品重新包裝，再次銷售，損壞的產(chǎn)品根據(jù)貨值來判斷是寄回國內(nèi)還是原地銷毀。一般退貨的量不大也不小。
以上就是亞馬遜新賣家處理fba退貨的一些方法，希望可以幫到大家，大家如果有什么不明白的地方，可以在上方留言咨詢，我們的老師可以免費為你解答。百馬匯是專業(yè)的亞馬遜運營培訓(xùn)機構(gòu)，大家如果想要學(xué)習(xí)亞馬遜，歡迎來了解一下我們!
