亞馬遜新賣家的賬號在“注冊身份驗證審核”環(huán)節(jié)等待了較長時間,該環(huán)節(jié)的審核時間已經(jīng)恢復(fù)正常!在視頻驗證后的2-5個工作日,您可以登錄賣家平臺,獲知身份驗證結(jié)果。
如果您已完成視頻驗證:
包括已經(jīng)等待比較久的賣家,請及時進入賣家平臺檢查您最新的審核狀態(tài)。當(dāng)您在賣家平臺界面查看到下圖狀態(tài)時,意味著您的身份驗證、視頻驗證、地址驗證都已通過,且同時開通了北美站(美國、加拿大、墨西哥)、歐洲站(英國、法國、德國、西班牙、意大利、波蘭、瑞典、荷蘭、比利時)、日本站、澳洲站、新加坡站、阿聯(lián)酋站、沙特站的賣家賬戶。請根據(jù)您的實際運營需求,進入相應(yīng)站點(可同時開通多站點),完成該站點所需的補充材料,開啟您賣家賬戶的銷售。
如果您還未完成資質(zhì)審核環(huán)節(jié):
當(dāng)您完成注冊開店的信息填寫后,您就會進入資質(zhì)審核環(huán)節(jié),亞馬遜會要求您進行身份驗證、視頻驗證和地址驗證三項審核,以營造一個公平且合規(guī)的運營環(huán)境。小編為您準(zhǔn)備了詳細的步驟指南,接下來我們就一起來看看每一步的操作流程吧!
(一)資質(zhì)審核操作步驟
一:身份審核
您需要按照界面提示,正確提交法定代表人身份證的正反面或者護照個人信息頁以及公司商業(yè)文件(比如大陸營業(yè)執(zhí)照)的彩色掃描件或照片,并等待審核。
請注意:
1.身份信息必須和商業(yè)文件上的法定代表人或董事身份信息一致。
2.目前亞馬遜僅支持商業(yè)文件和法定代表人身份證或者護照請?zhí)峁┎噬掌虿噬珤呙杓ㄉ胁豢山邮苤袊箨懫髽I(yè)的電子營業(yè)執(zhí)照,僅接受紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照彩色照片或者彩色掃描件;可接受中國香港和中國臺灣企業(yè)的電子商業(yè)文件),且文件須完整清晰可讀,不接受截屏或美圖工具處理文件后上傳。
3.請確保您營業(yè)執(zhí)照上登記的公司處于存續(xù)狀態(tài)。
二:視頻驗證
您進入視頻驗證環(huán)節(jié),可以通過自身需求情況選擇“即時視頻通話”或“預(yù)約視頻通話”完成身份驗證,按照審核人員指示展示文件,該過程預(yù)計持續(xù)20分鐘。
3:地址驗證
您可能需要進行地址驗證,亞馬遜將針對您在先前注冊時所填寫的公司地址進行驗證。
請注意:
1.注冊及視頻面試時請使用推薦的瀏覽器 Chrome/Firefox/QQ/Sogou。使用超級瀏覽器可能會導(dǎo)致視頻驗證失敗。(中國香港企業(yè)賣家只支持Chrome/ Safari)2.視頻驗證中,亞馬遜工作人員可能會詢問涉及公司運營的相關(guān)問題。
3.若您需要攜帶一名協(xié)助人員參與視頻驗證,請確保:
1)在視頻驗證開始時,如實告知亞馬遜工作人員您攜帶了一名協(xié)助人員;2)協(xié)助人員需全程與您同時入鏡;
3)協(xié)助人員只能提供翻譯、設(shè)備調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等協(xié)助,不可在視頻驗證中對亞馬遜工作人員提出的任何問題進行干涉及回答。
三:地址驗證
您可能需要進行地址驗證,亞馬遜將針對您在先前注冊時所填寫的公司地址進行驗證。
?。ǘ┭a充資料,完成北美歐洲站的審核
亞馬遜會對賣家進行各種不同類型的審核,審核會根據(jù)您所選擇開店的站點進行觸發(fā)。比如美國站稅務(wù)審核、歐洲站KYC審核。
收到郵件通知后,賣家需要根據(jù)郵件內(nèi)信息要求遞交清晰明確的相關(guān)信息、文件,以便審核部門進行審查。
A.美國站稅務(wù)信息審核
美國稅務(wù)信息審核是一個自助的審核過程,您需要進入亞馬遜賣家平臺提供納稅身份信息并完善您的銀行賬戶信息,否則買家將看不到您創(chuàng)建的任何商品。選擇入駐亞馬遜北美站點的賣家們,請完成“自助稅務(wù)調(diào)查”和“銀行賬戶信息設(shè)置”。
自助稅務(wù)調(diào)查
亞馬遜會要求美國站賣家對受益人/公司類型、地址等信息進行再確認。
設(shè)置銀行賬戶信息
除了要通過自助稅務(wù)調(diào)查的操作流程,還需要完善您的銀行存款賬戶的相關(guān)信息。您的賣家賬戶中必須指定一個銀行賬戶,然后才可以接收付款。
B.歐洲站KYC審核
根據(jù)歐洲法律規(guī)定,若賣家在亞馬遜歐洲站銷售或繼續(xù)銷售并取得交易收益,則需要向亞馬遜提供公司和個人的詳細信息,即賣家資質(zhì)審核(Know Your Customer,KYC)。此前,在亞馬遜歐洲站上線前需先提交多項公司和個人資料供審核,如今流程簡化后,大多數(shù)賣家在完成注冊和基本開店資質(zhì)審核后,可在賣家平臺切換到歐洲站、完善受益人信息后,無需提交更多的材料,即可通過簡化的審核,立即開始在歐洲站的銷售之旅。原來可能要幾周的審核時間將大大縮減。
C.其他站點的賣家可以直接進入“賣家平臺”,登錄想要經(jīng)營的站點創(chuàng)建商品信息,并開始銷售。
?。ㄈ┳院髞嗰R遜賬戶審核(非必要但有可能觸發(fā))完成亞馬遜注冊后可能會再次觸發(fā)賬戶審核。賣家需要根據(jù)要求遞交清晰明確的相關(guān)信息、文件,以便審核部門進行“賬戶審查”。但,這不是一個必然程序,不是每一位賣家都會被要求進行賬戶審核!
請您關(guān)注賬戶審核所需資料(涉及賣家地址所對應(yīng)的貴公司名稱或法人代表位抬頭的的90天內(nèi)的水費、電費、天然氣/煤氣或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)任一項的公共事業(yè)賬單),請做好準(zhǔn)備。
請注意:
如果您同時遇到了“賬戶審核”和“KYC審核”,請優(yōu)先處理“賬戶審核”,再去進行“KYC審核”。
?。ㄋ模┏R姷膯栴}解答
1、我聽說有渠道可以購買注冊鏈接,這些鏈接可以跳過資質(zhì)驗證,更快完成注冊,且不會觸發(fā)額外的審核?
亞馬遜提供的賬戶注冊鏈接不會收取任何費用!任何需要付費購買的注冊鏈接都來自非合規(guī)渠道,此類注冊鏈接不僅不會在任何流程/審核上提供捷徑,且在上線后會面臨一系列風(fēng)險,包括但不限于被限制銷售權(quán)限。請勿相信非官方渠道的任何虛假宣傳。賬戶注冊中遇到的所有審核程序,是為了幫助亞馬遜賣家營造一個公平且合規(guī)的運營環(huán)境。
2、我可以用手機進行視頻驗證嗎?
可以的,注冊及視頻面試時請使用推薦的瀏覽器Chrome/Firefox/QQ/Sogou,中國香港賣家僅支持Chrome/Safari。使用超級瀏覽器可能會導(dǎo)致視頻驗證失敗。
3、視頻驗證時有什么注意事項嗎?
1. 視頻驗證中,亞馬遜工作人員可能會詢問涉及公司運營的相關(guān)問題。
2. 若您需要攜帶一名協(xié)助人員參與視頻驗證,請確保:
1) 在視頻驗證開始時,如實告知亞馬遜工作人員您攜帶了一名協(xié)助人員;2) 協(xié)助人員需全程與您同時入鏡;
3) 協(xié)助人員只能提供翻譯、設(shè)備調(diào)試、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置等協(xié)助,不可在視頻驗證中對亞馬遜工作人員提出的任何問題進行干涉及回答。
4、視頻預(yù)約找不到合適的日期,怎么辦?
亞馬遜每天都會添加新的預(yù)約選項,請返回到此界面查找合適您的日期和時間。或者您也可以在即時視頻通話標(biāo)準(zhǔn)工作運營時間段星期一至星期五(9:00-17:45)中選擇通過“即時視頻通話”來進行視頻驗證。