亞馬遜評論政策發(fā)生了大變化，亞馬遜將清除一些因獎勵機制撰寫的評論，除了其自有項目Amazon Vine生成的評論。
“To write a Customer Review, you must have used your account to purchase any item or service on Amazon (free digital content doesn’t qualify toward this requirement). We do not permit reviews of the same product from customers in the same household.”
買家必須使用自己的亞馬遜賬戶購買任何產(chǎn)品或服務才可以編寫客戶評論（免費產(chǎn)品除外）。亞馬遜不允許同一賬戶的買家對同一產(chǎn)品再次評論。
亞馬遜一直以來就禁止獎勵評論，甚至還起訴那些偽造虛假評論的企業(yè)和個人，旨在讓評論或星級系統(tǒng)更加公平，對消費者網(wǎng)購更加有利。但先前允許賣家提供免費產(chǎn)品，換取“真實”評論，唯一的條件是，reviewer需要在評論中闡明自己與賣家的關系。reviewer通常會用評論獲取商家免費的產(chǎn)品或相應的折扣。
其實并不是亞馬遜一時的心血來潮，早在八月初亞馬遜就發(fā)布過以下新規(guī)：
“To sumbit reviews,customers must spend at least $5.00 using a valid debit or credit card.Prime subscriptions and promotional discounts don't qulify towards the $5.00 minimum.”
根據(jù)政策更新，買家必須使用有效的信用卡或借記卡賬戶，訂購至少5美元的訂單才可以留評（亞馬遜會員免費購買除外），這不僅僅是限制買家不斷購買免費的產(chǎn)品。
賣家仍可以提供免費產(chǎn)品或折扣產(chǎn)品換取評論。
九月時已可窺見亞馬遜的意圖：
“To post a review,customers must spend at least ＄50.00 using a valid credit or debit card.Prime subscriptions and promotional discounts don't qualify towards the ＄50.00 minimum.Customers in the same household cannot submit a review for the same product.”
這里從8月初規(guī)定的5美金變成了50美金，而且規(guī)定同一個客戶不能重復評價同一樣產(chǎn)品。
亞馬遜表示，僅有Amazon Vine項目下的獎勵性評論才有效，但是Amazon Vine 的機制又不同。亞馬遜能選擇誰來評論，而且Vine評論主要是為了增加一些銷量不是很高的新品或預售產(chǎn)品的評論數(shù)量。 Vine reviewer只有在很多條評論被消費者評為“helpful”評論時，才會被邀請加入Vine項目，而且一般是某個特殊產(chǎn)品品類的專家。
亞馬遜客戶體驗副總裁Chee Chew 表示：“我們不鼓勵積極評級，也不會試圖更改評論內(nèi)容，甚至不會要求消費者寫評論，而且我們還會限制展示的Vine評論數(shù)量。”此外，賣家也沒辦法跟Vine reviewer聯(lián)系，沒辦法通過寄送產(chǎn)品給reviewer影響評論內(nèi)容，評論會直接提交給亞馬遜發(fā)布。
此政策變化適用于任何品類，除了書籍。
亞馬遜發(fā)言人表示，只有被判定為過度操作（excessive）和不符合政策的評論才會被刪除，也就是說，還是有很多評論會留下來。亞馬遜還表示，從今天起，如果再發(fā)現(xiàn)任何人試圖通過折扣產(chǎn)品影響或換取評論，它勢必會采取行動制裁。
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