亞馬遜A9算法雖然沒有詳細的明文規(guī)定，但是根據(jù)運營經(jīng)驗，A9算法最核心的三個因素就是：轉(zhuǎn)化率、相關(guān)性和客戶滿意度，在實操過程中根據(jù)算法的規(guī)律優(yōu)化listing，能有效促進銷量的提升。
 
昨晚《孫教官直播訪談》，為大家介紹了如何利用算法提升產(chǎn)品排名，想要觀看回放，請?zhí)砑游⑿牛?3714479076，以下是直播觀眾的問題解答匯總。  
問題解答

1、秒殺報不上去？
答：無法報秒殺是亞馬遜沒有邀請你，想要獲得邀請，產(chǎn)品要具備這些條件：一是訂單量穩(wěn)定；二是review的星級在3.5以上；三是賬號有一些好的feedback。
 
2、產(chǎn)品投放了廣告但是沒有點擊率？
答：主要原因是：① 你投放的關(guān)鍵詞和你的listing相關(guān)性不高；② 關(guān)鍵詞權(quán)重不高，有兩種方法可以改善這種情況，一是刷廣告位，就是通過你廣告投放的關(guān)鍵詞在亞馬遜前臺搜索，找到你投放的廣告后點擊購買；二是提升競價。
 
3、怎么獲取feedback？
答：一是聯(lián)系已經(jīng)購買產(chǎn)品的客戶，溝通讓他們留下feedback；二是將倉庫中滯銷的產(chǎn)品送人，讓其留下feedback，但是要注意feedback數(shù)量不能過多，最好保持在2%左右，如果超過了5%，賬號可能有被封的風險。
 
4、prime day（會員日）后訂單下滑非?？煸趺崔k？
答：根據(jù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)，會員日期間運營的產(chǎn)品訂單大約增加了3-5倍，持續(xù)了2天，會員日結(jié)束后就恢復原狀，這是正常的表現(xiàn)，如果想要提升銷量可加大廣告的投放。
 
5、廣告有曝光、有點擊，但是訂單不多，是不是競價高了？
答：廣告的轉(zhuǎn)化率低與listing的質(zhì)量相關(guān)，可能是圖片沒有吸引力、價格太高、review數(shù)量太少或者有差評。
 
6、我有個精準關(guān)鍵詞，突然不展現(xiàn)了，加價也不顯示?
答：精準關(guān)鍵詞剛開始投放會帶來訂單，如果這些訂單有退貨、差評等，亞馬遜系統(tǒng)會認為產(chǎn)品表現(xiàn)不好，后期將不再展示你的關(guān)鍵詞。
 
7、關(guān)鍵詞如何放才最有效？
答：增加關(guān)鍵詞在listing文案中出現(xiàn)的頻率。
 
8、listing出現(xiàn)了一個差評，轉(zhuǎn)化率降低了一半怎么辦？
答：首先找到留差評的買家，溝通讓他刪掉評價；如果找不到賣家，建議增加好評將差評踩下去，出現(xiàn)1個差評后最好增加5個好評來抵消差評的影響。
   
9、廣告中精準詞突然不顯示？
答：同一個關(guān)鍵詞有很多競品都在投放，亞馬遜會根據(jù)產(chǎn)品的表現(xiàn)和競價共同決定廣告位排名，廣告中精準詞突然不顯示，可能是你的同行有更好的產(chǎn)品出現(xiàn)了，亞馬遜將更多的流量給了這個產(chǎn)品。
 
10、沒有review的情況下，適合開廣告嗎？
答：如果listing在沒有開廣告的時候自然單比較多，沒有review可以開廣告；如果沒有自然單，最好有review再開廣告，增加產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。
 
11、廣告需要分時段暫停和啟用嗎？
答：廣告費時段暫停和啟用有好處也有壞處，好處是在節(jié)省廣告費，壞處是導致廣告不連續(xù)，并且操作不方便，新手不建議這樣操作。
 
12、一個月沒有出單，不知道怎么辦？
答：如果是新品一個月沒出單，主要兩個原因：產(chǎn)品有問題，listing質(zhì)量不好，建議重新選品或者優(yōu)化listing，優(yōu)化主圖、關(guān)鍵詞和增加review；如果前期有訂單，現(xiàn)在沒有訂單，可能是因為來了差評，建議增加好評和Q&A。
 
13、有些listing為什么前期出單很好，后期就賣不動了？
答：第一，看下有沒有差評；第二，看下數(shù)據(jù)，是不是流量下降很多，如果流量少了很多，就適當調(diào)下廣告競價；第三，看下buy box是不是100%，有沒有被跟賣；第四、如果listing是在流量紅利期沖上去，紅利期結(jié)束銷量可能就下降。
 
14、怎么增加節(jié)點？
答：一是找亞馬遜客服增加節(jié)點；二是讓服務(wù)商增加節(jié)點。
 
15、怎么把別人跟賣趕走？注冊了品牌還被跟賣怎么辦？
答：一是警告信；二是test buy；三是對于做了GCID品牌備案的賣家，遭遇跟賣時可以直接向亞馬遜客服投訴。
 
16、廣告經(jīng)常費用過高，有哪些可以優(yōu)化的地方？
答：首先分析廣告報表，找到有轉(zhuǎn)化但ACOS高的關(guān)鍵詞，因為有的關(guān)鍵詞競爭激烈，刷ACOS能提升關(guān)鍵詞的表現(xiàn)，用更低的出價搶占更好的廣告位。
 
17、Listing之前一個月能出400單，后面一單也不出是什么原因？
答：同問題13。
 
18、新手怎么運營才好？
答：首先選擇市場容量大的類目，找到競爭相對較小的細分類目產(chǎn)品；打造優(yōu)質(zhì)的listing，產(chǎn)品一上架就準備review，同時開廣告，定期分析廣告報表，優(yōu)化廣告效果。
 
19、自動廣告、手動廣告（廣告、詞組、精準）怎么投放，每個有什么優(yōu)化的方法？
答：先開自動廣告，根據(jù)廣告報表選擇優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞詞加入到手動廣泛中，如果在手動廣告表現(xiàn)好，就將詞放入到手動詞組，同時提價；在詞組中表現(xiàn)好久方法到精準中，同時提價；如果關(guān)鍵詞從廣泛換到詞組/詞組換到精準，表現(xiàn)不好，就恢復原樣，在開手動廣告的同時也要開自動廣告。