近年來，我國跨境電商快速發(fā)展，亞馬遜全球開店策略也在加速擴張，出口賣家隊伍逐漸龐大，日趨激烈的競爭環(huán)境使得許多賣家開始利用VE規(guī)則作弊，賬號刷單已經(jīng)成為亞馬遜賣家們的潛規(guī)則。然而，這顯然不符合亞馬遜創(chuàng)建評價體系的初衷，于是，Amazon亞馬遜不斷出臺新規(guī)則，目的就是為了嚴厲打擊作弊賣家。
        正因為亞馬遜平臺管理日趨嚴格，亞馬遜賣家們更應(yīng)該謹慎運營店鋪，一旦亞馬遜賬號因違規(guī)操作而被封閉，長久以來的努力也會頓時化為泡影。為了避免此類現(xiàn)象的發(fā)生，保持一個健康的賬號，我們需要了解一些指標。
        Amazon亞馬遜賣家賬號健康績效指標有哪些？在百馬匯亞馬遜培訓(xùn)公司看來，一個健康的亞馬遜賣家賬號數(shù)據(jù)應(yīng)該是這樣的：
        1、訂單缺陷率小于1％
        
       訂單缺陷率是指賣家收到負評級，和索賠糾紛的訂單在所有訂單總數(shù)中所占的比例。
       2、配送前取消率小于2.5％
        
        配送前取消率是在相關(guān)時間內(nèi)，賣家因庫存或者產(chǎn)品的其他原因而主動取消了買家的訂單。這種取消訂單在所有訂單中所占的比例，則是“配送前取消率”。(如下圖示)
        指標3：遲發(fā)率低于4％
        
        遲發(fā)率是指賣家因自身原因?qū)е仑浳锱渌脱舆t。在后臺上傳產(chǎn)品時，在OFFER里的Handing Time選項里面填寫的天數(shù)，將與發(fā)貨是否延遲直接相關(guān)。如果不填的話，系統(tǒng)默認為2天。另外，這里的天數(shù)是指工作日而不是自然日。
        若賣家賬戶因績效不佳而被暫停，亞馬遜通常會聯(lián)系，在發(fā)出第一次警告后的60天內(nèi)，賣家必須對賬戶進行提高與改善。
績效指標不是關(guān)閉賣家?guī)舻奈ㄒ辉颉５绻u家違反了亞馬遜電商平臺建立的銷售政策以及受限商品的相關(guān)規(guī)定，其銷售權(quán)限也有可能會被撤銷。
        本文“Amazon亞馬遜賣家賬號健康績效指標有哪些？”為百馬匯跨境電商培訓(xùn)學(xué)院（主要從事Amazon亞馬遜培訓(xùn)和Amazon亞馬遜代運營）編創(chuàng),轉(zhuǎn)載請注明出處http://7949268.com/html/news/scgh/20170324/701.html
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