評論對于跨境電商賣家的重要性已無需太多解釋,好的評論帶來訂單的爆發(fā)性增長也時有發(fā)生,畢竟它的存在與曝光率和排名有著千絲萬縷的關系。但“物極必反”,評論在行業(yè)被過分夸大功效也萌生了“刷評”現(xiàn)象的出現(xiàn)。正因如此,包括亞馬遜在內(nèi)的各大電商平臺都開始了對評論的監(jiān)管,高度關注評論的真?zhèn)涡浴?/div>
對于喜歡在亞馬遜這些
跨境電商平臺進行海淘的人來說,學會辨別虛假評論是十分有必要的,這會在相當大的程度上減少你的損失。那么,我們?nèi)绾伪鎰e虛假評論呢?
一般而言,虛假評論都會存在破綻,百馬匯亞馬遜代運營公司建議你從四方面考慮。
破綻一:營銷說辭
營銷說辭會使用到我們平時不會用到的描述語。例如,某件產(chǎn)品的評論說它非常好,而且反復提及它的型號,基本上就可以確定他是在打廣告,因為一個正常的消費者是不會這樣評論的。
如果一則評論聽起來就像有人試圖要把一個產(chǎn)品賣給別人似的,那消費者很可能就會覺得這是虛假評論。
破綻二:評論中包含太多細節(jié)
有些評論細節(jié)特別詳細,看起來像是自己親身經(jīng)歷,但是細節(jié)數(shù)量之多難免讓人有幾分不真實的感覺。因為一個消費者只會關注與產(chǎn)品本身,而不會對其他地方做出太多的關注,評論中可以做出來的細節(jié)明顯是在打廣告。毋庸置疑,它是虛假評論!
破綻三:對產(chǎn)品夸大其辭
有些評論實在是太過夸張,例如“是它改變了我的生活”、“啊,這就是我苦苦尋找的那種,我的生活將會迎來春天”......這類評論已經(jīng)夸張出了天際,一看就是假的。
破綻四:評論者的用戶名
當看到評論中的用戶名后面帶著一堆數(shù)字的時候,你就要小心了,因為它很可能是機器人寫的。
雖然這四點并不能完全辨別出虛假評論,但基本可以過濾掉95%的虛假評論。掌握這些技能,在各大電商平臺購物的時候,就能輕易識別出虛假評論,對減少損失是很有幫助的。
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