亞馬遜商家在亞馬遜開店，應(yīng)該是知道商品的Review對(duì)listing 流量和轉(zhuǎn)化來說有多重要，不少賣家甚至認(rèn)為，亞馬遜運(yùn)營(yíng)的核心其實(shí)就是review，但是怎么才能獲取更多的review呢？
一、商品評(píng)論的方式
一般來說，在商品詳情頁(yè)面上，顧客會(huì)看到三種商品評(píng)論形式：
沒有文字的星級(jí)打分
帶有星級(jí)打分圖文的買家商品評(píng)論
買家在購(gòu)買商品后，根據(jù)商品的使用感受、商家的服務(wù)態(tài)度、商品配送的物流情況等，評(píng)論有關(guān)商品外觀、質(zhì)量以及從下單到使用商品過程中的購(gòu)物體驗(yàn)等。
Vine評(píng)論
只有參加了Amazon Vine計(jì)劃的商品才會(huì)有Vine評(píng)論。每個(gè)商品最多可獲得30個(gè)Vine評(píng)論。
二、賣家應(yīng)該重視商品評(píng)論
顧客買家可以通過評(píng)論：
更真實(shí)地了解商品。評(píng)論能夠幫助消費(fèi)者，了解商品描述中其他更相近的商品信息。
評(píng)估是否符合需求。通過了解其他的消費(fèi)的體驗(yàn)感，買家能更好地判斷商品是否滿足自己的需求。
賣家可以通過評(píng)論：
了解消費(fèi)者對(duì)商品的看法。顧客評(píng)論和評(píng)分，能助力賣家了解買家對(duì)商品的評(píng)價(jià)，以及哪些方面有待改進(jìn)，并提供有關(guān)如何改進(jìn)商品的建議。
提供更好的買家服務(wù)。賣家可以處理購(gòu)物過程中出現(xiàn)的各種問題。
三、怎么獲得Review？
1、留下正面Feedback的客戶發(fā)送Review請(qǐng)求。
經(jīng)常檢查自己的Feedback，以免出現(xiàn)把Review留在Feedback評(píng)論區(qū)的買家，賣家可以主動(dòng)向Feedback客戶發(fā)送郵件，并在郵件里附上正確Review方式的文檔。
2、參加Amazon Vine計(jì)劃。
綠標(biāo)評(píng)價(jià)是亞馬遜Review中權(quán)重最高的，將供應(yīng)商參加過AmazonVine項(xiàng)目的產(chǎn)品提供給亞馬遜，然后由亞馬遜將產(chǎn)品免費(fèi)送給Vine評(píng)論員，最后由Vine評(píng)論員撰寫評(píng)論，這類評(píng)論帶有Vine小綠標(biāo)。
3、將新品發(fā)給電子郵件列表中的客戶。
賣家通過已有的客戶郵件列表，將亞馬遜產(chǎn)品的詳情頁(yè)連續(xù)發(fā)放給他們，這樣不僅可以提高新產(chǎn)品的初步銷售速度，還很可能會(huì)讓對(duì)產(chǎn)品滿意的客戶留下評(píng)論。
四、怎么提高亞馬遜Review的質(zhì)量？
提高留存Review時(shí)間。在符合Amazon的要求下，Review要穩(wěn)定并長(zhǎng)期存在，最好停留2周以上。
保證Review數(shù)量。在持續(xù)推廣一款產(chǎn)品時(shí)，注意保持銷量上升并在每月的每個(gè)Listing至少需要增加20條Review。
注重Video Review。自己動(dòng)手做一個(gè)高轉(zhuǎn)化率Video Review視頻，通過是Prime老賬戶發(fā)布Video Review視頻，并且保持Video Review的排名在首榜前三，Video Review的數(shù)量也是越多越好。
最后，高質(zhì)量的商品Review能有效地提升我們的轉(zhuǎn)化率！
