這段時(shí)間,亞馬遜動(dòng)作不斷,對(duì)于平臺(tái)合規(guī)化的決心依舊堅(jiān)定!從庫(kù)容新政落地實(shí)施、退貨標(biāo)簽、再到嚴(yán)查虛假評(píng)論、刷單等違規(guī)行為。近日,亞馬遜又出手整治BS標(biāo)亂象,有這類行為的賣家,可要小心了。
一、亞馬遜出手整治BS標(biāo)亂象
(圖片源于知無(wú)不言)
近日,有賣家反饋,從上周開(kāi)始,亞馬遜美國(guó)站整治通過(guò)合并多節(jié)點(diǎn),搶小類目節(jié)點(diǎn)獲得BS標(biāo)的行為。
據(jù)了解,從去年年底開(kāi)始這種亂象便愈漸泛濫,導(dǎo)致各種類目節(jié)點(diǎn)BS商品混亂。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),被去掉多節(jié)點(diǎn)的類目已經(jīng)達(dá)到了七成以上!
亞馬遜暫時(shí)的整治方式:將合并的多節(jié)點(diǎn)變體listing統(tǒng)一為只有一個(gè)節(jié)點(diǎn),排名也只有一個(gè)排名,然后鎖定變體中的節(jié)點(diǎn),要修改節(jié)點(diǎn)很難了,如果想新建節(jié)點(diǎn)鏈接再合并,現(xiàn)在不同節(jié)點(diǎn)不能共享review和排名,甚至?xí)牙湘溄拥墓?jié)點(diǎn)排名都弄丟。
在一個(gè)小類里搶BS標(biāo),單量要求不高,達(dá)到的效果卻是不錯(cuò),BS標(biāo)對(duì)流量的加權(quán)真的很大!
二、大賣在無(wú)關(guān)聯(lián)類目,搶奪BS標(biāo)
這些賣家將一些較受歡迎的商品放在冷門(mén)的類目中,以欺騙亞馬遜算法獲取Best Seller的標(biāo)志,主要包括汽車儀表盤(pán)、手機(jī)殼和 USB 驅(qū)動(dòng)器的智能手機(jī)支架等汽配產(chǎn)品。
(圖片源于知無(wú)不言)
例如在“replacement axle shafts(更換軸承)”類目中,就有賣家將一款手機(jī)殼放置其中,一個(gè)是冷門(mén)配件,一個(gè)是大熱的3C產(chǎn)品,這種操作使得該手機(jī)殼一躍成為BSR,并導(dǎo)致合規(guī)的同行銷量暴跌 !
三、「分類節(jié)點(diǎn)」被系統(tǒng)更改了
最近,有大量賣家聯(lián)系招商經(jīng)理,表示自己商品詳情頁(yè)的「分類節(jié)點(diǎn)」被系統(tǒng)更改了,商品沒(méi)有出現(xiàn)在原本上架的分類里,還有一些ASIN在更改的過(guò)程沒(méi)有被分配到新的節(jié)點(diǎn),導(dǎo)致沒(méi)有銷售排名。
因?yàn)槿路菡琴u家們開(kāi)始發(fā)布新品的高峰時(shí)期,所以出現(xiàn)分類節(jié)點(diǎn)不合規(guī)的頻發(fā)調(diào)整問(wèn)題。
賣家們的分類節(jié)點(diǎn)之所以被調(diào)整的原因是犯了以下常見(jiàn)的誤區(qū)問(wèn)題。
01所屬的正確分配需要較為復(fù)雜的上架流程,所以上架時(shí)選擇了較為簡(jiǎn)易的分類02因?yàn)槟硞€(gè)類目競(jìng)爭(zhēng)激烈,所以將商品放在相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)不激烈的品類03同一個(gè)商品放在不同(多個(gè))節(jié)點(diǎn)增加曝光
除了上述情況,每次亞馬遜進(jìn)行大整風(fēng)的時(shí)候,都難免會(huì)殃及無(wú)辜。
(圖片源于知無(wú)不言)
比如此次亞馬遜的動(dòng)作誤殺了很多正常的listing,有賣家反映自己正常售賣多年的listing被亞馬遜突然修改了分類,曝光量直線下降。
四、去修改節(jié)點(diǎn),但一直不成功?
有賣家嘗試用后臺(tái)去修改節(jié)點(diǎn),但一直不成功,提交ASIN就會(huì)說(shuō)按搜索結(jié)果判定,不能更改。
更令賣家們郁悶的是,本想開(kāi)case找客服改回正確的節(jié)點(diǎn),但都無(wú)功而返,客服給到的反饋是商品分類被鎖定,無(wú)法修改。
而這次被亞馬遜鎖定到錯(cuò)誤的類目節(jié)點(diǎn),對(duì)賣家的產(chǎn)品主要有以下影響:
· 前臺(tái)搜索頁(yè)面品牌名,搜索不到;
· 前臺(tái)搜索頁(yè)面ASIN和關(guān)鍵詞,也均搜索不到;· 前臺(tái)搜索自然關(guān)鍵詞,搜索不到。
· 出單基本是廣告出單,自然單驟降甚至為0。
一旦中招,賣家除了開(kāi)case,寄希望遇上給力的客服解決問(wèn)題以外(有賣家進(jìn)行了測(cè)試,成功率在30%左右),還有其他方法恢復(fù)產(chǎn)品類目節(jié)點(diǎn)嗎?
01使用庫(kù)存加載工具刪除,24小時(shí)后用正常的類目節(jié)點(diǎn)的批量表格上傳更新。
02通過(guò)VC賬號(hào)跟賣鏈接,然后通過(guò)VC賬號(hào)申請(qǐng)修改節(jié)點(diǎn)。但近期不一定能成功。
亞馬遜這次是重拳出擊打擊錯(cuò)誤類目的亂象,所以這邊提醒廣大賣家,利用錯(cuò)放類目獲取Best Seller的違規(guī)操作并不可取,相比于將產(chǎn)品錯(cuò)放到冷門(mén)滯銷的類目之下,精準(zhǔn)的大類帶來(lái)的有效流量更多。