1月10日，亞馬遜中國發(fā)布2016跨境網(wǎng)購趨勢報告，總結(jié)出中國跨境網(wǎng)購消費的四大特征與趨勢，即跨境網(wǎng)購愈發(fā)普及并常態(tài)化、跨境網(wǎng)購人群年輕化、跨境網(wǎng)購更趨品質(zhì)化和免費跨境配送釋放消費潛力。
根據(jù)亞馬遜中國的報告，2016中國跨境網(wǎng)購消費包括如下四大特征與趨勢：
1.跨境網(wǎng)購愈發(fā)普及并常態(tài)化，黑五深入人心
2016年12月，亞馬遜海外購活躍用戶數(shù)量是2014發(fā)布之初的23倍。亞馬遜中國消費者調(diào)研結(jié)果顯示，擁有2年以下跨境網(wǎng)購經(jīng)驗的消費者占比超過50%，由此可見亞馬遜海外購的推出吸引了大量全新的跨境網(wǎng)購人群。而自亞馬遜在國內(nèi)推出亞馬遜Prime會員服務以來，注冊會員的訂單覆蓋了全國31個省市自治區(qū)的380多個市和地區(qū)，最南至海南三亞市，最北達黑龍江大興安嶺地區(qū)，最西為新疆喀什地區(qū)，最東則是黑龍江雙鴨山市。
另外，隨著跨境網(wǎng)購的普及，亞馬遜黑色星期五購物狂歡概念深入人心。2016年黑五期間，亞馬遜中國成績斐然，黑五當日銷售額較2015年同期翻番，也是其雙11當日銷售額的6倍；亞馬遜香港/保稅倉的銷售同樣異?；鸨?，黑五當日銷售額是2015年黑五銷售額的12倍之多。
2.跨境消費人群趨年輕化，家庭成為主力群體
年輕化、高學歷、高收入依然是目前亞馬遜跨境消費人群的三大特點。近八成的亞馬遜中國跨境消費者年齡集中在35歲以下。9成以上的亞馬遜消費者擁有大學及以上學歷，月收入5000元以上的消費者占比則由2015年的53%提高到了62%，提高近十個百分點。與此同時，家庭成為跨境網(wǎng)購群體的主力軍，其中，有子女的家庭占比約84%。以家庭為單位的群體已經(jīng)成為跨境網(wǎng)購的主導群體，從個人需求到家庭需求的衍變也是跨境網(wǎng)購品類呈多元化發(fā)展和與日常生活緊密結(jié)合的主要因素之一，跨境網(wǎng)購從偶爾為之的嘗鮮之舉逐漸成為生活常態(tài)。
3.跨境網(wǎng)購更趨品質(zhì)化，消費者對品質(zhì)與價格的關注首次持平
2015亞馬遜跨境電子商務趨勢報告顯示，中國消費者在跨境網(wǎng)購中最為關注價格。
2016報告顯示，品質(zhì)與價格首次并列成為中國消費者跨境網(wǎng)購最為關注的兩大要素，消費者對產(chǎn)品品質(zhì)的追求不斷攀升。在此大趨勢之下，男、女用戶對價格和品質(zhì)的關注度呈現(xiàn)差異，男性用戶更注重價格，而女性用戶則更關注品質(zhì)。
4.免費跨境配送釋放消費潛力
今年黑五及圣誕購物季，亞馬遜全球共發(fā)售了超過10億的亞馬遜Prime商品及FBA(亞馬遜物流)商品。亞馬遜中國海外購的數(shù)據(jù)則顯示，亞馬遜Prime會員全站訂單平均交易額遠高于非Prime會員。亞馬遜Prime會員服務極大地釋放了消費。同時，2016亞馬遜中國消費者行為調(diào)研顯示，亞馬遜用戶表示其試用Prime后平均每月購買頻次均有增加，9成以上的消費者在試用Prime會員服務后表示會向身邊的朋友或家人推薦使用亞馬遜Prime會員服務。
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