亞馬遜運(yùn)營(yíng)這些坑，你有沒有中招？
作者：百馬匯
發(fā)布時(shí)間：2018-10-12
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導(dǎo) 語(yǔ)
做亞馬遜，在選品和運(yùn)營(yíng)的過程中免不了遇到這些坑，尤其是一些沒有什么經(jīng)驗(yàn)的賣家，經(jīng)常從一個(gè)坑掉入另一個(gè)坑，導(dǎo)致一虧在虧，有的賣家及時(shí)止損找到新的運(yùn)營(yíng)技巧，今天給大家介紹一些常見的運(yùn)營(yíng)雷區(qū)，賣家請(qǐng)繞道避開。
選品跟風(fēng)，不進(jìn)行調(diào)研
看到市場(chǎng)上什么火爆就賣什么，不考慮自己運(yùn)營(yíng)實(shí)力，從藍(lán)牙耳機(jī)/音箱、平衡車、指尖陀螺、指尖猴子……，無(wú)論大賣還是小賣很多跟風(fēng)的賣家因?yàn)楫a(chǎn)品一夜回到解放前。
跟風(fēng)產(chǎn)品會(huì)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并且沒有明顯的資源渠道價(jià)格優(yōu)勢(shì)，即使你買爆款也不一定有銷量，同時(shí)還可能遇到侵權(quán)問題，所以選品一定要調(diào)研市場(chǎng)，根據(jù)自己的資金預(yù)算選擇合適的產(chǎn)品。
很多B2B轉(zhuǎn)行做亞馬遜的賣家經(jīng)常會(huì)這樣操作，認(rèn)為自己對(duì)產(chǎn)品很了解，并且在其他平臺(tái)賣的不錯(cuò)，覺得在亞馬遜照樣銷量好，于是先發(fā)大批貨到FBA倉(cāng)庫(kù)，等到開了廣告，銷量依然起不來(lái)就傻眼了。
不管你選什么產(chǎn)品一定要測(cè)試，先運(yùn)少量的產(chǎn)品到FBA，上評(píng)之后開廣告，看下銷量的增長(zhǎng)情況，如果推不起來(lái)最好及時(shí)止損，換其他的產(chǎn)品。
標(biāo)題凌亂，不突出重點(diǎn)
很多l(xiāng)isting的關(guān)鍵詞要么是簡(jiǎn)短沒突出重點(diǎn)，要么是關(guān)鍵詞重復(fù)堆砌，這都不利于產(chǎn)品排名和消費(fèi)者購(gòu)買，亞馬遜規(guī)定標(biāo)題在200 字符以內(nèi)，大家充分利用的同時(shí)簡(jiǎn)潔明了, 通過標(biāo)題把產(chǎn)品賣給消費(fèi)者。
① 在寫標(biāo)題的時(shí)候，每個(gè)單詞首字母大寫，除了介詞 the, and, or, for, a, an, in, over, with。
② 捆綁銷售的產(chǎn)品，需要在括號(hào)中注明。
③ 如果產(chǎn)品促銷優(yōu)惠，建議不要寫在標(biāo)題中，最好使用coupon券，消費(fèi)者可以一眼看到。
④ 標(biāo)題中的詞組或者關(guān)鍵字最好用當(dāng)?shù)厝肆?xí)慣的寫法，注意產(chǎn)品的計(jì)量單位。
不重視關(guān)鍵詞
listing一半以上的站內(nèi)流量是通過搜索關(guān)鍵詞來(lái)的，如果listing流量過低，很有可能是關(guān)鍵詞出了問題，關(guān)于關(guān)鍵詞優(yōu)化有幾點(diǎn)建議。
① 模仿同品類產(chǎn)品賣得好的listing
② 找到有一定搜索量，不那么熱門的相關(guān)關(guān)鍵詞，去沖這些詞的前五名
③ 利用工具去找當(dāng)?shù)爻Ｓ玫耐x詞，利用工具獲取關(guān)鍵詞搜索量
④ 建議優(yōu)化關(guān)鍵詞的時(shí)間間隔一周以上，因?yàn)轭l繁修改listing會(huì)降低排名權(quán)重，而且關(guān)鍵詞的優(yōu)化需要一定時(shí)間才能看到效果
review在運(yùn)營(yíng)的過程中越來(lái)越重要，可是很多新手認(rèn)為只要產(chǎn)品好，就不擔(dān)心賣不出去，可是實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中，如果沒有review就沒有轉(zhuǎn)化率，即使開了廣告了也很難出單，賣家一定要想辦法上review。
除了電話溝通，電子郵件是賣家與顧客聯(lián)系的途徑之一，所以無(wú)論是售前還是售后，一定要24小時(shí)內(nèi)回復(fù)郵件的習(xí)慣。一來(lái)可以提高顧客的滿意度，二來(lái)可以有效避免顧客留差評(píng)，要知道顧客即使沒有下單也是可以留評(píng)價(jià)的。
想要把產(chǎn)品推起來(lái)一定要把每個(gè)環(huán)節(jié)都做好，無(wú)論你是老司機(jī)還是新手都要重視遇到的每一個(gè)問題，同時(shí)也要不斷學(xué)習(xí)研究新的運(yùn)營(yíng)方法，及時(shí)應(yīng)對(duì)平臺(tái)的變化。
