旺季期間如果沒做好備貨計(jì)劃,很容易出現(xiàn)斷貨問題,特別是使用海運(yùn)的賣家,物流周期時(shí)間很長,無法及時(shí)供應(yīng)產(chǎn)品,導(dǎo)致listing排名和銷量都一落千丈,但是現(xiàn)在亞馬遜FBA的成本越來越高,備貨太多擔(dān)心產(chǎn)品滯銷,后期資金全部壓在倉庫里,所以賣家在備貨的時(shí)候左右為難,賣家到底該如何避免斷貨問題?如果銷量突然暴增導(dǎo)致斷貨,又該如何處理?
避免斷貨的方法:
1. 提前備貨
旺季期間,由于發(fā)貨數(shù)量暴增,物流時(shí)效比以往更慢,同時(shí)亞馬遜的FBA倉儲(chǔ)壓力大,可能會(huì)出現(xiàn)爆倉問題,所以賣家一定要提前備貨,例如,淡季期間提前2周備貨,旺季最好提前3-4周備貨。
2. 備貨數(shù)量要大于預(yù)估銷量
如果產(chǎn)品去年經(jīng)歷過旺季,賣家可以在歷史銷售數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上增加一點(diǎn);如果預(yù)估銷量是100件,那么備貨的數(shù)量最好是120左右,報(bào)名參加秒殺的賣家備貨數(shù)量需要更多,備貨可以遵循90天規(guī)則:倉庫有30天可供出售的商品、運(yùn)輸途中有第2個(gè)30天的銷售備貨以及生產(chǎn)途中第3個(gè)30天的銷售備貨。
3. 采用多種發(fā)貨模式
不同的發(fā)貨方式結(jié)合能降低發(fā)貨風(fēng)險(xiǎn),大家可以根據(jù)實(shí)際情況,采用空運(yùn)專線、海運(yùn)、商業(yè)快遞(DHL,UPS,F(xiàn)edEx等)多種方式結(jié)合來發(fā)貨,如果海運(yùn)來不及補(bǔ)貨,可以先空運(yùn)小批量的產(chǎn)品過去。
如果突然斷貨,賣家又該如何處理?
首先你要根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售速度和現(xiàn)有庫存確定大概多久可以補(bǔ)上,因?yàn)閿嘭洺^2周對(duì)listing的影響非常大,后期用大量的資金和時(shí)間也不一定能把產(chǎn)品推起來,所以我們分為兩種情況:
一、斷貨時(shí)間在2周之內(nèi)
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調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格
① 提價(jià)
這是賣家常見的常規(guī)操作,因?yàn)樘峤豢梢越档彤a(chǎn)品銷量,避免出現(xiàn)斷貨,不過這種方法也很危險(xiǎn),提價(jià)會(huì)迅速拉低產(chǎn)品排名,而且亞馬遜后臺(tái)是能直接識(shí)別店鋪庫存,若是庫存不足強(qiáng)行提價(jià),亞馬遜可能會(huì)降低對(duì)你流量的支持,后期及時(shí)補(bǔ)貨后恢復(fù)原價(jià)排名也比之前的低。
② 降價(jià)
如果賣家保證能在2周內(nèi)將產(chǎn)品補(bǔ)上,最好采用降價(jià)的策略,降價(jià)也要保證產(chǎn)品有一定的利潤空間,同時(shí)也增加廣告的預(yù)算,短期內(nèi)迅速情況產(chǎn)品,這可以短期內(nèi)拉升產(chǎn)品排名,只要賣家及時(shí)補(bǔ)貨,后期排名只會(huì)小范圍的浮動(dòng),對(duì)listing基本沒有太大的損傷。
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緊急補(bǔ)貨
在面臨FBA斷貨時(shí),有些賣家都會(huì)從國內(nèi)緊急補(bǔ)貨,用紅單快速發(fā)貨入倉,一般在3-5天內(nèi)能簽收,對(duì)于貨物緊急,且客單價(jià)較高的賣家可以用這個(gè)方法緊急補(bǔ)貨,這個(gè)方法雖然對(duì)排名會(huì)有所影響,但等商品入庫后銷量能很快提升起來,這樣對(duì)listing的影響也不會(huì)很大。
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跟賣自己的listing
賣家要在斷貨前以自發(fā)貨的方式跟賣自己的Listing,這種情況下,一可以避免因?yàn)镕BA庫存斷貨而遭到系統(tǒng)的自動(dòng)下架,二可以避免下架后被其他賣家當(dāng)做無主Listing而跟賣過去。
當(dāng)然,在FBA斷貨前跟賣,要注意跟賣的價(jià)格要高于FBA發(fā)貨的價(jià)格,因?yàn)樽园l(fā)貨的價(jià)格高,可以避免購物車流向自發(fā)貨的SKU,盡可能確保購物車保留在FBA的SKU中,如果自發(fā)貨的SKU正好產(chǎn)生了訂單,賣家可以在后一批FBA庫存上架后,通過創(chuàng)建多渠道發(fā)貨訂單的方式由亞馬遜FBA倉幫忙完成發(fā)貨。
二、斷貨時(shí)間超過2周
斷貨時(shí)間超過2周,listing基本就廢了,你可以新建一個(gè)同樣的listing,然后補(bǔ)貨的FBA直接發(fā)到新的listing上面去,F(xiàn)BA到倉以后,將兩個(gè)listing進(jìn)行合并,舊的listing庫存調(diào)為零,然后進(jìn)行新品推廣,由于有新品紅利期,大家可以增加廣告投放,快速提升產(chǎn)品的排名。