如今,越來越多的購物者開始習(xí)慣向賣家咨詢更多的產(chǎn)品信息,以此來衡量是不是該下單。如果賣家對(duì)產(chǎn)品不甚了解,無法對(duì)客戶作出準(zhǔn)確的解答,豈不顯得非常不專業(yè)?這樣客戶如何能下單?所以,要想銷量好必須了解自己的產(chǎn)品。
1.低成本測(cè)驗(yàn)利基產(chǎn)品市場(chǎng)
當(dāng)發(fā)現(xiàn)新的利基產(chǎn)品市場(chǎng),賣家可以采用一些低成本技巧進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研。直接把利基新產(chǎn)品作為自有品牌發(fā)展是有風(fēng)險(xiǎn)的。低成本解決方案不僅能測(cè)試產(chǎn)品的銷售情況,而且能調(diào)查購買該產(chǎn)品的客戶類型。最簡(jiǎn)單的方法就是通過清算購買,零售套利或代發(fā)貨。與其貿(mào)然高額投資,這些方法能先行測(cè)試,避免囤積大量滯銷產(chǎn)品。
2.牛市定價(jià)法則
當(dāng)賣家開始銷售新產(chǎn)品,或重新定價(jià)舊庫存,不要忘記調(diào)整所有渠道的價(jià)格。賣家很容易固定一個(gè)銷售價(jià)格。亞馬遜實(shí)際上類似股票交易所,每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格都會(huì)產(chǎn)生波動(dòng)。所以賣家需要花費(fèi)時(shí)間研究各個(gè)平臺(tái)的最優(yōu)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格,盡量提高庫存利潤(rùn)。
3.多了解自己的產(chǎn)品
產(chǎn)品知識(shí)非常有價(jià)值。每次當(dāng)客戶詢問關(guān)于產(chǎn)品的信息,賣家都可以重新梳理一下。每次對(duì)話過后,賣家都能對(duì)自己的產(chǎn)品有更多了解,然后轉(zhuǎn)化為銷售和提供更好服務(wù)的能力。長(zhǎng)久之后,賣家就會(huì)越來越專業(yè),并讓產(chǎn)品、體驗(yàn)、和經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生更多價(jià)值。
4.在銷售前調(diào)查
所有賣家都希望采購到熱銷產(chǎn)品。為此,提前做好研究是很必要的。利用一系列調(diào)查工具和平臺(tái)本身,學(xué)會(huì)如何囤積更有價(jià)值的庫存產(chǎn)品。
5.包裝盒代表著產(chǎn)品
賣家很容易只專注于提供的產(chǎn)品,但有時(shí)候包裝決定著一切。投遞給客戶的包裹需要包含包裝盒、外包裝、說明書以及收據(jù)?;ㄒ恍r(shí)間來審查包裝的安全性,以及它會(huì)給客戶帶去的觀感。一個(gè)包裝精美的產(chǎn)品,會(huì)給買方留下了很深的第一印象,進(jìn)而鼓勵(lì)她們?nèi)ベu家店鋪二次購物。
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