跨境電商旺季期即將到來,亞馬遜賣家如何有效提升產(chǎn)品銷量?
作者:百馬匯
發(fā)布時間:2018-04-02
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隨著亞馬遜門檻提高,以及行業(yè)競爭的加劇,賣家想要分得一杯羹也越加困難。
2018年,亞馬遜賣家如何快速出單?如何有效突破銷量瓶頸?提升亞馬遜運營利潤這一戰(zhàn)怎么打?
在小編看來,要想提升亞馬遜平臺銷量得從以下幾點著手:
第一、要保證產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì),控制好產(chǎn)品的價格優(yōu)勢。
第二、管理好評論,讓Listing積累一定量的高星優(yōu)質(zhì)Review。提到Review的重要性,主要體現(xiàn)在:Listing的曝光、流量、排名和轉(zhuǎn)化率都產(chǎn)生著直接的影響。而對于有長遠眼光的賣家來說,必須要非常重視店鋪和Listing的好評率。
除此之外,F(xiàn)eedback的重要性也不容忽視,主要體現(xiàn)正在賣家賬戶以及ODR指標這兩大方面。
第三、做吸引流量的最佳工具——亞馬遜PPC付費廣告。需要注意的是,在管理PPC廣告過程中,務必要能定時調(diào)價,及時修改廣告預算。
在不能刪除差評的情況下,review差評如何處理?
2018年以來,亞馬遜平臺監(jiān)管更加嚴格,既不能刪除差評也不能刷單了,在這種情況下review差評的管理就顯得尤為重要,放任差評的產(chǎn)生只會讓你的銷量一降再降。唯有找到差評,查出差評產(chǎn)生的原因,即 使不能引導買家刪除或修改,也要分析出差評產(chǎn)生的原因,避免更多的差評產(chǎn)生,從而提升產(chǎn)品的質(zhì)量。
但賣家們往往容易忽略了,F(xiàn)eedback如果是不符合規(guī)定的話,一般是可以申請移除的,而客人在產(chǎn)品頁面留下的Review一般很難移除。其一、引導客人移除差評,這樣做的目的是為了方便客戶,讓客戶操作更方便;其二,向亞馬遜申訴移除,說明要移除此差評的原因。
處理方法:
第一步,找到該評論,點擊評論下方“Was this review helpful to you?”>“No”表示該評論沒有任何幫助,如果超過一定數(shù)量和比例的買家都點擊No,該評論會被屏蔽。
第二步,留下Comments(消費后才可以),在該評論回復說明該評論是不實評論,惡意競爭,沒有購買過商品等讓其他買家知道實情。
第三步,點擊Comments上方的“Report abuse”舉報該買家的惡意評論行為,亞馬遜績效團隊會根據(jù)該買家賬戶的歷史情況和買家賬戶關聯(lián)情況進行相關的處理。