Review是提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的核心，今年以來亞馬遜大面積的瘋狂刪評，讓很多依靠刷單推起來的產(chǎn)品銷量一落千丈，這對平臺長期發(fā)展來說是一件好事，但是新品沒有review基本推不起來，以前撿僵尸listing的方法也被平臺嚴(yán)查打擊，那如何才能推新品？舊的listing的評論被刪完了怎么辦？
 
   7月12日孫教官直播訪談，為大家介紹了review的詳細(xì)內(nèi)容，點(diǎn)擊文章底部鏈接即可觀看回放，以下是直播觀眾的問題解答匯總。

 
1、如何安全上直評？
答：直評每天最多3-5個(gè)，并且5星和4星混合一起上。
 
2、如何搭建刷單系統(tǒng)？
答：以前通過云服務(wù)器，注冊很多買家賬號，不過如果付款方式、IP地址集中，會被亞馬遜查到。
 
3、合并listing評價(jià)百分百被刪，還能繼續(xù)合并嗎？
答：只要直評上的去，就可以上，注意上的頻率和數(shù)量就行。
 
4、如何通過合并變體增加listing？小號listing是如何和大號合并？
答：在小號自建listing，利用小號跟賣大號，然后合并成一個(gè)變體，最后將小號庫存調(diào)為0。
 
5、廣告曝光率降低了怎么辦？
答：可能是由于競爭對手增加了，如果整體曝光率都降低，建議提高出價(jià)和預(yù)算。
 
6、索評郵件是自己發(fā)還是通過軟件發(fā)？站內(nèi)發(fā)還是站外發(fā)？
答：小白沒有幾百單，建議手工發(fā)送郵件，不要全部套用郵件模板，站內(nèi)發(fā)。
 
7、listing頁面被同行上差評怎么辦？
答：找到1星差評，打開客戶的Profile頁面，看下留評人的其他評論，如果都是1星的直評，可以截圖發(fā)送給亞馬遜，投訴惡意差評；如果給其他的產(chǎn)品都是好評，可以截圖發(fā)送給亞馬遜，投訴操縱評論。

8、剛開店就要找測評嗎？
答：是的，但是要注意風(fēng)險(xiǎn)。
 
9、廣告費(fèi)扣得比預(yù)算還多是什么原因？
答：亞馬遜廣告每次廣告點(diǎn)擊扣費(fèi)是在你設(shè)置的競價(jià)上小范圍波動(dòng)，假設(shè)你競價(jià)設(shè)置1美金，預(yù)算10美金，但是買家每次點(diǎn)擊可能時(shí)間花費(fèi)了1.01美金，這樣就會超出預(yù)算，這與你產(chǎn)品廣告表現(xiàn)和市場競爭激烈有關(guān)。
 
10、為什么有的listing評價(jià)被刪完了并被限制上評，產(chǎn)品依然賣的好？
答：亞馬遜卡位機(jī)制，一檔大概20單以上，如果銷量一直穩(wěn)定在這個(gè)范圍，即使review被刪，排名也不容易下掉；如果你產(chǎn)品賣得好，亞馬遜主動(dòng)發(fā)郵件給其他客戶推薦你的產(chǎn)品。
 
11、評價(jià)被清空，有什么方法增加review？
答：一是如果產(chǎn)品符合條件，可以參加亞馬遜早期評論人（Early Reviewer Rewards）；二是通過郵件索評；三是刷單，控制好留評率。
 
12、有的listing一直銷量不錯(cuò)，為什么突然之間銷量不行了？
答：第一，看下有沒有差評；第二，看下數(shù)據(jù)，是不是流量下降很多，如果流量少了很多，就適當(dāng)調(diào)下廣告競價(jià)；第三，看下buy box是不是100%，有沒有被跟賣；第四、如果listing是在流量紅利期沖上去，紅利期結(jié)束銷量可能就下降。
 
13、新品發(fā)自發(fā)貨會怎么樣？
答：亞馬遜平臺更傾向于發(fā)FBA的賣家，自發(fā)貨賣家不容易搶到buy box（購物車），如果沒有購物車，就無法打廣告。
 
14、店鋪爆款都斷貨了，其他listing怎么做起來？
答：亞馬遜上店鋪的概念很輕，如果是系列產(chǎn)品或者互補(bǔ)產(chǎn)品，可以用老品帶新品，如果是完全不相關(guān)的產(chǎn)品，影響也不大，不過經(jīng)常斷貨會影響權(quán)重，還是要注意控制補(bǔ)貨節(jié)奏。
 
15、突然出單的產(chǎn)品，怎么保持繼續(xù)出單？
答：查看后臺廣告報(bào)表，找到出單的關(guān)鍵詞，增加這個(gè)關(guān)鍵詞的競價(jià)。
 
16、同類產(chǎn)品關(guān)鍵詞，怎么知道那個(gè)關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率高？
答：可購買競品的ASIN數(shù)據(jù)，直接看到轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞。
 
17、產(chǎn)品銷量不穩(wěn)定，怎么提升銷量？
答：一、逐漸增加評價(jià)和QA，保持每天都有review和QA增加；二、根據(jù)廣告數(shù)據(jù)報(bào)告,分析關(guān)鍵詞，把表現(xiàn)好的詞加到st里面去；三、優(yōu)化廣告投放，分析數(shù)據(jù)之后，把表現(xiàn)好的詞做精準(zhǔn)匹配。
 
18、斷貨對listing的影響嚴(yán)重嗎？
答：會影響產(chǎn)品排名和銷量，普通賣家為了避免斷貨常用的方法有兩種：① 提升產(chǎn)品價(jià)格，降低出單量；② 通過自發(fā)貨形式跟賣。非常規(guī)的方法：發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品要斷貨后開始減價(jià)，提升銷量和排名，提升斷貨，使用這種方法的前提是2周內(nèi)能完成補(bǔ)貨。
 
19、關(guān)聯(lián)流量如何做比較好？
答：用不同買家賬號同時(shí)購買你的產(chǎn)品和想關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品。
 
20、Review很少的產(chǎn)品，怎么找關(guān)鍵詞做廣告？
答：關(guān)鍵詞來源：① 競品標(biāo)題頻率高的詞匯；② 競品review中頻率高的詞匯；③ 購買幾家銷量比較高的ASIN數(shù)據(jù)，找到曝光、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化高的關(guān)鍵詞。
 
21、廣告手動(dòng)先開還是自動(dòng)一起開？
答：產(chǎn)品剛上架，可以先開自動(dòng)廣告；找到精準(zhǔn)關(guān)鍵詞后，自動(dòng)廣告一起開。
 
22、有品牌備案上不了評論怎么辦？
答：有品牌備案可以上評價(jià)，如果想通過小號跟賣上評，需要品牌授權(quán)給小號。
 
23、listing被鎖評換標(biāo)，在同一店鋪新建一條listing會不會被鎖評？
答：不同listing不相關(guān)，不過亞馬遜抓到你的listing違規(guī)就會審核你的店鋪，如果其他listing也有違規(guī)現(xiàn)象，就會被鎖評。
 
24、新品紅利期是從FBA上架開始的，還是listing上架開始的？
答：新品紅利期是從產(chǎn)品可售開始的。