隨著互聯(lián)網(wǎng)電商的發(fā)展,因國(guó)內(nèi)電商門(mén)檻極低的緣故,入駐的人越來(lái)越多導(dǎo)致出現(xiàn)賣(mài)多買(mǎi)少的局面,在這樣的情況下,諸多的買(mǎi)家就占有足夠的主動(dòng)權(quán),退換貨或是退款的人也逐漸增多,有一些甚至不需要經(jīng)過(guò)賣(mài)家的同意,就可以達(dá)到退款的效果。
并且,國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)已經(jīng)逐漸趨于飽和,許多老店都被逼無(wú)奈的面臨倒閉的危險(xiǎn),不要說(shuō)是完全沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新人店鋪。
作為全球最大的跨境電商平臺(tái),亞馬遜最近幾年可謂是一路高歌,這幾年很多的中國(guó)賣(mài)家紛紛選擇到
亞馬遜開(kāi)店,而且人數(shù)也是越來(lái)越多!
為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢?亞馬遜平臺(tái)利潤(rùn)真那么高嗎?請(qǐng)跟小編一一道來(lái)!
亞馬遜平臺(tái)是全球最大的電商平臺(tái),活躍用戶(hù)量有5億,覆蓋全球68個(gè)國(guó)家,在全球主要經(jīng)濟(jì)體都有站點(diǎn)服務(wù),它的平臺(tái)規(guī)則公平,非常注重買(mǎi)家的購(gòu)物權(quán)利,它有電商行業(yè)最好的物流服務(wù),在行業(yè)內(nèi)口碑最好的電商平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)可以做到極致。就讓小編給大家介紹一下亞馬遜平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),為什么口碑會(huì)一直好,具體優(yōu)勢(shì)有:
1.投入少
亞馬遜平臺(tái)入駐成本在同類(lèi)型平臺(tái)里屬于偏低,亞馬遜官方如此設(shè)置門(mén)檻在于讓更多賣(mài)家入駐來(lái)豐富平臺(tái)的產(chǎn)品SKU,目前亞馬遜歐洲站店鋪入駐月租金25歐元,北美站入駐月租金39.99美元,可見(jiàn)亞馬遜的招商政策的優(yōu)惠力度;
2.平臺(tái)好
亞馬遜平臺(tái)是全球新零售的鼻祖,平臺(tái)上的產(chǎn)品品類(lèi)最齊全,覆蓋全球68個(gè)國(guó)家,亞馬遜的平臺(tái)規(guī)則非常公平,在全球的知名度最高;
3.用戶(hù)多
亞馬遜平臺(tái)起源于美國(guó),總部位于美國(guó)華盛頓州西雅圖,在美國(guó)人心中亞馬遜就是新零售的開(kāi)拓者,10個(gè)美國(guó)用戶(hù)就有7個(gè)人使用過(guò)亞馬遜平臺(tái),由于美國(guó)人的使用,也讓亞馬遜平臺(tái)在其它國(guó)家推廣變得順利,從而到現(xiàn)在擁有全球5億用戶(hù)規(guī)模;
4.競(jìng)爭(zhēng)小
亞馬遜平臺(tái)規(guī)則公平,而且用戶(hù)量最大,據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)亞馬遜全站目前平臺(tái)賣(mài)家只有500萬(wàn),相比國(guó)內(nèi)最大電商平臺(tái)淘寶1500萬(wàn)的賣(mài)家,亞馬遜平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)很小(亞馬遜全球站點(diǎn)總共加起來(lái)是500萬(wàn),而淘寶只在國(guó)內(nèi),就有1500萬(wàn)賣(mài)家);
5.市場(chǎng)大
亞馬遜平臺(tái)之所以被稱(chēng)為全球最大的電商,是因?yàn)樗恼军c(diǎn)覆蓋了全球最多的國(guó)家,大多國(guó)家的消費(fèi)者都有在亞馬遜平臺(tái)上網(wǎng)購(gòu)的記錄,這樣就讓亞馬遜在全球規(guī)模越來(lái)越大;
除此之外,亞馬遜之所以能夠成為商家搶先入駐的平臺(tái),主要離不開(kāi)其4大核心服務(wù)理念:
(1)重推薦輕廣告
亞馬遜非常重視用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn),當(dāng)用戶(hù)搜索一款產(chǎn)品會(huì)推薦出好幾款關(guān)聯(lián)的商品,而且每個(gè)關(guān)鍵詞廣告位只有6個(gè),所以在用戶(hù)把意向商品加入購(gòu)物車(chē)后還會(huì)推薦相似款的關(guān)聯(lián)商品,讓用戶(hù)有非常多的選擇;
(2)重展示輕客服
亞馬遜平臺(tái)沒(méi)有客服功能,買(mǎi)家在購(gòu)物時(shí)如有疑問(wèn)都是發(fā)郵件給賣(mài)家,而且賣(mài)家只需要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)就可以,不需要立刻回復(fù),而且亞馬遜會(huì)提供產(chǎn)品頁(yè)面的描述模板,讓賣(mài)家盡可能多地描述他說(shuō)賣(mài)的產(chǎn)品;
(3)重產(chǎn)品輕店鋪
亞馬遜平臺(tái)重視產(chǎn)品推薦功能,不看重店鋪等級(jí),為了讓買(mǎi)家有更好地購(gòu)物體驗(yàn),多給買(mǎi)家展示種類(lèi)豐富的產(chǎn)品,而不是只展示一家或幾家店鋪的產(chǎn)品,極大地吸引了更多的購(gòu)物人群活躍在亞馬遜平臺(tái)上;
(4)重客戶(hù)輕賣(mài)家
亞馬遜平臺(tái)設(shè)計(jì)了兩套服務(wù)評(píng)價(jià)體系商品評(píng)論Review和賣(mài)家反饋Feedback ,Review影響產(chǎn)品的銷(xiāo)量和點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率,F(xiàn)eedback 影響的是賣(mài)家的排名和黃金購(gòu)物車(chē),這兩套評(píng)價(jià)能夠保障買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)滿意度,也能增加亞馬遜平臺(tái)的活躍度;
目前,亞馬遜平臺(tái)還是處于紅利期,也是國(guó)內(nèi)企業(yè)和賣(mài)家選擇入駐的最佳時(shí)間點(diǎn)。但是,亞馬遜是一門(mén)非常高深的學(xué)問(wèn),在開(kāi)店之前,新手賣(mài)家最好是先學(xué)習(xí)好相關(guān)的平臺(tái)規(guī)則以及運(yùn)營(yíng)技巧,才能在最大程度上做好亞馬遜,實(shí)現(xiàn)致富的夢(mèng)想!
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